менеджер продукта

Северо-Западный банк ПАО Сбербанка РФ

Менеджер по работе с корпоративными клиентами

С 01.07.2015 по 01.08.2017 (2 года 1 месяц)

Центр развития бизнеса. Обслуживание (сопровождение) действующей базы клиентов. Открытие (закрытие) счетов, Оформление : депозитов, кредитов, эквайринга, страхования и т,д. Привлечение на обслуживание новых клиентов.

Северо-Западный банк ПАО Сбербанка РФ

Менеджер по работе с корпоративными клиентами

С 01.07.2015 по 01.08.2017 (2 года 1 месяц)

Центр развития бизнеса. Обслуживание (сопровождение) действующей базы клиентов. Открытие (закрытие) счетов, Оформление : депозитов, кредитов, эквайринга, страхования и т,д. Привлечение на обслуживание новых клиентов.

Дальневосточный Банк ПАО Сбербанка РФ

ведущий специалист по работе с корпоративными клиетами

С 01.03.2009 по 01.05.2015 (6 лет 2 месяца)

Сектор по работе с корпоративными клиентам Должность: ведущий специалист по работе с корпоративными клиетами с выполнением роли ассистента клиентского менеджера. Круг ответственности: * Открытие/закрытие расчетных счетов юридических лиц и их обслуживание. * Выполнение внутрибанковских проводок ( списание комиссий за РКО и другие услуги). * - Ведение журнала регистрации инкассовых поручений. * - Операции по безакцептному списанию денежных средств. * - Ведение картотеки №№1,2, неоплаченных документов в срок. * - Работа с денежными чеками юридических лиц, платежными поручениями, доверенностями , объявлениями на взнос наличных денежных средств. * Подготовка справок по запросам клиентов. * Подготовка ответов на запосы налоговых органов. * - Оформление карточек с образцами подписи и отттиска печати. * - Оформление депозитов, НСО. * -Оформление договоров по эквайрингу, инкассации, зарплатному проекту. * Подготовка отчета за текущий операционный день. * Осуществление сервисной поддержки клиентов на основании клиентского запроса и/или по поручению клиенского менеджера. * Работа с внутренними и внешними базами данных корпоративных клиентов для формирования и ведения списка потенциальных /действующих клиентов.

Дальневосточный Банк

Операционист

С 01.01.2003 по 01.03.2007 (4 года 2 месяца)

Сектор по работе с физическими лицами Должность: Операционист-контролер, старший контролер по работе с физическими лицами .Круг ответственности: * - Осуществление текущего и последконтроля документов Доп.офиса (кассовые док-ты, док-ты дня). * - Свод мемориала дня. * -Открытие и закрытие операционного дня . * - Ведение деловой переписки с административными органами. * - Работа с физическим лицами (вклады, сбер.сертификаты, драг.металлы (монеты), кредиты, пластиковые карты, системы денежных переводов). * - Консультирование по услугам Банка и предлагаемым продуктам, вопросам заполнения анкет. * - Прием и обработка заявлений и письменных обращений Клиентов. * - Прием и регистрация анкет на получение международных пластиковых карт. * - Предоставление клиентам справок о состоянии/наличии счета. * - Прием заявлений клиентов, обратившихся с претензиями. * - Прием и обработка заявлений на перечисление денежных средств. * - Осуществление взаимодействия с другими подразделениями и Представительствами Банка. * - Прием, учет, передача и хранение пластиковых карт/Пин-ковертов. * - Загрузка (выгрузка) банкоматов. * - Ведение Журнала учета Карт и ПИН-конвертов и ежедневный учет в нем пластиковых карт и ПИН-конвертов.

МУП «Спецавтохозяйство»

экономист

С 01.07.2002 по 01.01.2003 (6 месяцев)

Основные обязанности: * Расчет заработной . * Анализ производственной деятельности предприятия. * Определение расчетной стоимости работ (услуг). * Контроль использования ГСМ. * Проведение работ по ценообразованию. * Подготовка договоров с заказчиками и субподрядными организациями.

Университет

Комсомольский-на-Амуре государственный технический университет

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Ms outlook

• Администрирование бизнес-приложений, банк-клиент, скзи;

• консультант плюс

•  опытный пользователь пк (word, excel, internet и др.);

• работа с большим объемом информации

• работа с жалобами клиентов

• платежные поручения

• Деловой этикет работа в команде грамотная речь ориентация на результат

• Пользователь пк грамотная речь работа с базами данных работа в команде офисная техника

• ведение переписки

• высокая скорость печати

• Активные продажи деловая переписка работа в команде навыки продаж crm сопровождение клиентов ведение

• Активные продажи навыки переговоров управление отношениями с клиентами оценка потребностей клиентов

• Планирование. расстановка приоритетов. тайм-менеджмент.

• Высокая клиентоориентированность

• Организационное консультирование

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Цфт ibso

• работа с юридическими лицами

• Создание, развитие и ведение клиентской базы

• Эффективное ведение переговоров

• Уверенный пользователь пк

• движение денежных средств

• Исследовательский анализ данных

Дополнительная информация

Ответственность, целеустремленность, умение работать в команде, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, умение расставлять приоритеты, способность воспринимать и обрабатывать большой объем информации, стремление к саморазвитию.Ориентация на результат. Уверенное владение пакетом MS Office (Word, Excel) Желание и готовность развиваться в новых сферах.