Ruby on Rails-разработчик

Яндекс

Менеджер проектов

С 01.04.2023 по настоящее время (1 год 11 месяцев)

Ведение баз данных, регулярная проверка и поддержание актуальности. Сбор статистики, предоставление аналитики, медиапланирование. Оформление договоров, выставление счетов, работа с различной документацией. Финансовое закрытие месяца. Поддержка спецформатов. Создание презентаций. Работа с CRM и админками. Работа с MS Office. Поддержка клиентов, менеджеров и агентств. Разбор сложных обращений, с которыми не справились другие. Работа в чатах.

Яндекс

Менеджер проектов

С 01.04.2023 по настоящее время (1 год 11 месяцев)

Ведение баз данных, регулярная проверка и поддержание актуальности. Сбор статистики, предоставление аналитики, медиапланирование. Оформление договоров, выставление счетов, работа с различной документацией. Финансовое закрытие месяца. Поддержка спецформатов. Создание презентаций. Работа с CRM и админками. Работа с MS Office. Поддержка клиентов, менеджеров и агентств. Разбор сложных обращений, с которыми не справились другие. Работа в чатах.

Ozon

Специалист по поддержке пользователей

С 01.10.2022 по 01.12.2022 (2 месяца)

Поддержка продавцов в чатах. Решение тикетов. Работа в CRM.

Emerging Travel Group

Front Office Specialist

С 01.08.2022 по 01.10.2022 (2 месяца)

Прием и обработка входящих обращений по телефону и в мессенджерах, работа с CRM системой.

ПАО Ижорские Заводы

Контролёр полуфабрикатов и готовой продукции

С 01.01.2019 по 01.10.2019 (9 месяцев)

Делопроизводство. Работа с архивом. Работа с базами данных. Ввод данных, работа с таблицами. Контроль качества продукции. Работа с чертежами. Прием и обработка звонков. Передача данных. Составление, сортировка и оформление документации. Осуществление связи заказчика и исполнителя. Ведение больших проектов.

Университет

Санкт-Петербургский государственный экономический университет

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский, Шведский

Ключевые навыки

• Английский язык

• Unity, c#, adobe photoshop, spine.

• Пк деловая переписка

• Личный ассистент генерального персональный проджект project manager управление проектами

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• • деловая коммуникация • общение с клиентами • работа в условиях многозадачности • опыт работы в ком

• Составление и заключение договоров

• Уверенный пользователь ms office

• 1с: предприятие 8, уверенный пользователь пк, битрикс 24

• Уметь использовать графические редакторы для верстки макетов, обработки изображений

• Применение в структуре бизнеса crm bitrix24, amo

• helpdesk

• Знание amocrm

• • высокие организационные навыки, умение систематизировать информацию, структурировать процессы и ра

• Маркетплейс, бухгалтер, удаленная работа, wildberries, ozon, google docs,

• Автоматизация кадрового документооборота

• работа с большим объемом информации

• подготовка документации к архивированию

• проектная работа

• Исследовательский анализ данных

• Хорошие организаторские навыки

• навыки презентации

• ведение переписки

• Опыт работы от 3-х лет: технический маркетинг / сервис/ проектный менеджмент / r&d

• Web аналитика

• Основы xls (фильтры, сводные таблицы)

• Кадровое делопроизводство

• Atlassian jira

• Ремонт пк, сборка пк, windows, базы данных, техническая поддержка, администрирование серверов

• организационное консультирование

Дополнительная информация

Личные качества: - Усидчивость. - Желание учиться и способность быстро это делать. - Стрессоустойчивость. - Умение работать в напряженной обстановке. - Спокойствие. - Ответственность. - Грамотная устная и письменная речь. - Пунктуальность. - Ориентированность на людей, желание помогать и общаться. Хобби: - Вязание. - Рисование. - Изучение языков. - Компьютерные игры. - Чтение художественной литературы (на разных языках).