продукт менеджер

Академия астрологии Ирины Чайки

Руководитель отдела продаж

С 01.10.2022 по настоящее время (2 года 3 месяца)

Выполнение планов отдела продаж. Работа с менеджерами отдела продаж (в подчинении 10 менеджеров). Ведение отчётности отдела продаж. Постановка планов продаж. Ежемесячный анализ продаж и разработка мероприятий по их улучшению. Контроль работы менеджеров( обучение, написание скриптов). Обеспечение работоспособности отдела продаж: составление графика работы/отпусков, расчет заработной платы. Подбор, адаптация, ввод в должность менеджеров по продажам. Постановка задач отделу контроля качества. Плотное взаимодействие с отделом маркетинга,трафика.

Академия астрологии Ирины Чайки

Руководитель отдела продаж

С 01.10.2022 по настоящее время (2 года 3 месяца)

Выполнение планов отдела продаж. Работа с менеджерами отдела продаж (в подчинении 10 менеджеров). Ведение отчётности отдела продаж. Постановка планов продаж. Ежемесячный анализ продаж и разработка мероприятий по их улучшению. Контроль работы менеджеров( обучение, написание скриптов). Обеспечение работоспособности отдела продаж: составление графика работы/отпусков, расчет заработной платы. Подбор, адаптация, ввод в должность менеджеров по продажам. Постановка задач отделу контроля качества. Плотное взаимодействие с отделом маркетинга,трафика.

ООО E.mi

Руководитель отдела продаж/Менеджер по продажам онлайн курсов школы маникюра E.mi

С 01.06.2019 по 01.01.2022 (2 года 7 месяцев)

Ведение базы клиентов; Развитие долгосрочных партнёрских отношений; Прием и обработка заказов клиентов, формирование заказов; Выявление потребностей клиентов; Проведение презентации продукта; Работа с возражениями клиента; Консультирование по продукции и услугам компании; Контроль оплаты продукта; Выполнение планов продаж.

Восстановительная медицина

Директор группы магазинов

С 01.01.2018 по 01.11.2018 (10 месяцев)

Организация и управление эффективной работой персонала магазинов . Контроль работы всего персонала магазинов. Составление бюджета магазинов. Контроль и оптимизация расходной части бюджета магазинов. Взаимодействие и решение текущих вопросов с арендодателями. Оформление и своевременное продление необходимых для работы магазинов разрешений и документов. Решение вопросов по инкассации. Ведение документации магазинов. Составление и отправка отчетности и документации в соответствии с установленным порядком отчетности. Обеспечение установленного режима работы магазинов. Своевременная подготовка документов для расчета заработной платы. Составление графиков работы и предоставления на премии и штрафы персонала. Контроль бесперебойной работы имеющегося торгового оборудования и программного обеспечения. Организация устранения неполадок. Организация инвентаризаций

U4 GROUP

Директор магазина одежды

С 01.03.2017 по 01.12.2017 (9 месяцев)

Организация и управление эффективной работой персонала магазина. Выполнение обязанностей любого сотрудника магазина. Контроль работы всего персонала магазина. Составление бюджета магазина. Контроль и оптимизация расходной части бюджета магазина. Взаимодействие и решение текущих вопросов с арендодателями. Оформление и своевременное продление необходимых для работы магазина разрешений и документов. Решение вопросов по инкассации. Ведение документации магазина. Составление и отправка отчетности и документации в соответствии с установленным порядком отчетности. Обеспечение установленного режима работы магазина. Своевременная подготовка документов для расчета заработной платы. Составление графиков работы и предоставления на премии и штрафы персонала. Контроль бесперебойной работы имеющегося торгового оборудования и программного обеспечения. Организация устранения неполадок. Организация инвентаризаций

ИП Коневский В.М.

Директор магазина одежды

С 01.10.2015 по 01.12.2016 (1 год 2 месяца)

Организация и управление эффективной работой персонала магазина. Выполнение обязанностей любого сотрудника магазина. Контроль работы всего персонала магазина. Составление бюджета магазина. Контроль и оптимизация расходной части бюджета магазина. Взаимодействие и решение текущих вопросов с арендодателями. Оформление и своевременное продление необходимых для работы магазина разрешений и документов. Решение вопросов по инкассации. Ведение документации магазина. Составление и отправка отчетности и документации в соответствии с установленным порядком отчетности. Обеспечение установленного режима работы магазина. Своевременная подготовка документов для расчета заработной платы. Составление графиков работы и предоставления на премии и штрафы персонала. Контроль бесперебойной работы имеющегося торгового оборудования и программного обеспечения. Организация устранения неполадок. Организация инвентаризаций.

Лидер Тим Персонал, ООО

Визитный мерчендайзер; Оператор горячей линии

С 01.12.2012 по 01.11.2015 (2 года 11 месяцев)

Посещение закрепленных торговых точек. Выкладка товара в соответствии со стандартами мерчендайзинга. Своевременная ротация товара. Контроль наличия полного ассортимента товара и ценников. Контроль сроков годности продукции. Контроль размещения POS-материалов Влияние на заказ продукции. Отчетность.

ООО "Ассорти трейдинг"

Товаровед магазина продуктов

С 01.08.2012 по 01.10.2012 (2 месяца)

Составление и отправка заказов на товары компании. Составление заказов от сторонних организаций. Прием товаров по количеству, качеству и срокам реализации, контроль присутствия и качества необходимых сопроводительных документов. Организация инвентаризаций и правильного учета товаров. Проведение сверок соответствия баз данных магазина и офиса. Контроль присутствия штрих-кодов на товар в базе. Организация и проведение тренингов с продавцами по знанию ассортимента и качеству товара. Выполнение в случае необходимости обязанностей любого сотрудника магазина.

Мишель-Алко, ООО

Продавец-консультант, мерчендайзер алкогольной продукции

С 01.09.2010 по 01.11.2011 (1 год 2 месяца)

Консультирование покупателей. Приём и выкладка товара. Продажа товара. Ведение отчетности. Поддержание чистоты в магазине. Участие в инвентаризации. Прохождение тренингов.

ООО "ВХ" Ростов-на-Дону

Продавец-консультант, мерчендайзер алкогольной продукции

С 01.12.2009 по 01.09.2010 (9 месяцев)

Расстановка и пополнение товара на стеллажах. Помощь покупателям при выборе товара. Стимулирование продаж заданных администрацией видов товара. Приемка и расстановка принятого товара. Наклейка ценников на товар. Участие в инвентаризации. Контроль сроков реализации товара.

Регата, ЗАО

Продавец-консультант, мерчендайзер алкогольной продукции

С 01.01.2008 по 01.09.2009 (1 год 8 месяцев)

Консультация и обслуживание покупателей, помощь в выборе напитков, активное предложение товарных акций. Хорошее знание товарного ассортимента. Работа с товаром, соблюдение правил выкладки. Поддержание чистоты и порядка на рабочем месте. Неоднократное прохождение тренингов.

Университет

Донской государственный технический университет

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Опыт активных продаж

• навыки прямых продаж

• Коммуникабельность умение вести переговоры с клиентами

• Маркетинг ведение переговоров проведение презентаций навыки продаж работа в команде телефонные перег

• командная деятельность

• навыки общения с клиентами.

• работа с рекламациями

• разрешение конфликтов

•  опытный пользователь пк (word, excel, internet и др.);

• знание crm программ

Дополнительная информация

Инициативность, трудолюбие, честность, отсутствие вредных привычек, уравновешенность