C разработчик

ИП Ситникова Елена Игоревна

Индивидуальный предприниматель

С 01.10.2016 по 01.02.2021 (4 года 4 месяца)

Организация работы ипотечного брокерского агентства. Приём и обучение сотрудников. Работа с «холодными» звонками и в В2В сегменте. Взаимодействие с банками, оценочными и страховыми компаниями, государственными органами (Кумиг, Пенсионный фонд, местная Администрация и органы опеки и попечительства, нотариальными конторами). Наша Компания обслуживала весь Выборгский район брокерскими ипотечными услугами. И делала это очень успешно!

ИП Ситникова Елена Игоревна

Индивидуальный предприниматель

С 01.10.2016 по 01.02.2021 (4 года 4 месяца)

Организация работы ипотечного брокерского агентства. Приём и обучение сотрудников. Работа с «холодными» звонками и в В2В сегменте. Взаимодействие с банками, оценочными и страховыми компаниями, государственными органами (Кумиг, Пенсионный фонд, местная Администрация и органы опеки и попечительства, нотариальными конторами). Наша Компания обслуживала весь Выборгский район брокерскими ипотечными услугами. И делала это очень успешно!

ОАО "Ленинградское областное жилищное агентство ипотечного кредитования"

Менеджер активно-пассивных продаж кредитных продуктов, региональный представитель-консультант

С 01.02.2009 по 01.10.2016 (7 лет 8 месяцев)

Обязанности: - активные и пассивные продажи (привлечение клиентов через СМИ, интернет, работа с юридическими лицами, подготовка и проведение презентаций) - подбор недвижимости, юридическая экспертиза жилого (нежилого) помещения. - оценка недвижимого имущества, выезд на место для проведения оценки (работа с оценочными компаниями). - работа со страховыми компаниями (заполнение анкет, получение предварительного заключения, подписание договора страхования). - составление документов по кредитной сделке (договор займа, график платежей, договор купли-продажи, закладная, договор ипотеки). - проведение сделок (закладывание в ячейку, аккредитив, безналичный расчет). - сопровождение выданных кредитов. Работа с проблемными заемщиками. - снятие обременений. - опыт ведения судебных дел. - работа с государственными организациями, органами власти, агенствами недвижимости, рекламными агентствами - реализация гос. программ: «Доступное жилье», «Жилье для российской семьи», «Военная ипотека», «Ипотека с гос. поддержкой», «Село», «Молодые учителя», «Молодые Ученые». - взаимодействие с банками-партнерами (брокерские услуги) и АИЖК. Результаты: - Мы первый начали выдачу кредитов по "Военной ипотеке" в 2009 году. В течение 2 лет вышли на лидирующие позиции по этому продукту. - Единственные работали с гос. программой «Молодые учителя» - в десятки раз выросли объемы выданных и рефинансируемых кредитов в АИЖК, при этом доля дефолтных кредитов не более 5%.

Кадровое агентство "Коулмэн Сервисиз"

он-сайт менеджер

С 01.09.2008 по 01.01.2009 (4 месяца)

Обязанности: - учет кадров (40 чел.) - подбор персонала; - работа со СМИ, гос.органами, кадровыми агентствами, учебными заведениями; - отчетность по персоналу (внутренняя, внешняя); - взаимодействие с внешними поставщиками услуг (столовая, клиниговая компания, мед.пункт, транспортная компания, дмс, охрана); - взаимодействие с работой ресепшн;

МДОУ №31 "Детский сад "Кораблик"

Воспитатель

С 01.08.2005 по 01.08.2007 (2 года)

Обязанности: - воспитание, обучение и уход за детьми - составление учебных планов - ведение журналов контроля успеваемости - проведение досуговой деятельности детей Результаты: повышение педагогической квалификации с 7 до 12 разряда.

Торговый центр "Глобус", торговый центр "Алиса"

Продавец-консультант

С 01.10.2001 по 01.10.2003 (2 года)

Обязанности: - прием и продажа товара - работа с кассовым аппаратом - ведение отчетности по продажам, расходам - проведение инвентаризаций - подбор на работу новых сотрудников Результаты: увеличение продаж в 5 раз.

МУП ЖКХ г. Каменногорска

уборщица, лаборант

С 01.10.1998 по 01.10.2001 (3 года)

Уборка производственных помещений, проведение химического анализа.

Университет

Северо-Западный институт-филиал Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации

Университет

Московский финансово-промышленный университет "Синергия", Москва.

Университет

Российский государственный педагогический университет им. А.И. Герцена

Университет

Выборгское педагогическое училище

Университет

Российская академия народного хозяйства и государственной службы при президенте России

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Умение работать в команде

• документальное сопровождение

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Хорошие организаторские навыки

• Массовый подбор персонала

• Кросс-платформенное управление продажами на маркетплейсах

• 1с: зарплата и управление персоналом

• Аналитика и развитие продаж

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Пк деловая переписка

• организация презентаций

• Маркетинг ведение переговоров проведение презентаций навыки продаж работа в команде телефонные перег

• Подбор и обучение персонала

• продвижение объекта

• Эффективное ведение переговоров

• агентские продажи

• Составление и заключение договоров

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• Деловой этикет работа в команде грамотная речь ориентация на результат

• Активные продажи навыки переговоров управление отношениями с клиентами оценка потребностей клиентов

• оценка недвижимости

• кредитные договоры

• продажа страховых продуктов

• Прямые продажи, сопровождение сделок, заключение договоров

• водительское удостоверение категории b

Дополнительная информация

Закончила курсы секретаря в 1998 году. Имею водительские права категории "В". Прошла тренинг-курсы по активным Продажам бизнес-тренера Николая Рысева в 2016 году и стала лучшей из всех участников. В 2020 году окончила курс университета «Синергия» по программе «Интернет-маркетинг». В 2021 году получила диплом повышения квалификации Российской академии народного хозяйства и государственного управления при Президенте РФ по специальности «Психология управления» Хорошее знание Санкт-Петербурга и области (так как были постоянные командировки). Имею опыт открытия региональных филиалов «с нуля» и успешного построения работы организации.