Графичесий дизайнер

ООО «ЛДЛСтор»

Специалист по туризму

С 01.03.2023 по 01.12.2023 (9 месяцев)

Подбор отдыха для клиентов, сопровождение от А до Я. Организация Туров по РБ, поиск и договоренности с подрядчиками (экскурсоводы, транспорт, музеи, кафе для питания и т.д.), сопровождение этих групп по маршруту. Организация планировала заниматься автобусными турами в Питер. Плотно изучали это направление. Самостоятельно ездила в Питер и Карелию для изучения направления.

ООО «ЛДЛСтор»

Специалист по туризму

С 01.03.2023 по 01.12.2023 (9 месяцев)

Подбор отдыха для клиентов, сопровождение от А до Я. Организация Туров по РБ, поиск и договоренности с подрядчиками (экскурсоводы, транспорт, музеи, кафе для питания и т.д.), сопровождение этих групп по маршруту. Организация планировала заниматься автобусными турами в Питер. Плотно изучали это направление. Самостоятельно ездила в Питер и Карелию для изучения направления.

ООО «Белое море»

Специалист по продаже

С 01.10.2022 по 01.12.2022 (2 месяца)

Сбор заявок, выписка ТТН, работа в 1с

SMtour

Специалист по туризму

С 01.04.2021 по 01.05.2021 (1 месяц)

Подбор тура и консультация клиентов по вопросам отдыха.

ИП Каптур Н.П.

Специалист по туризму

С 01.08.2018 по 01.08.2019 (1 год)

Создание организации с нуля, разработка и заполнение сайта, решение организационных вопросов, обучение персонала, ведение соцсетей, бронирование туров операторов, бронирование гостиниц, оформление виз, ведение бухгалтерии, сдача отчетов и деклараций...

ООО "ДЖИ КЬЮ"

Директор

С 01.09.2016 по 01.12.2016 (3 месяца)

Создание организации с нуля, разработка и заполнение сайта, решение организационных вопросов, обучение персонала, ведение соцсетей, бронирование туров операторов, бронирование гостиниц, оформление виз, ведение бухгалтерии, сдача отчетов и деклараций...

ИУТП "Солвекс" ТОО "Солвекс ООД"

Специалист по туризму

С 01.04.2016 по 01.06.2016 (2 месяца)

Консультирование клиентов по вопросам отдыха, подбор тура, документальное сопровождение

ТЧУП "Золотая Миля"

Агент по туризму

С 01.03.2013 по 01.04.2016 (3 года 1 месяц)

Консультирование клиентов, помощь в подборе тура, заключение договоров, бронирование туров операторов, бронирование туров компании, бронирование отелей, билетов, трансферов, документальное сопровождение по маршруту, сопровождение туристических групп, выезд в некоторые страны для общения с партнерами и ознакомления с продуктом продажи, вьездной туризм, работа с сайтом, участие в семинарах туроператоров, самостоятельное изучение направлений с помощью вебинаров и т.д. Работала в отделе въездного туризма: занималась оформлением документов граждан Ливии для обследования и операций, проводимых в 10 ГКБ.

СООО "Парфюмбытхим"

Коммерческий агент

С 01.01.2013 по 01.02.2013 (1 месяц)

Заполнение полок магазинов товаром согласно планограмме

ОАО «Белкнига»

Продавец непродовольственных товаров 4 разряда

С 01.06.2008 по 01.10.2012 (4 года 4 месяца)

Консультирование и продажа печатной продукции, расчёт на КА

Университет

БГУФК Институт Туризма

Университет

МГПТК полиграфии

Университет

Основы фотографии

Университет

Образовательный Центр "Лидер"

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский, Испанский, Немецкий, Польский

Ключевые навыки

• Автобусные туры

• бронирование туров

• бронирование билетов

• Покупка билетов и бронирование гостиниц для сотрудников компании

• въездной туризм

• документальное сопровождение

• индивидуальные туры

• кассовые операции

• Организационное консультирование

• Эффективное ведение переговоров

• портретная фотосъемка

• репортажная фотосъемка

• Уверенный пользователь пк

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Пк деловая переписка

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• Unity, c#, adobe photoshop, spine.

• студийная фотосъемка

• Постановочная фотография

• работа с кассой

• водительское удостоверение категории b

• Составление и заключение договоров

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

•  опытный пользователь пк (word, excel, internet и др.);

• работа с большим объемом информации

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Паспортно- визовая поддержка

• оформление документации

• системы бронирования

Дополнительная информация

Имею опыт работы менеджером по продажам туристических услуг. Владею навыками ведения документации, оформлением отчётов и деклараций, есть опыт в открытии ИП и ООО. Уверенный пользователь ПК и офисных программ. Имею навыки общения с клиентами и навыки обеспечения жизнедеятельности офиса. Владею грамотной устной и письменной речью. Личные качества: коммуникабельность, пунктуальность, трудолюбие, ответственность, внимательность, быстрая обучаемость. Увлекаюсь фотографией. Знакома с программами Adobe Photoshop и Adobe Lightroom. Замужем, двое детей (14 и 7). Соцсети: https://vk.com/alla_kaptur Instagram: @mrs_kaptur.travel @kaptur.photo