Копирайтер

Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс

Копирайтер

С 01.08.2020 по настоящее время (4 года 7 месяцев)

Пишу статьи на тематику "Управление персоналом", где описываю как должен работать руководитель/управленец со своей командой.

Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс

Копирайтер

С 01.08.2020 по настоящее время (4 года 7 месяцев)

Пишу статьи на тематику "Управление персоналом", где описываю как должен работать руководитель/управленец со своей командой.

Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс

HTML-верстальщик

С 01.03.2019 по настоящее время (6 лет)

Верстка сайтов различной сложности с применением bootstrap 4, flexbox, @media. Адаптивная верстка, кроссбраузерная верстка, валидная верстка.

Мобильные ТелеСистемы (МТС)

Оператор call-центра (1-я линия)

С 01.10.2015 по 01.05.2016 (7 месяцев)

Работа с абонентами компании, настройка оборудования онлайн, решение вопросов различной сложности.

Связной

Тренер / Администратор

С 01.01.2008 по 01.08.2015 (7 лет 7 месяцев)

Работа с действующими сотрудниками: мотивация сотрудников, создание команды, выполнение плановых показателей, обучение новым стандартам компании, контроль знаний действующих акций и инструкций, работа с документацией. Работа со стажерами: обучение работе с покупателями; контроль изучения инструкций, техники, учета; мотивация и контроль выполнения плановых показателей для стажеров; создание команды; аттестация стажеров на должности менеджер по продажам и менеджер по финансовым продуктам (в дальнейшем сотрудники переводились на другие торговые точки).

Университет

ФЭК г. Пермь

Университет

talentedme

Университет

talentedme

Университет

talentedme

Университет

talentedme

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Мотивация персонала

• Деловая переписка обучение и развитие adobe photoshop деловое общение дизайн интерьера 1с: бухгалтер

• Саморазвитие и гибкость мышления

• Общение с людьми и коммуникабельность

• адаптируемость

• Эффективное принятие решений

• решение конфликтов

• работа с клиентами и отзывами

• • высокие организационные навыки, умение систематизировать информацию, структурировать процессы и ра

• Личный ассистент генерального персональный проджект project manager управление проектами

• Развитие и оценка персонала

• руководство коллективом

Дополнительная информация

Пишу посты в своей группе в ВК (vk.com/public197524480). Знакома с версткой сайтов, знаю, как добавлять контент. Хорошо ориентируюсь в области управление персоналом и обучение персонала. Читаю много книг по этим темам. Быстро обучаюсь новому, открыта для изучения других тем. Отлично ориентируюсь в сети интернет, быстро нахожу нужную информацию. Написала мини-книгу в помощь руководителям (https://www.litres.ru/anna-sergeevna-polyahova/nastolnaya-kniga-rukovoditelya-67054359/) Пишу книгу о том, как помочь компании занять лидерские позиции (https://www.litres.ru/anna-sergeevna-polyah/pervye-sredi-ravnyh-faktory-vliyauschie-na-liderstvo/)