3D художник

Сеть магазинов мужской одежды «Сударь»

Системный администратор

С 01.10.2018 по настоящее время (6 лет 5 месяцев)

Развитие и поддержка работоспособности действующих ИТ-сервисов; Сопровождение, развитие, поддержка, организация бесперебойной работы ИТ- инфраструктуры; Формирование, оптимизация, и защита бюджета IT отдела; Взаимодействие с пользователями, обработка обращений пользователей, поступающих через почту, HelpDesk и по телефону. Решение проблем с программным обеспечением, рабочими станциями, периферией, мелкий ремонт персональных компьютеров. Установка и подключение персональных компьютеров и периферийных устройств. Консультирование пользователей. Администрирование учетных записей пользователей и групп в Active Directory (AD) Настройка сетевого оборудования, оргтехники, установка необходимых программ и утилит, закупка оборудования, комплектующих и программного обеспечения, обеспечение комплексной поддержки ИТ-инфраструктуры, виртуализация различного рода (Hypervisor), маршрутизация в сетях. Администрирование облачной инфраструктуры; Администрирование систем виртуализации MS Hyper-V; Перенос домена и почтовых ящиков с Яндекс на локальный почтовый сервер Zimbra, администрирование почтовой системы Zimbra. Администрирование и сопровождение систем мониторинга ИТ-систем средствами Zabbix и своевременное решение возникающих проблем. SIP-телефония, настройка и администрирование АТС на базе Asterisk. Обеспечение, мониторинг и тех.поддержка, участие в интеграции АТС со сторонними сервисами. Установка, настройка, администрирование Windows Server 2012, 2016, 2019 (DC, AD, GPO, DNS, DHCP, DFS, WSUS, RRAS, RDP, TS, SS); Установка, настройка, администрирование Microsoft SQL Server 2014, 2017, 2019; Настройка оборудования Mikrotik. Администрирование сетей на устройствах Микротик. Организация удаленного подключения офиса/склада/химчистки/магазинов розничной сети (VPN, RDP); Организация централизованного резервного копирования серверов и рабочих станций; Обслуживание торгового оборудования (ККМ, сканеры штрих-кодов, сканеры подарочных сертификатов, банковских терминалов). Выездные работы по обслуживанию техники действующих магазинов; Монтаж и настройка ЛВС, ПК при открытие новых магазинов выявление, анализ и предложение мер по недопущению сбоев в работе информационных систем на магазинах. Проведение текущего ремонта торгового, офисного и компьютерного оборудования в магазинах и на складе и химчистке. Инсталляция программного обеспечения компьютерного и торгового оборудования магазинов, обслуживание выделенных, локальных и телефонных сетей в магазинах и складах и химчистки.

Сеть магазинов мужской одежды «Сударь»

Системный администратор

С 01.10.2018 по настоящее время (6 лет 5 месяцев)

Развитие и поддержка работоспособности действующих ИТ-сервисов; Сопровождение, развитие, поддержка, организация бесперебойной работы ИТ- инфраструктуры; Формирование, оптимизация, и защита бюджета IT отдела; Взаимодействие с пользователями, обработка обращений пользователей, поступающих через почту, HelpDesk и по телефону. Решение проблем с программным обеспечением, рабочими станциями, периферией, мелкий ремонт персональных компьютеров. Установка и подключение персональных компьютеров и периферийных устройств. Консультирование пользователей. Администрирование учетных записей пользователей и групп в Active Directory (AD) Настройка сетевого оборудования, оргтехники, установка необходимых программ и утилит, закупка оборудования, комплектующих и программного обеспечения, обеспечение комплексной поддержки ИТ-инфраструктуры, виртуализация различного рода (Hypervisor), маршрутизация в сетях. Администрирование облачной инфраструктуры; Администрирование систем виртуализации MS Hyper-V; Перенос домена и почтовых ящиков с Яндекс на локальный почтовый сервер Zimbra, администрирование почтовой системы Zimbra. Администрирование и сопровождение систем мониторинга ИТ-систем средствами Zabbix и своевременное решение возникающих проблем. SIP-телефония, настройка и администрирование АТС на базе Asterisk. Обеспечение, мониторинг и тех.поддержка, участие в интеграции АТС со сторонними сервисами. Установка, настройка, администрирование Windows Server 2012, 2016, 2019 (DC, AD, GPO, DNS, DHCP, DFS, WSUS, RRAS, RDP, TS, SS); Установка, настройка, администрирование Microsoft SQL Server 2014, 2017, 2019; Настройка оборудования Mikrotik. Администрирование сетей на устройствах Микротик. Организация удаленного подключения офиса/склада/химчистки/магазинов розничной сети (VPN, RDP); Организация централизованного резервного копирования серверов и рабочих станций; Обслуживание торгового оборудования (ККМ, сканеры штрих-кодов, сканеры подарочных сертификатов, банковских терминалов). Выездные работы по обслуживанию техники действующих магазинов; Монтаж и настройка ЛВС, ПК при открытие новых магазинов выявление, анализ и предложение мер по недопущению сбоев в работе информационных систем на магазинах. Проведение текущего ремонта торгового, офисного и компьютерного оборудования в магазинах и на складе и химчистке. Инсталляция программного обеспечения компьютерного и торгового оборудования магазинов, обслуживание выделенных, локальных и телефонных сетей в магазинах и складах и химчистки.

ООО "ТД Черкизово"

Специалист поддержки ГИС Меркурий

С 01.05.2018 по 01.07.2018 (2 месяца)

Идентификация и анализ ошибок в ГИС Меркурий; Разбор инцидентов; Эскалация инцидентов в смежные подразделения; Работа с различными ИС на уровне уверенного пользователя; Работа с мастер-данными; Работа с первичными документами Проведение инвентаризации, оформление производственных, транспортных, возвратных ЭВСД, гашение (в том числе уполномоченное) ЭВСД посредством Меркурий ХС, 1С , SAP, шлюза на основе ВетИС API.

ООО "ДМД-КАРГО"

Системный администратор

С 01.10.2017 по 01.05.2018 (7 месяцев)

Администрирование компьютерной сети, включая аппаратную и программную части Установка, настройка, сопровождение серверных ОС Microsoft Windows (2003/2008/2012). Виртуализация: Vmware vCenter 5.5 / 6.0/ 6.5. Администрирование сопутствующих сервисов: Active Directory, DNS, DHCP, Microsoft Exchange, Microsoft SQL, File server.Техническая поддержка и консультирование внутренних пользователей. Организация новых рабочих мест на основе существующей сетевой инфраструктуры. Участие в переездах подразделений организации в новые офисы, подготовка к этому сетевых устройств, периферии. Выполнение работ по поддержке и обеспечению бесперебойной работы всей IT-инфраструктуры компании (компьютеры, серверы, сеть, телефония, периферия). Регулярный мониторинг журналов безопасности серверных операционных систем и приложений, своевременное реагирование на нарушения безопасности и передача информации о потенциальных и реальных проблемах соответствующим должностным лицам и специалистам. Взаимодействие с поставщиками IT-услуг и своевременная передача заявок другим специалистам (разработчики 1С, разработчики Oracle, сервисные инженеры по терминалам сбора данных, сервисные инженеры по ремонту принтеров). Создание и ведение сетевой документации, участие в разработке и внедрении правил коммутации оборудования и абонентских портов в серверных помещениях, проведение работ по коммутации оборудования в серверных помещениях. Ведение учета IT-оборудования, ПО компании (включая лицензии), расходных материалов для оргтехники.

ООО "ТД Синергия Маркет"

Ведущий инженер отдела технической поддержки

С 01.03.2017 по 01.06.2017 (3 месяца)

прием, эскалация, решение инцидентов, проблем пользователей; установка, настройка, техническое сопровождение вычислительной техники (компьютеры, ноутбуки, серверы; сетевое оборудование, средства коммуникации, а также торгового оборудования); подготовка и запуск в эксплуатацию новых рабочих мест и оргтехники, торгового оборудования, выявление неисправностей в работе существующего; обеспечение непрерывности и качества предоставляемых ИТ-услуг и ИТ-сервисов: доступ к сетям, доступ к ИС, сервис печати, ситема ЕГАИС.

Металлоинвест, Группа

Инженер поддержки третьего уровня

С 01.03.2010 по 01.12.2016 (6 лет 9 месяцев)

Консультация руководящего состава компании по вопросам IT: - Microsoft Windows XP/Vista/7/10, Microsoft Office XP/2003/2007/2010;- Средств стационарной/радио телефонной связи Поддержание в рабочем состоянии офисного оборудования и оргтехники Сопровождение презентаций и видеоконференций Закупка и согласование по индивидуальным параметрам дополнительного оборудования для VIP сотрудников Поддержка и обслуживание ИТ инфраструктуры офиса Знание всей линейки устройств Apple (iPhone, iPad, iPod, MacBook, iMac, Mac Mini, Apple TV и т.д.), опыт работы с устройствами apple в корпоративной среде Опыт работы с протоколами AirPlay/AirPrint, с остальными мобильными системами: Android, Windows Phone, BlackBerry Опыт работы с оборудованием для видеоконференций Polycom, с терминалами Bloomberg, с сетевым оборудованием и IP телефонами Cisco Умение работать с топ менеджментом и с самыми требовательными пользователями

ООО "Металлоинвест Сервис"

ведущий специалист ИТ

С 01.03.2007 по 01.03.2010 (3 года)

Регистрация, самостоятельное решение заявок, эскалация заявок и контроль исполнения заявок пользователей; Консультирование пользователей по использованию ИТ-сервисов; Ведение номенклатуры дел отдела ИТ; Учет основных средств (компьютерной и оргтехники); Составление заявок, совместно с другими сотрудниками отдела, на ремонт неисправного, приобретение нового и модернизацию устаревшего оборудования; Составление служебных записок и технической документации; Организация и обеспечение бесперебойного функционирования службы поддержки пользователей (helpdesk);

ООО "Эльдорадо Центр"

инженер ИТ

С 01.06.2005 по 01.03.2007 (1 год 9 месяцев)

Администрирование Windows Server 2003 (AD, DHCP, DNS и GPO). Резервное копирование (Acronis). Техническая поддержка пользователей, в том числе в вопросах использования специализированного ПО ( Банк-клиенты, SAP, БЕСТ, TRADE и т.д.). Построение Структурных Кабельных Сетей. Развертывание и поддержка корпоративных решений Лаборатории Касперского. Диагностирования и устранения аппаратных и программных неисправностей. Проектирование, планирование собственной работы, составления отчетной документации и ведения документооборота. Помощь руководителям ИТ-проектов. Закупка оборудования.

Университет

МГИЭТ (ТУ) Московский Государственный Институт Электронной Техники

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Active directory

• helpdesk

• Администрирование почтового сервера ms exchange 2010

• ibm lotus notes

• электронный документооборот

• Windows server (ad, gpo, dns, dhcp, certauth)

• Уверенный пользователь ms office

• • cisco

• * администрирование серверов windows

• Настройка по администрирование сетевого оборудования настройка сетевых подключений настройка пк техн

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Администрирование виртуальных серверов на базе vmware esxe-5.1

• водительское удостоверение категории b

• Разговорный английский язык

Дополнительная информация

Ответственность, исполнительность, умение работать в сжатые сроки, оперативность реагирования, инициативность, способность к самостоятельному анализу возникающих проблем, умение технически грамотно излагать суть вопросов, достаточный уровень этики делового общения. • Профессиональные навыки: Навыки администрирования сетей на базе доменов Active Directory и OS Windows 2000/2003 Server, MS Exchange Server, Lotus Notes, знание протоколов обмена почтой(SMTP,POP3,IMAP), MS SQL Server Знание стека протоколов TCP/IP, понимание основ маршрутизации. Знание активного сетевого оборудования (маршрутизаторы, коммутаторы). Знание офисных пакетов (Word, Excel, PowerPoint, Access) как опытный пользователь и умение оказать помощь в их использовании (включая написание шаблонов в Word и начальные навыки в Access по созданию баз, форм, отчетов, запросов). Знание аппаратной части компьютера, умение подключать внутреннюю и внешнюю периферию, диагностирование работоспособности компьютера с определением неисправности на уровне устройств, инсталляция операционной системы, драйверов, восстановление операционной системы и драйверов устройств.