SMM-специалист

ООО "РАЗУМ"

Руководитель отдела продаж

С 01.09.2021 по настоящее время (3 года 4 месяца)

Формирование отдела продаж. Формирование и постановка целей, планов. Контроль выполнения поставленных целей и задач, мотивация отдела. Анализ конкурентов и разработка стратегии продаж. Выход на новые территории. Работа с подбором персонала.

ООО "РАЗУМ"

Руководитель отдела продаж

С 01.09.2021 по настоящее время (3 года 4 месяца)

Формирование отдела продаж. Формирование и постановка целей, планов. Контроль выполнения поставленных целей и задач, мотивация отдела. Анализ конкурентов и разработка стратегии продаж. Выход на новые территории. Работа с подбором персонала.

Простор Телеком

Руководитель отдела продаж

С 01.08.2020 по 01.07.2021 (11 месяцев)

Формирование отдела продаж с нуля (2 супервайзера, 6 менеджеров), развитие активных и пассивных каналов продаж, увеличение доли активного канал продаж до 60% из общего выполнения плана. Анализ ситуации в рынке и стратегии развития направления, конкурентный анализ. Разработка успешной системы мотивации супервайзеров и менеджеров продаж. Анализ и принятие решений по выполнению плановых показателей. Увеличение объёма продаж в 2 раза.

Мобильные ТелеСистемы (МТС)

Супервайзер отдела продаж

С 01.03.2018 по 01.07.2020 (2 года 4 месяца)

Контроль менеджеров по продажам, выполнение планов и повышение эффективности контролируемых сотрудников

ЭР-Телеком Холдинг, ЗАО

Супервайзер отдела продаж

С 01.06.2017 по 01.01.2018 (7 месяцев)

Контроль менеджеров по продажам, выполнение планов и повышение эффективности контролируемых сотрудников

Мобильные ТелеСистемы (МТС)

Супервайзер отдела продаж

С 01.03.2013 по 01.06.2017 (4 года 3 месяца)

Контроль менеджеров по продажам, выполнение планов и повышение эффективности контролируемых сотрудников

ЭР-Телеком Холдинг, ЗАО

Менеджер по продажам

С 01.07.2011 по 01.03.2013 (1 год 8 месяцев)

Продажа услуг домашнего интернета и телевидения на поквартирном обходе

Университет

Омский автотранспортный колледж

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Управление продажами

• Аналитика и развитие продаж

• руководство коллективом

• Подбор и обучение персонала

• Анализ и планирование продаж

• Менеджер по продажам, прямые продажи, менеджер по работе с клиентами, продажи.

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• аналитика продаж

• управление работой с ключевыми клиентами

• навыки межличностного общения

• 1с: зарплата и управление персоналом

• Массовый подбор персонала

• холодные продажи

• Оценка и мотивация персонала

• Хорошие организаторские навыки

• Деловая переписка обучение и развитие adobe photoshop деловое общение дизайн интерьера 1с: бухгалтер

• Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

Дополнительная информация

Без проблем сформирую, организую и выстрою у Вас в компании отдел продаж, который будет стабильно выполнять план и будет бережно интегрирован в работу со смежными отделами. На данный момент готов работать ТОЛЬКО в удалённом или гибридном формате! Территориально нахожусь в Санкт-Петербурге Опишу кейсы, с которыми работал: Кейс №1 Компания МТС в городе Омске в 2013 году выкупила небольшого провайдера домашнего интернета и тв. Отдела продаж не было. Я был приглашён на должность супервайзера. Мною был сформирован отдел продаж с нуля. Набрал в течении 3х месяцев 15 менеджеров продаж, первичное собеседование, вторичное, обучение и наставничество в это время было только на мне. Затем сформировался костяк и из этого костяка выбрал трёх наставников, которые в дальнейшем и проводили адаптацию новых менеджеров. Актуализировал обучающие материалы, составил "книгу новичка", презентацию и сценарий первичного обучения. На стабильное выполнение плана вышел на 2й месяц. Перевёл работу менеджеров в СРМ систему, что позволило упорядочить и легко контролировать менеджеров. Кейс№2 Спб, провайдер Простортелеком. Был приглашён на должность руководителя отдела продаж. На момент приглашения отдел состоял из одного супервайзера и всё. По приходу пересмотрел мотивацию отдела продаж, переработал тарифную сетку, отталкиваясь от конкурентов, пересмотрел и совместно с отделом маркетинга перезапустил маркетинговую стратегию. Набрал второго супервайзера и 6 менеджеров. Составили обучение и адаптацию менеджеров. Составил список метрик, контролируя которые можно увеличить продажи. Работал с агентами и св в полях, запустил расклейку и проработку территории. Получилось увеличить продажи в 2 раза, относительно прошлых отчётных периодов. Кейс№3 Спб, рекламное агенство. Приглашён на должность руководителя отдела продаж в действующий отдел. Цель больше на стабилизацию отдела и дальнейшее развитие на федеральный уровень с набором менеджеров в офисы других городов с онлайн контролем через СРМ. Пересмотрел мотивацию, добавили дополнительные метрики, перенесли работу в срм. Менеджеров двух добрал. Проработал и набрал аккаунт менеджера для работы с действующими клиентами. Удержал команду во время кризиса, участвовал и помогал директору по маркетингу в создании и запуске рекламных акций. Ввёл холодный прозвон, обучил менеджеров. Проанализирую и подниму на новый уровень существующий отдел продаж! Выстрою надёжную команду менеджеров с отличной мотивацией, знанием продукта и желанием рвать и метать. Разработаю систему мотиваций, структуру, обучу и самостоятельно наберу менеджеров, проведу тренинги для входа в должность и выведу на выполнение плана необходимое кол-во менеджеров. 11 лет успешной работы в сфере прямых и телефонных продаж, из них 8 лет работал супервайзером отдела продаж и 2 года руководителем отдела. За время работы сформировал и укомплектовал 3 группы менеджеров/агентов, сформировал и укомплектовал один полноценный отдел продаж, внедрил работу отдела в смежные подразделения и увеличил продажи компании в 2 раза за 1 месяц, удержал показатель на этом уровне. Готов к самым сложным задачам по формированию и пересмотре активного отдела продаж. Готов лично участвовать в найме и адаптации менеджеров и супервайзеров. Готов сформировать отдел продаж на любой продукт с нуля. Структурное построение отдела, система мотивации линейного и руководящего персонала. Выстраивание стратегии продаж.