веб аналитик

Мастер Дом

Руководитель отдела продаж

С 01.09.2019 по настоящее время (5 лет 5 месяцев)

- работа с клиентской базой; поиск и привлечение новых клиентов; работа с дизайнерами и архитекторами; оформление заказов и завершение; рассмотрение рекламационных вопросов и их решение; проведение переговоров с поставщиками; заключение договоров о поставке продукции; оформление шоу румов;

Мастер Дом

Руководитель отдела продаж

С 01.09.2019 по настоящее время (5 лет 5 месяцев)

- работа с клиентской базой; поиск и привлечение новых клиентов; работа с дизайнерами и архитекторами; оформление заказов и завершение; рассмотрение рекламационных вопросов и их решение; проведение переговоров с поставщиками; заключение договоров о поставке продукции; оформление шоу румов;

"Элит Керамика"

Менеджер по работе с клиентами

С 01.09.2014 по 01.07.2019 (4 года 10 месяцев)

- работа с клиентской базой; поиск и привлечение новых клиентов; работа с дизайнерами и архитекторами; оформление заказов и завершение; рассмотрение рекламационных вопросов и их решение; проведение переговоров с поставщиками; заключение договоров о поставке продукции; оформление шоу румов;

Торговая сеть "Санрайс" и "Ceramic Fashion"

Директор салона

С 01.05.2003 по 01.05.2014 (11 лет)

- работа с клиентской базой; поиск и привлечение новых клиентов; работа с дизайнерами и архитекторами; оформление заказов и завершение; рассмотрение рекламационных вопросов и их решение; проведение переговоров с поставщиками; заключение договоров о поставке продукции; оформление шоу румов; организация работы менеджеров, составления плана продаж и отслеживание его выполнения

Университет

Луганский восточно-украинский национальный университет им. Даля

Университет

Луганский национальный университет им. Шевченка

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Поиск и привлечение клиентов

• Составление и заключение договоров

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Оперативный поиск информации в интернете

• Активные продажи навыки переговоров управление отношениями с клиентами оценка потребностей клиентов

• договоры поставки

• Создание, развитие и ведение клиентской базы

• Прием и оформление заказов

• Уверенный пользователь пк

• контроль отгрузки и доставки товара

• Презентация продуктов и проведение переговоров

• Телефонные переговоры, прием и обработка заказов

• контроль оформления документов

• Эффективное ведение переговоров

• Договоры на создание цифровых сервисов

• Уверенное владение пк, знание 1с, word, excel

• Кросс-платформенное управление продажами на маркетплейсах

• Хорошие организаторские навыки

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• 1с: зарплата и управление персоналом

• Менеджер по продажам, прямые продажи, менеджер по работе с клиентами, продажи.

• Аналитика и развитие продаж

Дополнительная информация

Тренинги, семинары, обучение на фабриках - Porcelanosa Grupo (Испания), Herbovital (Италия), Ravak (Чехии), Balteco (Эстония), Kolpa (Словения) и Opoczno и Kludi (Польша).