Бекенд-разработчик

Seshka.ru Интернет магазин одежды

Менеджер по работе с клиентами

С 01.09.2023 по 01.04.2024 (7 месяцев)

• Фотосъемка одежды • Обработка и контроль качества фотографий • Заполнение карточек и характеристика • Упаковка и маркировка товара перед отправкой • Консультация клиентов по телефону, Jivo, whatApp. • Создание накладных Почты и СДЭК • Мониторинг заказов во всех статусах обработки и комплектации • Работа с возражениями • Работа с возвратами • Контроль и отслеживания доставляемых товаров. • Работа в EXCEL • Актуализация доставленных заказов

Seshka.ru Интернет магазин одежды

Менеджер по работе с клиентами

С 01.09.2023 по 01.04.2024 (7 месяцев)

• Фотосъемка одежды • Обработка и контроль качества фотографий • Заполнение карточек и характеристика • Упаковка и маркировка товара перед отправкой • Консультация клиентов по телефону, Jivo, whatApp. • Создание накладных Почты и СДЭК • Мониторинг заказов во всех статусах обработки и комплектации • Работа с возражениями • Работа с возвратами • Контроль и отслеживания доставляемых товаров. • Работа в EXCEL • Актуализация доставленных заказов

ООО «Эстетист» Интернет Магазин профессиональной косметики

Кассир

С 01.01.2023 по 01.07.2023 (6 месяцев)

Обязанности: Открытие и закрытие смены. Расчет покупателей наличный, безналичный расчет. Работа с программой 1C. Работа с курьерами интернет-магазина Сборка и выдача заказов при самовывозе. Работа со сканером (Честный Знак)

ИП Машков Юрий Аркадьевич СДЭК

Менеджер по работе с клиентами

С 01.12.2021 по 01.11.2022 (11 месяцев)

Обязанности: • Прием и выдача экспресс-отправлений в офисе; • Прием входящих звонков и консультирование клиентов; • Работа с ККМ, контроль за соблюдением кассовой дисциплины; • Ввод информации в базу данных; • Ведение отчетной документации; • Оперативное решение вопросов клиентов; • Работа с претензиями

СДЭК-ЮВАО Логистическая компания

Менеджер по работе с клиентами

С 01.05.2019 по 01.10.2021 (2 года 5 месяцев)

Обязанности: • Прием и выдача экспресс-отправлений в офисе; • Прием входящих звонков и консультирование клиентов; • Работа с ККМ, контроль за соблюдением кассовой дисциплины; • Ввод информации в базу данных; • Ведение отчетной документации; • Оперативное решение вопросов клиентов; • Работа с претензиями • Инвентаризация • Адресное хранение

Snooty Fox Pub

Администратор ресторана

С 01.05.2018 по 01.10.2018 (5 месяцев)

Открытие/Закрытие заведения Ведение кассовых отчётов Подготовка ресторана к работе Решение административно-хозяйственных вопросов; Соблюдение чистоты на протяжении смены (зал ресторана, посуда, внешний вид официанта/бармена, чистота рабочих мест); Решение конфликтных ситуаций в заведении; Организация эффективной и бесперебойной работы заведения; Обеспечение условий для качественного обслуживания гостей ресторана; Контроль соблюдения дисциплины и выполнение работы персонала; Выполнение отдельных служебных заданий непосредственного начальника; Работа с поставщиками, (заказ барного ассортимента, хоз. товаров) Инвентаризация бара Составление графика работы персонала.

«Стейк и Пинта» Ирландский Паб

Администратор

С 01.12.2013 по 01.04.2017 (3 года 4 месяца)

Открытие/Закрытие заведения Ведение кассовых отчётов Подготовка ресторана к работе Решение административно-хозяйственных вопросов; Соблюдение чистоты на протяжении смены (зал ресторана, посуда, внешний вид официанта/бармена, чистота рабочих мест); Решение конфликтных ситуаций в заведении; Организация эффективной и бесперебойной работы заведения; Обеспечение условий для качественного обслуживания гостей ресторана; Контроль соблюдения дисциплины и выполнение работы персонала; Выполнение отдельных служебных заданий непосредственного начальника; Работа с поставщиками, (заказ барного ассортимента, хоз. товаров) Инвентаризация бара Составление графика работы персонала.

Русфинанс Банк (Societe Generale Group)

Кредитный менеджер

С 01.09.2011 по 01.02.2013 (1 год 5 месяцев)

Оформление анкет; -Консультирование клиентов по условиям выдачи займов; -Первичная оценка платежеспособности клиентов -Оформление документов

ООО " Бар Три Кабана"

Кассир

С 01.05.2007 по 01.02.2011 (3 года 9 месяцев)

-Работа с гостями -Расчет банковским картами -Сдача денежных средств -Заполнение кассового журнала -Работы с ККМ -Ведение кассовой отчетности

Почта России

Оператор 1 класса

С 01.01.2004 по 01.04.2007 (3 года 3 месяца)

- Приём и оформление электронных перевода - Приём телеграфных переводов. -Выдачи пенсий - Выдача электронных переводов -Выдача посылок и бандеролей - Оплата коммунальных платежей - Приём и оформление посылок и бандеролей. - Приём и сортировка входящей корреспонденции -Сдача денежных средств,инкассация

Университет

Колледж связи 54

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Точность и внимательность к деталям

• Уверенный пользователь пк

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Коммуникации и работа с людьми

• Прием и оформление заказов

• контроль отгрузок

• ведение переписки

• работа с кассой

• работа с претензиями

Дополнительная информация

Исполнительность‚ ответственность‚ Организованность‚ целеустремленность, честность , порядочность. Умение работать в команде. Отзывчивость.