Angular-разработчик

РТДС, ООО

Директор департамента гарантийно-технического обслуживания

С 01.06.2022 по настоящее время (2 года 9 месяцев)

Организация работы отдела гарантийного сопровождения; Обработка гарантийных заявок и претензий от клиентов; Оформление гарантийных запросов и направление импортёру. Согласование объемов ремонта и последующая коммуникация с клиентами (подтверждение ремонта, отказ и др); Взаимодействие со смежными подразделениями, ведение документации и сопровождение транспортных повреждений; Финансовая отчетность по гарантийным возмещениям; Контроль и проведение работ связанных с приёмом, хранением и предпродажной подготовкой новых автомобилей.

РТДС, ООО

Директор департамента гарантийно-технического обслуживания

С 01.06.2022 по настоящее время (2 года 9 месяцев)

Организация работы отдела гарантийного сопровождения; Обработка гарантийных заявок и претензий от клиентов; Оформление гарантийных запросов и направление импортёру. Согласование объемов ремонта и последующая коммуникация с клиентами (подтверждение ремонта, отказ и др); Взаимодействие со смежными подразделениями, ведение документации и сопровождение транспортных повреждений; Финансовая отчетность по гарантийным возмещениям; Контроль и проведение работ связанных с приёмом, хранением и предпродажной подготовкой новых автомобилей.

РТДС, ООО

Руководитель отдела сервиса

С 01.09.2017 по настоящее время (7 лет 6 месяцев)

Выполнение плановых показателей департамента. Планирование выработки и распределение обязанностей

Авторитет ООО

Руководитель отдела сервиса

С 01.06.2016 по 01.08.2017 (1 год 2 месяца)

- Достижение плановых показателей работы автосервиса: качество и количество выполненных работ и проданных запасных частей, достижение плановых финансовых показателей; - Формирование команды ремонтной службы: здоровый коллектив, работа команды, индивидуальная и коллективная мотивация, концентрация для коллективного решения задач; - Организации работы службы приемки автомобилей в ремонт; - Организация работ по ремонту автомобилей; - Выходной контроль качества работ; - Организация сдачи автомобилей из ремонта; - Организация снабжения запасными частями процесса ремонта; - Контроль за ассортиментным перечнем склада; - Контроль за состоянием и организация технического обслуживания и ремонта оборудования; - Организация процесса обучения исполнителей; - Анализ деятельности за предыдущие периоды и планирование работы цехов.

AG Experts Международная сеть установочных центров автостекла

Руководитель установочного центра

С 01.03.2016 по 01.06.2016 (3 месяца)

- Организации работы службы приемки автомобилей в ремонт; - Организация работ по замене автостекол; - Выходной контроль качества работ; - Организация сдачи автомобилей из ремонта; - Организация снабжения запасными частями процесса ремонта; - Контроль за ассортиментным перечнем склада; - Организация процесса обучения исполнителей; - Анализ деятельности за предыдущие периоды и планирование работы установочного центра.

ООО "Автосфера"

Технический директор

С 01.06.2014 по 01.12.2015 (1 год 6 месяцев)

- Достижение плановых показателей работы автосервиса: качество и количество выполненных работ и проданных запасных частей, достижение плановых финансовых показателей; - Формирование команды ремонтной службы: здоровый коллектив, работа команды, индивидуальная и коллективная мотивация, концентрация для коллективного решения задач; - Организации работы службы приемки автомобилей в ремонт; - Организация работ по ремонту автомобилей; - Выходной контроль качества работ; - Организация сдачи автомобилей из ремонта; - Организация снабжения запасными частями процесса ремонта; - Контроль за ассортиментным перечнем склада; - Контроль за состоянием и организация технического обслуживания и ремонта оборудования; - Организация процесса обучения исполнителей; - Анализ деятельности за предыдущие периоды и планирование работы цехов.

ООО "Глобус-моторс"

Руководитель отдела запасных частей

С 01.01.2011 по 01.06.2014 (3 года 5 месяцев)

- Руководство отделом запасных частей; - Предложение проектов по увеличению продаж запчастей и аксессуаров; - Реализация коммерческой деятельности по направлению реализация запчастей - оптовая и розничная продажа, складская логистика; - Достижение эффективного взаимодействия с другими подразделениями дилерского центра.

ООО "Глобус-моторс"

Инженер склада

С 01.01.2009 по 01.01.2011 (2 года)

- Разгрузка запасных частей, распределение по адресным ячейкам хранения; - Комплектование заказов для выдачи в ремонтную зону и клиентам; - Ведение учета и своевременное списание расходных материалов; - Участие в проведении инвентаризаций; - Поддержание на складе и прилегающей к нему территории порядка.

РОСТСЕЛЬМАШ

Слесарь механосборочных работ

С 01.07.2006 по 01.10.2006 (3 месяца)

Разработка, сборка и сдача в эксплуатацию экспериментальных моделей

Университет

Тамбовский государственный технический университет

Университет

Подбор персонала для компании

Университет

Сертификация Руководителей отдела послепродажного обслуживания

Университет

Условия предоставления и применения гарантии на автомобили

Университет

Мастер консультант механического цеха

Университет

Руководитель отдела сервиса

Университет

Руководитель отдела сервиса

Университет

Руководитель отдела сервиса

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Работа с тмц

• Обучаемость , желание развиваться ,стрессоустойчивость , умение работать в команде ,пунктуальность

• Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность

• водительское удостоверение категории bcdе

• Опыт работы в 1с:erp по направлению складская логистика

• руководство коллективом

• складской документооборот

• 1с: склад

• Уверенный пользователь пк

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• управление производственным персоналом

Дополнительная информация

Увлекаюсь фотографией, аквариумистика и дальними поездками на автомобиле. Главное моё увлечение - воспитание сына.