программист c++

NordWest CrossFit

Администратор фитнес-клуба

С 01.03.2021 по 01.10.2023 (2 года 7 месяцев)

- встреча и общение с гостями и клиентами клуба - запись на тренировки, осуществление входящих/исходящих звонков клиентам, приём и распределение входящих звонков - консультирование клиентов - презентация клуба - работа с клиентами - ведение отчетности, работа в CRM - работа с курьерскими службами - работа с кассой - съемка видео для социальных сетей

NordWest CrossFit

Администратор фитнес-клуба

С 01.03.2021 по 01.10.2023 (2 года 7 месяцев)

- встреча и общение с гостями и клиентами клуба - запись на тренировки, осуществление входящих/исходящих звонков клиентам, приём и распределение входящих звонков - консультирование клиентов - презентация клуба - работа с клиентами - ведение отчетности, работа в CRM - работа с курьерскими службами - работа с кассой - съемка видео для социальных сетей

Bunker D-6 CrossFit

Администратор фитнес-клуба

С 01.04.2019 по 01.09.2020 (1 год 5 месяцев)

Администратор/старший администратор -Встреча, консультирование клиентов и гостей клуба, показ клуба потенциальным клиентам -Консультирование клиентов по телефону (входящие и исходящие звонки) -Регистрация гостей, составление расписаний в программе клуба (1C, Nano Gym) -Продажа услуг и товаров клуба -Организация мероприятий и соревнований в клубе -Обеспечение жизнедеятельности клуба (заказ канцелярский и хозяйственных товаров) -Контроль за уборкой и чистотой помещений клуба -Ведение документооборота клуба -Открытие и закрытие смены -Списание тренировок в программе клуба -Работа с кассой (эвотор, терминал), орг. техникой -Ведение профиля в Instagram и группы в VK (публикация сториз, постов и общение с потенциальными клиентами) -Работа в баре клуба (приготовление спортивных напитков, чай/кофе) + Есть опыт работы в качестве тренера (группы/мини-группа/детская группа)

HAYS

Хостес Hermès ГУМ

С 01.12.2018 по 01.01.2019 (1 месяц)

- Вежливая встреча гостей (welcome), в т.ч на английском языке - Консультирование по товару и предоставляемым услугам, навигация по бутику - Создание атмосферы гостеприимства - Приготовление напитков и сервировка по стандартам компании

Представительство правительства области

Стажёр (практикант)

С 01.06.2016 по 01.07.2016 (1 месяц)

- Составление и предоставление руководителю информационно-аналитического материала по теме (аналитических записок) - Работа с поисковыми базами данных, интернет источниками - Мониторинг свежей информации по теме - Работа в MS Word, MS Excel - Работа с правовыми документами и базами по теме

Окружной суд г.Москвы

Стажёр (практикант)

С 01.06.2015 по 01.07.2015 (1 месяц)

Работа с документами Составление и написание писем Выполнение поручений руководителя Поиск нормативно-правовых документов и работа с ними

ЭКСПО

Хостес/Стендист/Промоутер

С 01.09.2012 по 01.09.2014 (2 года)

- Встреча посетителей выставки - Сопровождение иностранных гостей выставки (свободное владение устным английским) - Консультирование гостей, предоставление актуальной информации и навигация на территории выставки

Университет

Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ

Университет

Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Internet marketing

• Владение ms excel

• Adobe indesign indesign adobe photoshop adobe illustrator ms powerpoint пользователь пк графические

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

• Разговорный английский язык

• Хорошие организаторские навыки

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Уверенный пользователь пк

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Высокая клиентоориентированность

• Применение в структуре бизнеса crm bitrix24, amo

• Маркетплейс, бухгалтер, удаленная работа, wildberries, ozon, google docs,

• Уверенный пользователь ms office

• работа с большим объемом информации

• Грамотная речь электронная почта работа с оргтехникой делопроизводство консультант+ умение организов

• Оперативный поиск информации в интернете

• 1с: предприятие 8, уверенный пользователь пк, битрикс 24

• Создание, развитие и ведение клиентской базы

• работа с кассовым аппаратом

• Умение продавать, коммуникабельность, многозадачность

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость

• прием звонков

• опыт работы с деньгами

• консультативные продажи

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• Системное администрирование

• • маркетинговые исследования • анализ рынка • swot анализ • аналитическое мышление • стратегический

Дополнительная информация

Вежливость Доброжелательность Коммуникабельность Исполнительность Ответственность Пунктуальность Клиентоориентированность Умение избегать и разрешать конфликтные ситуации Вредных привычек нет, люблю и занимаюсь спортом.