программист баз данных

БКС

Бизнес-тренер

С 01.01.2021 по настоящее время (4 года)

Коммуникации с бизнесом для формирование плана обучения региона, проведения навыкового обучения по технологии продаж инвестиционных продуктов (начальный и продвинутый уровень), обучение руководителей по всему управленческого циклу, проведение тренингов по личностному развитию, проведение коуч-сессий по продажам, оценка, разработка тренингов и вебинаров согласно запросам бизнеса, отчетность, обучение по сервисным программам.

БКС

Бизнес-тренер

С 01.01.2021 по настоящее время (4 года)

Коммуникации с бизнесом для формирование плана обучения региона, проведения навыкового обучения по технологии продаж инвестиционных продуктов (начальный и продвинутый уровень), обучение руководителей по всему управленческого циклу, проведение тренингов по личностному развитию, проведение коуч-сессий по продажам, оценка, разработка тренингов и вебинаров согласно запросам бизнеса, отчетность, обучение по сервисным программам.

Банк УралСиб

Главный специалист Регионального учебного центра

С 01.09.2016 по 01.12.2020 (4 года 3 месяца)

Формирование плана обучения региона, проведения навыкового очного обучения по технологии продаж (тренинги «Навыки продаж», «Холодные звонки», «Навыки деловой презентации», «Проведение эффективных переговоров» и т.д, управленческие тренинги («Практические основы руководства», «Мотивация», «Тайм-менеджмент», «Структурированное интервью при приеме на работу» и т.д), обучение по продуктам банка и продуктам компаний-партнеров (страхование. адвокатские услуги и т.д.), проведение фасилитаций на крупных мероприятиях банка, работа со студентами и партнерами, разработка тренингов и вебинаров согласно запросам бизнеса, отчетность. Проведение оценки и ассесмент-центров.

УралСиб, Страховая группа, ЗАО

Региональный менеджер по обучению

С 01.07.2012 по 01.09.2016 (4 года 2 месяца)

Выявление потребностей в обучении, проведения тренингов по технологии продаж, продуктовой линейке, стандартам общения с клиентами, тайм-менеджменту и т.д.; написание программ обучения, проведение вебинаров, дистанционного обучения, ведение посттренигового сопровождения сотрудников, разработка материалов для корпоративного обучающего портала, участие в оценке персонала, отчетность, планирование, внедрение системы наставничества в компании. Разработка, внедрение и курирование программы адаптации и начального обучения для продающих подразделений. Внедрение и курирование проекта "Кадровый резерв".Численность сотрудников в зоне ответственности: 3000 человек (рядовые сотрудники и руководители, в том числе и топ-менеджмент компании).

Уралсиб-Жизнь

Бизнес-тренер (работа по договору параллельно с СГ «Уралсиб»)

С 01.12.2014 по 01.12.2015 (1 год)

Проведение очного и в формате вебинаров продуктового обучения (накопительное и инвестиционное страхование жизни) для компаний-партнеров (банк «Уралсиб», СГ «Уралсиб»), тренинги и коуч-сессии по технологии продаж, информационная поддержка сотрудников по возникающим вопросам.

РДМ-Импорт

Тренинг-менеджер

С 01.09.2011 по 01.05.2012 (8 месяцев)

Написание программ обучения и должностных инструкций для персонала, проведение тематических тренингов, введение в должность новых сотрудников, выявление падения плановых показателей и их коррекция с помощью обучения. Параллельная работа в кредитном отделе компании: кредитование и автострахование (впервые за 9 лет работы, отдел достиг столь высоких финансовых показателей). Дополнительные административные функции - организация работы персонала, составление графиков работы, контроль клиентской базы.

Деловой Новосибирск

Помощник руководителя

С 01.09.2010 по 01.08.2011 (11 месяцев)

Организация работы офиса продаж, ведение информационной базы, поиск кандидатов на вакансии компании и помощь в их последующем обучении и адаптации, работа со СМИ, наполнение и ведение сайта компании

Эльдорадо

Продавец, помощник супервайзера

С 01.06.2008 по 01.12.2008 (6 месяцев)

Работа с клиентами ( прямые продажи), мерчендайзинг, обучение новых сотрудников технологии продаж и стандартам работы в компании.

Университет

Новосибирский государственный технический университет

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский, Немецкий

Ключевые навыки

• Исполнительность

• Деловая переписка обучение и развитие adobe photoshop деловое общение дизайн интерьера 1с: бухгалтер

• Подбор и обучение персонала

• групповое обучение

• Фис фрдо дистанционное обучение организация учебного процесса администрирование процесса обучения до

• On-line тренинги

• проведение тренингов для отдела продаж

• проведение тренинга для новых сотрудников

• проведение тренингов для руководителей

• планирование обучения по охране труда

Дополнительная информация

- Уровень владения компьютером: продвинутый пользователь (word, exel, PowerPoint, 1C, webtutor, webex, Мираполис, survio и т.д.). Личные качества: готова брать на себя ответственность, легко нахожу язык с любыми человеком, быстро адаптируюсь к нестандартным ситуациям, работаю на результат, люблю интересные задачи. Автор тренингов по темам: 5 шагов продаж Холодные звонки Переговоры в стиле DISC Мотивирующее руководство Структурированное интервью Тайм-менеджмент и самоорганизация Управление конфликтом Управление стрессом СПИН-продажи Эмоциональный интеллект Эффективные коммуникации Клиентоориентированность