3d аниматор

Семейный фитнес центр "City sport"

Сервис менеджер

С 01.07.2024 по настоящее время (8 месяцев)

Управление процессами обслуживания. Управление клинигом до 10 чел, управление техниками по обслуживанию оборудования. Оформление заказов, а так же контроль заказов до получения. Общение с клиентами клуба в электронном виде. Ответственность за пожарную безопасность, контроль срока годности огнетушителей. Контроль медицинских книжек всех сотрудников. Непосредственная совместная работа с директором, управляющим.

Семейный фитнес центр "City sport"

Сервис менеджер

С 01.07.2024 по настоящее время (8 месяцев)

Управление процессами обслуживания. Управление клинигом до 10 чел, управление техниками по обслуживанию оборудования. Оформление заказов, а так же контроль заказов до получения. Общение с клиентами клуба в электронном виде. Ответственность за пожарную безопасность, контроль срока годности огнетушителей. Контроль медицинских книжек всех сотрудников. Непосредственная совместная работа с директором, управляющим.

ООО "S7 ИНЖИНИРИНГ"

Специалист входного контроля

С 01.02.2024 по 01.06.2024 (4 месяца)

Контроль входящих инструментов/компонентов для двигателей ВС. Сверка наличие по ТТК. Оформление/перемещение в системе AMOS. Маркировка деталей. Выявление несоответствий по приходу запчастей ВС. Контроль расчетных документов.

ФУГП ТТЦ "ОСТАНКИНО"

Главный администратор службы координации приема и размещения

С 01.05.2023 по 01.11.2023 (6 месяцев)

Работа с документами. Работа в системе Trevelline. Решение сложных ситуаций с гостями отеля. Ведение месячного и квартального отчёта по проживанию. Ведение статистики гостей прибывших в отель. Ведение отчёта по питанию гостей. Контроль и осуществление постановки на учёт иностранных граждан в МВД. Заполнение журнала для МВД для прибывших граждан РФ. Контроль за номерным фондом. Оформление договоров по б/н с юридическими лицами. Оформление групповых заездов. Взаимодействие с клинингом отеля. Взаимодействие со смежными службами. Контроль работы администраторов/составление графика работы. Любые поручения от руководства. Работа excel, word. Увольнение в связи с ликвидацией предприятия.

ФГУП "ТТЦ ОСТАНКИНО"

Менеджер по работе с клиентами

С 01.11.2022 по 01.05.2023 (6 месяцев)

Бронирование и распределение номеров; Работа в системе Trevelline. Прием индивидуальных гостей и групп; Контроль состояния гостиничных счетов и расчет при выезде; Осуществление ночного аудита; Составление установленных отчетов за истекшие сутки (после ночного аудита). Соблюдение кассовой дисциплины, содержание в исправности оборудование и поддерживание порядка на ресепшн.

Лента, федеральная розничная сеть

Комплектовщик

С 01.09.2022 по 01.11.2022 (2 месяца)

Комплектация заказов, контроль сроков годности, соблюдения ротации, передача заказов курьерам, контроль выдачи заказов. Ведение отчёта по заказам.

А-техникс

Специалист по обработке документации

С 01.03.2022 по 01.07.2022 (4 месяца)

Работа с технической документацией, прием оформленных пакетов производственной документации после завершения ТО, обработка документации, оформление и проверка комплектности, внесение данных в электронную систему, оперативное устранение несоответствий, архивирование. Работа в офисе

ПАО "АЭРОФЛОТ"

Агент наземного обслуживания

С 01.02.2013 по 01.02.2022 (9 лет)

Встреча пассажиров, непосредственно общение с пассажирами в сложных ситуациях, решение проблем пассажиров, сопровождение транзитных пассажиров, сопровождение несовершеннолетних детей, знание работы на поле а/п, сопровождение пассажиров до ВС.

Duty-free

Сотрудник склада тестеров

С 01.01.2013 по 01.02.2013 (1 месяц)

Выкладка товара тестеров косметики по магазинам duty-free, отправка документов отчёта о состоянии и количестве продукции на складе, работа программой Microsoft Excel

Университет

Московский технологический институт

Университет

ГБПОУКСУ 10

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Качество работы

•  удостоверение специалиста нк ii уровня (вик; пвк; мк; ук; рк)

• Общение с людьми и коммуникабельность

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость

• Пк деловая переписка

• работа с большим объемом информации

• • деловая коммуникация • общение с клиентами • работа в условиях многозадачности • опыт работы в ком

• Умение продавать, коммуникабельность, многозадачность

• деловые переговоры и переписка

• прием звонков

• общение с гостями

• Знание 1с, касса, входящие звонки, первичные документы

• Поддержка командировок (билеты, гостиницы)

• урегулирование конфликтов

• Коммуникации и работа с людьми

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• стандарты гостеприимства

• гостиничный менеджмент

• Покупка билетов и бронирование гостиниц для сотрудников компании

• персональный ассистент

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• первичный документооборот

• exell

Дополнительная информация

Нацелена на качество работы и хороший результат.Усидчива, внимательна, аккуратна, ответственна, стрессоустойчива, вежлива в общении, люблю активную работу, люблю работу с людьми, стремлюсь к профессиональному росту.