специалист технической поддержки

ООО "Рататуй"

Инженер технической поддержки

С 01.01.2015 по 01.10.2020 (5 лет 9 месяцев)

Обработка заявок сотрудников, связанных с функционированием оборудования; Диагностика, крупно узловой ремонт ПК, оргтехники; Установка, настройка типового ПО; Работа в системе Help Desk Ремонт, установка и наладка оргтехники и др. тех. средств. Ремонт, модернизация и подключение персональных ПК и их комплектующих. Оперативное решение технических неисправностей. Наладка UTP-сервисов. Подписание необходимых документов. Отчетность.

ООО "Рататуй"

Инженер технической поддержки

С 01.01.2015 по 01.10.2020 (5 лет 9 месяцев)

Обработка заявок сотрудников, связанных с функционированием оборудования; Диагностика, крупно узловой ремонт ПК, оргтехники; Установка, настройка типового ПО; Работа в системе Help Desk Ремонт, установка и наладка оргтехники и др. тех. средств. Ремонт, модернизация и подключение персональных ПК и их комплектующих. Оперативное решение технических неисправностей. Наладка UTP-сервисов. Подписание необходимых документов. Отчетность.

ATOS IT Solutions & Services ОАО МОСЭНЕРГО ТЭЦ-16

Инженер технической поддержки (3-я линия)

С 01.01.2014 по 01.08.2015 (1 год 7 месяцев)

Обработка заявок сотрудников, связанных с функционированием оборудования; Диагностика, крупно узловой ремонт ПК, оргтехники; Установка, настройка типового ПО; Работа в системе Help Desk Ремонт, установка и наладка оргтехники и др. тех. средств. Ремонт, модернизация и подключение персональных ПК и их комплектующих. Оперативное решение технических неисправностей. Наладка UTP-сервисов. Подписание необходимых документов. Отчетность. Количество ПК - более 300.

РОСТЕЛЕКОМ (OnLime)

Монтажник (специалист по подключению абонентов)

С 01.09.2013 по 01.12.2013 (3 месяца)

Прокладка абонентской линии до помещения абонента и подключение к оборудованию. Прокладка кабеля (витая пара) по технологическим помещениям (чердак/подвал) и слаботочным стоякам. Доставка и настройка дополнительного оборудования (Wi-Fi роутер, приставка ЦТВ). Активация услуги, демонстрация услуги абоненту. Подписание необходимых документов. Отчетность.

ООО Морлей

Специалист технической поддержки

С 01.01.2001 по 01.09.2010 (9 лет 8 месяцев)

Мониторинг работоспособности участка сети. Консультирование пользователей по установке и настройке программных обеспечений. Ведение необходимой документации. Помощь в решении технических вопросов.

АЯК «GENERAL»

Менеджер по продажам

С 01.01.2000 по 01.11.2001 (1 год 10 месяцев)

Расчет, проектировка и сопровождение сделок.

ИЧП «GOMA»

Сотрудник службы безопасности

С 01.05.1999 по 01.08.1999 (3 месяца)

Обеспечение безопасности на территории бывшей Сталинской дачи.

Университет

Российский государственный технологический университет имени К.Э. Циолковского Московского авиационного института (национального исследовательского университета)

Университет

Московский инженерно-физический институт

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Видеомонтаж

• администрирование и монтаж лвс (nt4-сервер

• тех. поддержка

Дополнительная информация

Владею: Компьютером, на уровне продвинутого пользователя. Английским, на уровне коммуникативного минимума. Технический английский. Слепым десятипальцевым методом работы на клавиатуре. Стаж работы на компьютере 33 года. Имею: Хобби: Муай-тай, тайский бокс. Личные качества: Ответственен, аккуратен, честен, трудолюбив,умею ладить с людьми. ЦЕЛЬ: Подходящая деловым качествам и профессиональной пригодности интересная высокооплачиваемая работа..