аналитик бизнес процессов

Юридическая компания 1

Менеджер по возрату просроченной задолженности

С 01.05.2021 по настоящее время (3 года 8 месяцев)

Ведение телефонных переговоров мативация клиента на возраст просроченной задолженности. Выполнение поставленных задач и планов руководителя

Юридическая компания 1

Менеджер по возрату просроченной задолженности

С 01.05.2021 по настоящее время (3 года 8 месяцев)

Ведение телефонных переговоров мативация клиента на возраст просроченной задолженности. Выполнение поставленных задач и планов руководителя

Банк Русский Стандарт

Руководитель группы выездного взыскания

С 01.05.2021 по настоящее время (3 года 8 месяцев)

Постановка задач сотрудникам, выполнение поставленных планов, Составление отчётности и предоставление отчетов вышестоящему руководству. Набор и обучение сотрудников, совместные выездные мероприятия. проведение обучения на практике.

Микро финансовая компания

Специалист судебного взыскания

С 01.09.2018 по 01.04.2021 (2 года 7 месяцев)

Работа с исполнительными производствами, контакт с ФССП, контакт с клиентами компании путем переговоров, личного контакта. И. Т. Д.

ООО МедЛайн

Региональный представитель

С 01.07.2019 по 01.08.2020 (1 год 1 месяц)

Продажа крупного мед оборудования, Встречи с возможными клиентами Главные врачи мед учреждений, заведующий отделением, коммерческие мед учреждения. проведение переговоров составление и контроль заявок участие в аукционных торгах. Ведение сделки от А до Я.

ООО Актив Ростов

Специалист судебного взыскания

С 01.09.2018 по 01.08.2019 (11 месяцев)

Взыскание задолженности на судебной стадии, Взаимодействие с судебными приставами, совместные выезды с сотрудниками ФССП на арест имущества должников .

Банк Хоум Кредит

Специалист судебного взыскания

С 01.05.2018 по 01.09.2018 (4 месяца)

Работа с исполнительными производствами, контакт с ФССП , работа с внутренней базой компании, контакт с должником. Проведение мероприятий по возврату просроченной задолженности .

ООО Актив Ростов

Спциалист выездного взыскания

С 01.06.2017 по 01.05.2018 (11 месяцев)

Взыскание задолженности на выездной стадии .

Микрофинанс, ООО (Деньги сразу)

заместитель начальника отдела взыскания

С 01.05.2016 по 01.04.2017 (11 месяцев)

Осуществление организации и проведение операций по возврату долгов. Мониторинг возвратов и работы сотрудников отдела. Прием входящих звонков. Обучение новых сотрудников. Отслеживание и составление эффективности по каждому сотруднику отдела с дальнейшей координацией его работы и выведение сотрудника на более высокий уровень сбора. Составление Служебных писем и согласование их с вышестоящим руководством

Микрофинанс, ООО (Деньги сразу)

Специалист по работе с проблемной задолженностью

С 01.02.2014 по 01.05.2016 (2 года 3 месяца)

обзвон клиентов. поиск дополнительных контактов и адресов клиентов. мониторинг своего портфеля клиентов.

Университет

колледж РКРИПТ

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Ориентация на результат

• Хорошие организаторские навыки

• Эффективное ведение переговоров

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• 1с: зарплата и управление персоналом

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• Подбор и обучение персонала

• Уверенный пользователь пк

• Организаторские и управленческие навыки

• Пк деловая переписка

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Массовый подбор персонала

• Оценка и мотивация персонала

• Знание 1с, касса, входящие звонки, первичные документы

• Входящие и исходящие звонки