game designer

Тур-Урал

Заместитель директора по развитию

С 01.08.2018 по настоящее время (6 лет 5 месяцев)

Изначально стояла задача автоматизировать работу туроператора. Придумали собственную систему, описали архитектуру и логику, переписали бизнес-процессы под новую жизнь... Но тут пришел вирус. Пришлось достать из головы все приобретённые ранее антикризисные навыки и включаться в работу компании по полной. Кризисы - это прям моё.

Тур-Урал

Заместитель директора по развитию

С 01.08.2018 по настоящее время (6 лет 5 месяцев)

Изначально стояла задача автоматизировать работу туроператора. Придумали собственную систему, описали архитектуру и логику, переписали бизнес-процессы под новую жизнь... Но тут пришел вирус. Пришлось достать из головы все приобретённые ранее антикризисные навыки и включаться в работу компании по полной. Кризисы - это прям моё.

Данс Холл, фитнес клуб

Директор по развитию

С 01.11.2018 по 01.03.2019 (4 месяца)

Организация процесса продаж с 0 для фитнес-клуба 1600 квадратов. Тот самый момент, когда вас трое и нужно заниматься всем. В том числе: Собрал сайт. Настроил контекстную рекламу. Обеспечил контент и его дистрибуцию в соцсетях. Пробросил заявки на менеджеров. Посидел немного за продавца для понимания. Ну, и, как всегда: мониторинг и аналитика рынка, ценообразование, разработка мотивации продавцов, поиск персонала, подбор системы автоматизации клуба и многое другое.

Allyoga, Центр Бикрам и горячей йоги

Директор

С 01.03.2017 по 01.08.2018 (1 год 5 месяцев)

Увлекательная история о том, как реанимировать умирающий центр йоги, вывести его за полгода на окупаемость, уволиться, узнать через месяц, что хозяйка его закрывает и всех кидает на деньги, вернуться и всех спасти, уволить нафиг такую хозяйку и еще раз реанимировать центр йоги.

Drive Fitness

Руководитель отдела продаж и рекламы

С 01.10.2013 по 01.03.2014 (5 месяцев)

Запуск первого клуба сети и первые 6,5 млн выручки.

Orange Fitness

Руководитель департамента развития бизнеса

С 01.10.2012 по 01.10.2013 (1 год)

Вообще-то меня приглашали руководителем отдела продаж, но выявили комплексную проблему и решили её: • Постоянный мониторинг и анализ конкурентов и фитнес-рынка, реакция на изменения • Позиционирование клуба на рынке • Отладка бизнес-процессов и взаимодействий с отделом продаж (7 человек) • Участие в разработке мотивации для отдела продаж • Участие в ценообразовании • Бюджетирование • Планирование и организация рекламных кампаний (креатив, медиаплан, размещение) • Создание нового сайта, наполнение и SEO, корректировка по анализу метрик • Настройка и корректировка по обстоятельствам контекстной рекламы Google AdWords и Yandex Direct • SMM • Поиск и привлечение партнеров • Участие в организации внутриклубных мероприятий • Участие в разработке акций и предложений для клиентов, мер по повышению лояльности • Организация мастер-классов и обучения на территории клуба (в т.ч. Zumba с ZES Natalia Bull (Кэмбридж, Англия) • Вся полиграфия клуба Результат: удержание клиентов повышено на 15%, выполнение плана отдела продаж в отдельные месяцы достигало 190%. И все это на фоне повышенного на 20% среднего чека. Дополнительно: Семинар "Результативные продажи".

CONVEX, НТЦ Интек, ООО

Руководитель проектов TV и VPBX

С 01.11.2011 по 01.05.2012 (6 месяцев)

Общее руководство проектами IP-телевидение, Кабельное телевидение, Online TV: + краткосрочное и долгосрочное финансовое планирование; + расчет рентабельности проектов; + планирование прироста, аналитика оттока абонентской базы, разработка мер повышения лояльности и удержания абонентов; + заключение договоров с правообладателями на право ретрансляции телевизионных каналов в аналоговой и цифровой сетях; + мониторинг активности и тарифной политики конкурентов; + межоператорское взаимодействие, заключение договоров присоединения; + взаимодействие с отделами строительства, проектирования, технической поддержки, разработок, опорной сети, маркетинга, юридическим, абонентским, коммерческим в целях повышения качества услуг и их реализации; + отчетность перед высшим менеджментом компании; Внедрение услуги Virtual PBX (Виртуальная VoIP АТС) + обучение персонала; + разработка тарифной политики; + составление коммерческих предложений, презентаций; + введение услуги в коммерческую эксплуатацию; + поддержка отдела продаж: а) составление технических решений для клиентов; б) составление технических заданий для отдела телефонии; в) самостоятельные продажи.

Телфис, оператор связи

Руководитель отдела продаж

С 01.01.2010 по 01.10.2010 (9 месяцев)

Региональный start up услуги Виртуальный Офис (VPBX) в УрФО. + планирование притока абонентской базы; + составление и контроль выполнения бюджетов по проекту (совместно с коммерческим директором); + разработка тарифной и маркетинговой политики (совместно с коммерческим директором); + обучение персонала; + адаптация услуги под местный рынок и менталитет современного бизнеса; + аналитика деятельности рынка в сегменте VoIP; + прямые продажи (телефон, офис, выезд на презентации); + составление тех. решений, подбор оптимального VoIP оборудования (IP телефоны, IP и GSM шлюзы); + установка и настройка клиентского оборудования и программного обеспечения; + составление тех. заданий разработчикам с целью развития функциональности, удовлетворения запросов клиентов, улучшения работы и удобства использования сервиса; + публичные презентации сервиса (Hyatt Regency, Эхо Москвы).

ОАО «Арктел» филиал в г. Екатеринбург

Менеджер отдела продаж услуг интеллектуальной сети связи.

С 01.10.2007 по 01.12.2008 (1 год 2 месяца)

Первый опыт продаж b2b. Успешный. Впрочем, с профессионалами и просто хорошими людьми работать всегда легко и в удовольствие.

Университет

Уральский государственный университет физической культуры

Университет

Теория и методика фитнес-технологий

Университет

Тренинг "Результативные продажи"

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский, Немецкий

Ключевые навыки

• Google adwords

• start-up project

• Кросс-платформенное управление продажами на маркетплейсах

• Личный ассистент генерального персональный проджект project manager управление проектами

• Долгосрочное бюджетирование и планирование

• Google adwords яндекс.директ google analytics яндекс.метрика seo управление проектами создание сайто

• • управление проектами • организаторские навыки • интернет-реклама • маркетинговый анализ • ориентац

• антикризисное управление

• управление лояльностью потребителей

• Smm, social media marketing, продвижение в социальных сетях, написание текстов, наполнение контентом

•  продвижение бренда;  маркетинговый анализ;  стратегический менеджмент.

• Запуск и ведение рекламных кампаний в яндекс.директ и google ads

• Протоколы tcp/ip, vpn, bgp, ospf, eigrp. голос isdn, voip, sip, h323, sccp, bash-script

• b2b продажи

• Аналитика и развитие продаж

• Активные продажи навыки переговоров управление отношениями с клиентами оценка потребностей клиентов

• Табель учета рабочего времени бизнес-планирование штатное расписание разработка схем премирования оп

• • анализ рынка • анализ конкурентной среды • мониторинг рынка

• • маркетинговые исследования • аналитические исследования • разработка маркетинговой стратегии

• Коммуникабельность, организаторские способности, креативность;

• публичные выступления

• Деловой этикет работа в команде грамотная речь ориентация на результат

• b2c продажи

Дополнительная информация

Есть диплом маркетолога (АКАР, УРФУ). Внук филолога, половину жизни проработавший среди технарей - гремучая смесь. Говорю на техническом, маркетинговом, менеджерском, перевожу с одного на другой, делаю жизнь людей в команде проще. Мои суперсилы - развитие проектов с нуля и спасение утопающих. Сейчас изучаю HTML/CSS и php. Есть интересный проект, хочу сделать его сам. Вообще, сделать всё самому мне быстрее и проще, чем объяснять и обучать, поэтому я овердофига умею делать руками. Таргет, контекст, Tilda, Wordpress, Joomla, Corel. На примитивном уровне Adobe AE и 3d Max. Разумеется, 1С и Битрикс, их могу даже немного админить. Есть опыт владения и управления бизнесом (центр йоги, 300 кв. м.), но достался он мне случайно и был неинтересен, я его успешно сплавил тому, кому интересно.