Web дизайнер

Торговый дом Лазурит кухни, ООО

Управляющий розничной сетью

С 01.10.2019 по 01.09.2021 (1 год 11 месяцев)

Оперативное управление сетью салонов: - обеспечение выполнение плановых показателей согласно KPI - отчетность в рамках регламентов, анализ текущих показателей, выявление зон роста - подбор, адаптация, обучение сотрудников, разработка и защита планов развития персонала и ответственность за их реализацию - работа с ассортиментом, согласование выставки салонов - разработка и реализация мероприятий по увеличению трафика ( рекламные акции) Развитие розничной сети: - взаимодействие с администрацией ТЦ, оптимизация арендных платежей, снижение финансовой нагрузки на компанию - анализ привлекательности текущих торговых площадей - поиск новых площадей, изучение и анализ объектов рынка - открытие салонов

Торговый дом Лазурит кухни, ООО

Управляющий розничной сетью

С 01.10.2019 по 01.09.2021 (1 год 11 месяцев)

Оперативное управление сетью салонов: - обеспечение выполнение плановых показателей согласно KPI - отчетность в рамках регламентов, анализ текущих показателей, выявление зон роста - подбор, адаптация, обучение сотрудников, разработка и защита планов развития персонала и ответственность за их реализацию - работа с ассортиментом, согласование выставки салонов - разработка и реализация мероприятий по увеличению трафика ( рекламные акции) Развитие розничной сети: - взаимодействие с администрацией ТЦ, оптимизация арендных платежей, снижение финансовой нагрузки на компанию - анализ привлекательности текущих торговых площадей - поиск новых площадей, изучение и анализ объектов рынка - открытие салонов

ООО "Эльбор"

Руководитель розничной сети

С 01.04.2018 по 01.06.2019 (1 год 2 месяца)

• Управление розничной сетью в г. Санкт-Петербург 27 магазинов+ корпоративный университет; • Развитие продаж, контроль выполнения подразделением установленных планов; • Анализ результатов и прогнозирование объемов продаж; • Обучение персонала стандартам сервиса для поддержание высокого уровня обслуживания в магазинах; • Подготовка и контроль процесса открытия нового магазина; • Подготовка отчетности о проделанной работе. Результаты: • Успешно подготовлен к открытию и открыт новый магазин сети; • Подобран штат, разработана система мотивации для сотрудников; • Укомплектован штат розничной сети с 65% до 85%; • Оптимизирован процесс обучения • Увеличены продажи по розничной сети на 20%.

Ангстрем

Территориальный менеджер

С 01.01.2016 по 01.01.2018 (2 года)

• Оперативное и стратегическое управление сетью из 11 мебельных салонов; • Обеспечения выполнения плановых показателей; • Ведение ценовой и дисконтной политики; • Участие в разработке планировок и обновление презентации товара; • Подбор, адаптация и обучение персонала, повышение профессионального уровня (40 сотрудников в подчинении); • Работа с качественными показателями обслуживания; • Взаимодействие с администрацией мебельных центров и проверяющими организациями; • Участие в проведении инвентаризаций. Результаты: • Прирост чистой прибыли по отношению к прошлому году составил 15%; • По итогам проверки Mystery shopper (при обновленном штате на 35%) достигли 6,2 баллов из 7 возможных; • В результате оптимизации системы подбора персонала штат подотчетных магазинов укомплектован на 100%.

ООО "Обувь России" Westfalika

Директор подразделения

С 01.08.2013 по 01.05.2015 (1 год 9 месяцев)

• Управление деятельностью филиала: розничная сеть, склад, офис, АХО; • Оперативное управление: выполнение плановых показателей, финансовый анализ; • Стратегическое управление (управление развитием, поиск новых площадей, анализ рентабельности, поиск и подбор партнеров); • Контроль работы филиала, организация соблюдения корпоративных стандартов, трудовой дисциплины, правил внутреннего и внешнего документооборота; • Развитие региона: анализ рынка коммерческой недвижимости, анализ целесообразности открытия торговых объектов, оценка эффективности работающих торговых объектов, включая ведение переговоров с арендодателями, обсуждение договорных условий; • Разработка регламентов, должностных инструкций, оптимизация бизнес-процессов; • Построение логистических схем, своевременного пополнения торговых точек; • Управление персоналом: подбор и мотивация сотрудников, проведение собраний и планерок, развитие и обучение персонала с целью к повышению качества обслуживания; • Контроль проведения стажировки и адаптации новых сотрудников. Результаты: • Подразделение создано и развито «с нуля»; • Выстроены все бизнес процессы для эффективной работы; • Подобран и обучен персонал филиала, инициированы конкурсы для повышения здоровой конкуренции между сотрудниками и повышения финансовых результатов; • За 5 месяцев работы открыто 6 магазина на площадках наиболее привлекательных ТРЦ Камчатского края.

Евросеть (Россия)

Директор-наставник магазина

С 01.06.2012 по 01.08.2013 (1 год 2 месяца)

• Оперативное управление магазином, обеспечение выполнения плановых показателей; • Управление персоналом: подбор, адаптация и обучение новых сотрудников, проведение welcome-тренингов, аттестация сотрудников; • Аналитика продаж по товарным категориям; • Контроль проведения маркетинговых мероприятий, анализ их эффективности; • Составление отчетов по результатам продаж и инвентаризаций. Результаты: • За время работы в компании открыт новый салон связи, подобран и обучен персонал; • Достигнуты успешные результаты в рамках замещения Регионального директора в период его отсутствия: управление сетью из 15 салонов, коллективом из 70 сотрудников, распределение финансовых целей по салонам, анализ работы торговой сети в целом.

Университет

Камчатский Технический Университет

Университет

Камчатский политехнический техникум

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Управление продажами

• Массовый подбор персонала

• Подбор и обучение персонала

• Оценка и мотивация персонала

• Эффективное ведение переговоров

• On-line тренинги

• открытие торговых филиалов

• оперативное планирование

• розничная торговля

• Анализ и планирование продаж

• аттестация персонала

• Визуальный мерчандайзинг

• навыки презентации

• управление бизнес процессами

Дополнительная информация

• Прошла обучение по web дизайну в школе Case Flow (Figma) и Яндекс практикум (Tilda) • Опыт успешной и эффективной работы на руководящих должностях в сфере розничных продаж более 11 лет; • Опыт открытия магазинов «с нуля», повышения финансовых показателей магазина в частности и розничной сети в целом, включая успешный опыт открытия «с нуля» филиала компании в сложном регионе РФ (подбор помещений, открытие сети магазинов, комплектация штата, выполнение планов по продажам, достижение высоких показателей); • Умения видеть проблемные места в бизнес-процессах, использовать максимально эффективные инструменты для оперативного улучшения ситуации; • Успешный опыт работы в startup, выведения его в операционный плюс; • Понимание специфики розничной торговли, знание инструментов повышения KPI, оперативной комплектации штата сотрудников, снижения % текучести персонала; • Отличное знание техник продаж, навыки проведения тренингов для персонала, повышения и развития профессиональных качеств; • Знание основ маркетинга, стандартов визуального мерчендайзинга розничной торговли; • Навыки грамотного делового общения, делового этикета. • Организаторские способности, умение работать самостоятельно и в команде, инициативность, ответственность, требовательность, высокий уровень вовлеченности.