программист php

Самозанятый

Менеджер проекта

С 01.02.2023 по настоящее время (1 год 11 месяцев)

Провожу тренинги с сотрудниками, а так же личные консультации по направлению краткосрочной терапии.

Самозанятый

Менеджер проекта

С 01.02.2023 по настоящее время (1 год 11 месяцев)

Провожу тренинги с сотрудниками, а так же личные консультации по направлению краткосрочной терапии.

ООО ПРЕСКО

Руководитель отдела

С 01.11.2014 по 01.01.2023 (8 лет 2 месяца)

Сопровождение деятельности компании, организация работы сотрудников. Отчетность, анализ продуктивности предприятия, работа с массивами данных. Набор и обучение персонала. Внедрение обучающих материалов и методик, скриптов. Беспрерывное обеспечение организации хозяйственной, административной и юридической деятельности в периоды отсутствия руководителя фирмы. Организация выполнения показателей бизнес-плана кампании. Распределение функций между сотрудниками и их взаимозаменяемости. Обеспечение учета операций. Обеспечение текущего и последующего контроля операций, связанных с обслуживанием клиентов. Мониторинг результатов деятельности и финансовых потоков кампании, построение плана развития и путей предотвращения убытков. Поддержание командообразующего климата в коллективе.

Туристическая компания

Начальник отдела продаж

С 01.05.2014 по 01.11.2014 (6 месяцев)

Руководство подразделением (5 филиалов), формирование команды, обучение и кураторство менеджеров по продажам. Изучение рынка сбыта, интернет маркетинг. Участие в разработках и продвижении представительств кампании в интернете. Организация рекламных кампаний. Развитие клиентской базы с целью улучшения привлекательности продукта и повышение имиджа. Поиск и привлечение новых клиентов, заключение договоров, контроль документооборота.

GFI Trade Investment Company

Региональный менеджер по развитию филиальной сети

С 01.04.2013 по 01.04.2014 (1 год)

Координация и увеличение продаж инвестиционной компании. Организация работы менеджеров по подажам. Набор и обучение персонала. Осуществление сбора, анализа информации о региональном рынке. Маркетинговые исследования. Разработка программ, методик, инструктивных материалов, касающихся непосредственной деятельности работы с клиентами и принятие мер к внедрению их в практическую работу. Организация и участие в семинарах по обучению работы на фондовом и валютном рынках

Ростовское отделение № 5221 Сберегательного банка РФ

Руководитель проекта

С 01.01.2012 по 01.01.2013 (1 год)

Применение новых банковских технологий, участие в разработке методологий, регламентов реализации проекта по ликвидации очередей по всех подразделениях банка на территории города и Ростовской области. Достижение плановых показателей в данном направлении. Анализ и оптимизация численности сотрудников по филиалам города и области. Взаимодействие с внешними компаниями (подрядчиками), представление и защита интересов Банка. Оперативное устранение конфликтов и проблем, как между филиалами и службами банка, так и с внешними компаниями. Организация диагностики и наладки внедряемой аппаратуры и устройств, ее тестирование. Подготовка для руководства Банка отчетности, заключений и рекомендаций по устранению нарушений в организации внедрения проекта. Проведение семинаров, чтение лекций, организация мероприятий по повышению квалификации для специалистов и руководителей банка по внедрению новых технологий и оптимизации бизнес процессов, качества обслуживания .

Ростовское отделение № 5221 Сберегательного банка РФ

Начальник сектора кредитования физических лиц

С 01.04.2004 по 01.01.2012 (7 лет 9 месяцев)

Привлечение клиентов, анализ сведений, выдача кредитов, оформление ипотечных сделок, автокредитов с судозаемщиками, оформление страховок. Расчет статистических и экономических показателей, оформление и сопровождение кредитных договоров, подготовка и представление в службы безопасности пакетов юридической документации по заемщику. Сопровождение кредитного портфеля. Участие в Комитетах банка по подготовке решений в предоставлении кредита (инсайдерская деятельность). Претензионная работа с заемщиками, вышедшими на просроченную задолженность. Подготовка бизнес-планов и формирование периодической отчетности банка. Работа с банковскими информационными комплексами и базами данных. Руководство сектором кредитования. Обучение, адаптация сотрудников.

ЗАО «Пушинка»,

экономист

С 01.03.2003 по 01.01.2004 (10 месяцев)

Анализ рентабельности предприятия, работа с финансовыми документами, подготовка месячных, квартальных и годовых отчетов, изучения и анализ рынка спроса и предложений по услугам компании.

Университет

Донской государственный технический университет

Университет

Северо-Кавказская Академия Государственной службы

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Работоспособность

Дополнительная информация

Являюсь магистром по направлению Консультативная психология, имею навык проведения тренингов, владею психологическими методиками и приемами. Так же большую часть времени работала в направлении согласно первого образования. Сильные стороны - четкое, профессиональное, структурное мышление, направленное на достижение результата. Эмпатия. Так же обладаю навыками работы во многих направлениях банковской и финансовой деятельности. Постоянно совершенствую собственный профессиональный уровень. Открыта и коммуникабельна в общении. Обладаю организаторскими способностями. Так же веду консультативный прием по направлению психологии.