data scientist

Мэлон Фэшн Груп, ОАО

Заместитель директора магазина

С 01.03.2023 по 01.12.2023 (9 месяцев)

Взаимодействие с персоналом и руководителями отделов магазина. Решение возникающих конфликтных ситуаций с клиентами. Работа на увеличение прибыли и качества обслуживания. Введение полной документации магазина и формирование отчетности для центрального офиса; контроль выкладки товара согласно принятым в компании стандартам (мерчендайзинг), предоставление еженедельных отчетов.

Мэлон Фэшн Груп, ОАО

Заместитель директора магазина

С 01.03.2023 по 01.12.2023 (9 месяцев)

Взаимодействие с персоналом и руководителями отделов магазина. Решение возникающих конфликтных ситуаций с клиентами. Работа на увеличение прибыли и качества обслуживания. Введение полной документации магазина и формирование отчетности для центрального офиса; контроль выкладки товара согласно принятым в компании стандартам (мерчендайзинг), предоставление еженедельных отчетов.

INCANTO Fashion Group

Администратор торгового зала

С 01.06.2018 по 01.07.2022 (4 года 1 месяц)

Контроль над соблюдением стандартов компании,наставничество над новыми сотрудниками. Обеспечение выполнения плана продаж магазина. Приём и поверка товара,работа с ассортиментной матрицей магазина. Работа с покупателями (консультирование клиентов и разрешение спорных вопросов). Проведение инвентаризации. Ведение кассовой отчётности ,оформление отчётных документов. Работа на базе 1С.

INCANTO Fashion Group

Продавец-консультант

С 01.08.2017 по 01.06.2018 (10 месяцев)

Предпродажная подготовка товара (оформление,размещение ценников). Информирование клиентов о проходящих акциях. Консультирование покупателей,продажа товара. Участие в инвентаризациях. Работа с кассой на предприятии 1С. Поддержание чистоты и порядка в магазине.

Calzedonia Group

Продавец-консультант

С 01.11.2016 по 01.06.2017 (7 месяцев)

Консультирование покупателей,приём и выкладка товара,личные и коллективные продажи.

ООО СК-ТРАССТРОЙ

Юрист

С 01.05.2016 по 01.11.2016 (6 месяцев)

Ведение документации,работа с исковыми заявлениями и нормативно-правовой базой.

Университет

Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Управление складскими запасами

• Разработка и внедрение системы kpi

• Обучение и наставничество

• Хорошие организаторские навыки

• 1с: зарплата и управление персоналом

• кассовые операции

• работа с жалобами клиентов

• Анализ и планирование продаж

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Маркировка и сканирование товаров, приём и передача товаров, учёт товаров, ведение документации

• консультант плюс

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Erp-системы на базе 1с

Дополнительная информация

Имею опыт работы в продажах и в сфере клиентского сервиса. Владею знаниями техники продаж,умею выявлять потребности клиента.