big data analyst

АО "Почта России"

Региональный менеджер

С 01.05.2022 по настоящее время (2 года 8 месяцев)

1. Организация и контроль текущей деятельности отделения почтовой связи. 2. Повышение эффективности бизнес-процессов отделения почтовой связи. 3. Повышение уровня удовлетворенности Клиентов качеством обслуживания. 4. Ускорение внедрения новых процессов, продуктов, услуг и изменений. 5. Повышения уровня навыков и компетенций работников отделения почтовой связи, создание кадрового резерва на должность начальника ОПС. 6. Обучение и соблюдение единых стандартов работы РМ и работниками отделений почтовой связи. 7. Управление продажами, работа с отклонениями (контроль выполнения планов продаж и внесение необходимых корректировок для достижения поставленных целей).

АО "Почта России"

Региональный менеджер

С 01.05.2022 по настоящее время (2 года 8 месяцев)

1. Организация и контроль текущей деятельности отделения почтовой связи. 2. Повышение эффективности бизнес-процессов отделения почтовой связи. 3. Повышение уровня удовлетворенности Клиентов качеством обслуживания. 4. Ускорение внедрения новых процессов, продуктов, услуг и изменений. 5. Повышения уровня навыков и компетенций работников отделения почтовой связи, создание кадрового резерва на должность начальника ОПС. 6. Обучение и соблюдение единых стандартов работы РМ и работниками отделений почтовой связи. 7. Управление продажами, работа с отклонениями (контроль выполнения планов продаж и внесение необходимых корректировок для достижения поставленных целей).

АО "Почта России"

Супервайзер

С 01.10.2020 по настоящее время (4 года 3 месяца)

1. Организация и контроль текущей деятельности отделения почтовой связи. 2. Повышение эффективности бизнес-процессов отделения почтовой связи. 3. Повышение уровня удовлетворенности Клиентов качеством обслуживания. 4. Ускорение внедрения новых процессов, продуктов, услуг и изменений. 5. Повышения уровня навыков и компетенций работников отделения почтовой связи, создание кадрового резерва на должность начальника ОПС. 6. Обучение и соблюдение единых стандартов работы СПВ и работниками отделений почтовой связи. 7. Управление продажами, работа с отклонениями (контроль выполнения планов продаж и внесение необходимых корректировок для достижения поставленных целей).

X5 RETAIL GROUP

Директор магазина

С 01.03.2016 по 01.10.2020 (4 года 7 месяцев)

Управление персоналом магазина. Разработка инициатив для увеличения: товарооборота, трафика, среднего чека и уменьшения потерь магазина.Ведение кадрового делопроизводства. Набор и поддержка эффективной команды. Формирование заказа ТМЦ на РЦ и сторонних поставщиков. Проверка главной кассы магазина. Охрана труда и ПБ. В достижение могу поставить повышение основных показателей магазина с момента моего прихода и по сегодняшний день.

ООО "Тамерлан" Сеть магазинов "Покупочка"

Управляющий магазином

С 01.09.2012 по 01.03.2016 (3 года 6 месяцев)

Руководство магазином. 1. Управление ЗУМ и МОП, 2. Приём по качеству и количеству ТМЦ со склада компании и от сторонних поставщиков. Проверка сопроводительных документов. 3.Формирование заказа товара сторонним поставщикам, 4.Ведение главной кассы магазина, 5.Инкассация, 6.Ведение документооборота, И многое другое. Ведение кадрового делопроизводства.

ИП Ершов П.В. Магазин "Лидер"

Заместитель директора магазина

С 01.07.2011 по 01.08.2012 (1 год 1 месяц)

Руководство магазином по продаже бытовой техники. Функции: 1. Формирование заявки на оптовые базы, 2. Приём товара по качеству и количеству, 3. Проведение промо-акций для увеличения продаж, 4. Управление коллективом (3 человека), 5. Проведение инвентаризаций, 6. Ежедневный отчёт по продажам магазина. После моего трудоустройства продажи увеличились на 15%.

УФПС Ростовской области, филиала ФГУП "Почта России", Константиновский почтамт

Начальник участка технического обслуживания

С 01.06.2011 по 01.11.2011 (5 месяцев)

1.Организация технического развития в почтамте и внедрение информационных технологий. 2. Организация обеспечения выполнения лицензии «На предоставление услуг телематических служб». 3. Взаимодействие с предприятиями Электросвязи и решение вопросов по телефонизации, радиофикации и др.. 4. Обеспечение технического сопровождения СВТ, ККТ и орг. техники, администрирование "1С Предприятие 8.0". 5. Обеспечение применения новых технологий и новых технических средств, применяемых в почтовой связи. 6. Организация работы по производственному обучению работников новым технологиям оказания услуг почтовой связи, участие в аттестации работников. 7. Контроль функционирования, технологий использования программного обеспечения информационных систем. 8. Организация мероприятий по комплексной механизации работ производственных процессов и сокращению ручного труда, тяжелых и трудоемких работ. Контроль за их выполнением. 9. Выполнение требований лицензий в технологической, технической и метрологической частях, выполнение предписаний органов Государственного надзора. В непосредственном подчинении находились следующие категории работников: 1. Техник 1 категории 2. Электромеханик почтового оборудования 3 Электромеханик по ремонту ККМ 4. Оператор ЭВМ, ПКД 5. В оперативном подчинении : Начальники структурных подразделений(отделений почтовой связи), в части вопросов, касающихся механизации, внедрения новой техники, средств электросвязи, телефонизации.

ООО ИА "Дон-Консультант"

Старший менеджер по работе с клиентами

С 01.04.2010 по 01.10.2010 (6 месяцев)

Информационное обслуживание систем семейства КонсультантПлюс. Допродажи. Привлечение новых клиентов. Отслеживание дебиторской задолженности. Обучение пользователей и новых сотрудников работе в компании. Сдача отчётности.

ООО "Ромашка"

Системный администратор

С 01.11.2009 по 01.02.2010 (3 месяца)

Устранение неполадок в настройках ОС. Настройка и поддержка ПО‚ ЛВС‚ рабочих станций. Организация общего доступа для сетевых пользователей. Тех/поддержка пользователей. Контроль за исполнением процедур по информационной безопасности.

ООО ИА "Дон-Консультант"

Старший менеджер по работе с клиентами

С 01.08.2008 по 01.11.2009 (1 год 3 месяца)

Информационное обслуживание систем семейства КонсультантПлюс. Допродажи. Привлечение новых клиентов. Отслеживание дебиторской задолженности. Обучение пользователей. Сдача отчётности.

ООО "МТС"

Инженер по сервису

С 01.02.2007 по 01.04.2008 (1 год 2 месяца)

Работал в отделе животноводства. Специалист по программе Dairy Plan(управление фермой). Установка, настройка программы. Обучение персонала. Обучался в Самаре специалистами WestfaliaSurge.

ТД "Катюша"

Кладовщик

С 01.10.2006 по 01.02.2007 (4 месяца)

Ведение складского учёта. Приём и отпуск товара со склада по накладным. Сдача отчётности.

Университет

Ростовский государственный педагогический университет

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Коммуникабельность

• Деловая переписка обучение и развитие adobe photoshop деловое общение дизайн интерьера 1с: бухгалтер

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость

Дополнительная информация

Свободное владение компьютером: 1С, ms word, exсel, visio, internet, e-mail. Легко обучаем. Ответственный. Быстро нахожу контакт с людьми.Опыт работы по составлению программ обучения с сопровождением практическими примерами. Умение работать в команде. Коммуникабелен. Автомобиль, опыт вождения, права кат. "В".