программист rust

Teleperformance Russia Group

Супервайзер проекта

С 01.04.2022 по 01.11.2022 (7 месяцев)

- Эскалация кейсов на третью линию (Ирландия) с предварительной проработкой фактуры. - Актуализация базы данных за счет best practices и troubleshooting - Управление правами доступа - Настройка и выдача оборудования - Работа с системой заявок/Service Desk - Диагностика неисправностей ПК на рабочих местах сотрудников

Teleperformance Russia Group

Супервайзер проекта

С 01.04.2022 по 01.11.2022 (7 месяцев)

- Эскалация кейсов на третью линию (Ирландия) с предварительной проработкой фактуры. - Актуализация базы данных за счет best practices и troubleshooting - Управление правами доступа - Настройка и выдача оборудования - Работа с системой заявок/Service Desk - Диагностика неисправностей ПК на рабочих местах сотрудников

Teleperformance Russia Group

Специалист технической поддержки

С 01.05.2021 по 01.03.2022 (10 месяцев)

- Удаленная диагностика неисправностей устройств пользователей - Работа с базой данных на английском языке - Регистрация обращений в CRM системе

Inventive Retail Group

Продавец-кассир

С 01.05.2019 по 01.11.2019 (6 месяцев)

- Консультирование клиентов по товарам - Обучение новых сотрудников - Устранение неполадок в техническом оборудовании

Университет

Российский государственный аграрный университет- МСХА имени К.А. Тимирязева

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Работа с crm системами

• работа с тикетными системами

• Уверенный пользователь ms office

• сборка и настройка пк

• настройка роутеров

• замена комплектующих

• Уверенное знание аппаратной части пк,

• Настройка и обслуживание офисной техники

• модульный ремонт

• Разговорный английский язык