python backend

GW Fitness

Менеджер по работе с клиентами и продажам

С 01.08.2020 по 01.09.2021 (1 год 1 месяц)

• выполнение и перевыполнение планов продаж; • рекорды по продажам; • высокий сервис по отзывам гостей клуба; • высокий уровень профессионализма, отмеченный руководящем отдела продаж, финансовым директором.

GW Fitness

Менеджер по работе с клиентами и продажам

С 01.08.2020 по 01.09.2021 (1 год 1 месяц)

• выполнение и перевыполнение планов продаж; • рекорды по продажам; • высокий сервис по отзывам гостей клуба; • высокий уровень профессионализма, отмеченный руководящем отдела продаж, финансовым директором.

Thai House spa

Администратор-менеджер

С 01.06.2020 по 01.11.2020 (5 месяцев)

Работа с клиентами Высокий уровень сервиса Консультирование клиента по услугам Бронирование и перезапись Продажи и допродажи Кассовая дисциплина

Фитнес-студия Fitnoteca

Менеджер по продажам и работе с клиентами, администратор

С 01.10.2019 по 01.08.2020 (10 месяцев)

- полный цикл продаж; - работа со входящим потоком клиентов; - консультирование клиентов; - активные продажи, пассивные продажи; - работа в crm-системе; - работа с кассой; - ведение отчетности; - ведение расписания, запись клиентов; - контроль и обеспечение работы студии; - контроль работы технического персонала; - открытие и закрытие студии.

“Savitri” yoga studio

Администратор, личный ассистент

С 01.02.2016 по 01.05.2017 (1 год 3 месяца)

- Консультирование, продажа услуг студии; - Ведение действующей клиентской базы; - Составление расписания; - Обработка входящий звонков; - Подготовка студии к открытию; - Помощь в планировании, подготовке и проведении мероприятий студии; - Поддержание чистоты и порядка в студии; - Закрытие студии;

Некоммерческая благотворительная организация «Арай"

Волонтёр, старший волонтёр, ассистент руководителя, тренинг-менеджер

С 01.09.2014 по 01.05.2017 (2 года 8 месяцев)

- организация и проведение городских массовых мероприятий (игровых программ для детей); - разработка, организация и проведение тематических игровых программ для детей с нарушением ментальных способностей и детей, проходящих лечение в НИИ онкологии и радиологии; - организация работы в группах; - контроль и оценка навыков работы в группе, иных компетенций участников организации; - обучение игротехнике, организаторской деятельности, основам работы с детьми, основам актерского мастерства, сцен.речи; - проведение телесно-ориентированных тренингов; - ассистирование руководителю организации; - анализ уровня развития коллектива, выявление потребностей; - помощь руководителю в разработке тренингов для обучения вожатых детских лагерей: http://baldauren.kz, http://alma-tau.kz/детский-лагерь.html, https://vk.com/club55188461 - помощь в проведении тренингов; - отбор и адаптация вожатых; - анализ и выявление способностей, профессиональных и личных качеств кандидатов; - составление психологического портрета кандидатов; - присутствие на индивидуальных собеседованиях с кандидатами; - написание рекомендаций кандидатов руководству лагеря. Достижения: - получила сертификат тренера ЮНЕСКО; - проведение тренингов для международной организации ЮНЕСКО; - успешное внедрение упражнений по актерскому в подготовку к проведение игровым программам; - рост от волонтёра до ассистента руководителя, тренинг-менеджера; Достижения: - успешный подбор вожатых в детские лагеря; - повышение лояльности клиентов лагеря.

Рекламное агентство "ProTriniti"

Ассистент кастинг-директора

С 01.08.2014 по 01.02.2016 (1 год 6 месяцев)

- ведение переговоров с заказчиком; - работа с базой данных; - исходящие звонки, приглашение кандидатов на кастинги; - первичное консультирование кандидатов перед кастингом; - ведение документооборота; - первичный отбор кандидатов; - разработка стратегии кастинга; - составление психологического портрета кандидатов; - фотографирование кандидатов; - организация и проведение фотосессий; - сопровождение кандидатов непосредственно во время проведения BTL-акций; - личное ассистирование директору студии.

Университет

Университет «Туран»

Университет

Технологии успешных продаж

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Организаторские навыки

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Эффективное ведение переговоров

• Пк деловая переписка

• навыки презентации

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• • деловая коммуникация • общение с клиентами • работа в условиях многозадачности • опыт работы в ком

• Деловой этикет работа в команде грамотная речь ориентация на результат

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• Маркетинг ведение переговоров проведение презентаций навыки продаж работа в команде телефонные перег

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Знание 1с, касса, входящие звонки, первичные документы

• Входящие и исходящие звонки

• Уверенный пользователь пк

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• Системное администрирование

• Управление проектами стратегическое мышление

• Умение проводить презентации, знание психологии потребителей, творческое мышление.

• Применение в структуре бизнеса crm bitrix24, amo

• ведение активных клиентов

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• Автоматизация кадрового документооборота

• b2c продажи

• выявление потребности аптечного ассортимента.

Дополнительная информация

Я - целеустремленная личность с огромным запасом жизненной энергии и желанием делать мир лучше. Люблю работать с людьми, находить их боль и предлагать лучшее решение, добиваться поставленных целей, выявлять плюсы и минусы существующих стратегий, улучшать их. У меня большие планы на жизнь и я хочу получать от жизни максимум полезного и интересного опыта. О качествах: - я трудолюбива: погружаюсь в работу с головой; - ответственна (например, организовала съемки своего короткометражного фильма); - мне необходима динамика, несколько задач сразу; - коммуникабельная; - стрессоустойчивая; - творческая: люблю петь, танцевать; Обладаю гибким стратегическим мышлением и приятным тембром голоса! С 2014г.- 2018г. совмещала деятельность с кинопроектами.