разработчик приложений

ЦУМ, ТД

Руководитель отдела организации онлайн торговли Управления кассовых операций

С 01.07.2021 по настоящее время (3 года 6 месяцев)

Формирование отдела с 0. Подбор, адаптация, обучение. Организация работы отдела осуществляющего функции связанные с операционной поддержкой процессов реализации товаров через Интернет магазин (собственная служба доставки, пункты выдачи заказов, сайт ИМ). Сопровождение процессов возвратов ДС клиентам. Контроль за обработкой возвратов ДС клиентам, взаиморасчеты, chargeback. Организация контроля за работоспособностью кассового и банковского оборудования используемого сотрудниками Службы собственной доставки и пунктов выдачи заказов. Организация и сопровождение обучения кассовой дисциплине сотрудников службы собственной доставки, а также сотрудников ПВЗ (участие в создании эл. обучающих курсов, памяток, инструкций). Анализ рынка и внедрение новых видов оплаты, инициация доработок мобильного приложения и ERP системы. Регламентирование процессов осуществляемых отделом, пересмотр инструкций, положений, создание новых. Ведение базы знаний. Сопровождение процессов открытия новых пунктов выдачи заказов и служб собственной доставки в Москве и регионах. Обеспечение банковским и кассовым оборудованием, эквайрингом, инкассацией, самоинкассацией. Внедрение и сопровождение новых процессов связанных с инкассацией, самоинкассацией (АДМ), кассового обслуживания клиентов, эквайринга). Анализ рынка вышеуказанных услуг, оптимизация расходов. Автоматизация и оптимизация кассовой и инкассационной отчётности сотрудников собственной службы доставки и ПВЗ. Анализ существующих процессов, оптимизация процессов, построение эффективного взаимодействия между смежными подразделениями участвующими в процессе реализации товара. Согласование договоров и переговоры с поставщиками услуг (инкассация, самоинкассация, эквайринг, кассовые решения) в рамках внедрения новых продуктов, оптимизации действующих. Оптимизация документооборота, цифровизация и автоматизация внутренних процессов отдела. Участие в служебных расследованиях связанных с недостачами/хищениями денежных средств.

ЦУМ, ТД

Руководитель отдела организации онлайн торговли Управления кассовых операций

С 01.07.2021 по настоящее время (3 года 6 месяцев)

Формирование отдела с 0. Подбор, адаптация, обучение. Организация работы отдела осуществляющего функции связанные с операционной поддержкой процессов реализации товаров через Интернет магазин (собственная служба доставки, пункты выдачи заказов, сайт ИМ). Сопровождение процессов возвратов ДС клиентам. Контроль за обработкой возвратов ДС клиентам, взаиморасчеты, chargeback. Организация контроля за работоспособностью кассового и банковского оборудования используемого сотрудниками Службы собственной доставки и пунктов выдачи заказов. Организация и сопровождение обучения кассовой дисциплине сотрудников службы собственной доставки, а также сотрудников ПВЗ (участие в создании эл. обучающих курсов, памяток, инструкций). Анализ рынка и внедрение новых видов оплаты, инициация доработок мобильного приложения и ERP системы. Регламентирование процессов осуществляемых отделом, пересмотр инструкций, положений, создание новых. Ведение базы знаний. Сопровождение процессов открытия новых пунктов выдачи заказов и служб собственной доставки в Москве и регионах. Обеспечение банковским и кассовым оборудованием, эквайрингом, инкассацией, самоинкассацией. Внедрение и сопровождение новых процессов связанных с инкассацией, самоинкассацией (АДМ), кассового обслуживания клиентов, эквайринга). Анализ рынка вышеуказанных услуг, оптимизация расходов. Автоматизация и оптимизация кассовой и инкассационной отчётности сотрудников собственной службы доставки и ПВЗ. Анализ существующих процессов, оптимизация процессов, построение эффективного взаимодействия между смежными подразделениями участвующими в процессе реализации товара. Согласование договоров и переговоры с поставщиками услуг (инкассация, самоинкассация, эквайринг, кассовые решения) в рамках внедрения новых продуктов, оптимизации действующих. Оптимизация документооборота, цифровизация и автоматизация внутренних процессов отдела. Участие в служебных расследованиях связанных с недостачами/хищениями денежных средств.

OZON.ru, Интернет-магазин

Руководитель инкассации

С 01.05.2020 по 01.07.2021 (1 год 2 месяца)

OZON (ООО Интернет Решения) Руководитель инкассации Управление развитием направления инкассации и доставки денежной наличности в компании по всей территории РФ. Взаимодействие с Банками и перевозчиками по согласованию новых и изменению действующих тарифов за инкассацию. Оптимизация расходов связанных с инкассационным сервисом и доставкой наличных денежных средств. Выстраивание процесса ежедневной/ежемесячной сверки с контрагентами по результатам оказанных услуг, в части инкассации/доставки и пересчета денежных средств. Инициирование и организация процесса перевода взаимоотношений с контрагентами в части представления бухгалтерских документов с использованием ЭДО. Взаимодействие с другими подразделениями компании в рамках реализации действующих проектов в части касающейся инкассационного сервиса. Структурирование работы отдела, постановка, приоритезация, целей и задач, поиск, найм, обучение и развитие персонала. Формирование договорной базы в части инкассации денежных средств. Своевременная актуализация данных. Подписание и согласование новых договоров и ДС в части инкассации/доставки наличных денежных средств. Подготовка управленческой отчётности для руководства, по результатам деятельности отдела и результатам деятельности курируемого направления. Оптимизация и автоматизация процессов связанных с инкассацией денежных средств. Участие в процессах направленных на внедрение внутренних контролей в части инкассации денежных средств. Согласование условий и тарифов с целью внедрения в компании АДМ для инкассации денежных средств. Участие в ежемесячном финансовом закрытии.

Возрождение, Банк, ПАО

Начальник отдела контроля кассовой работы департамента инкассации и денежного обращения

С 01.11.2012 по 01.05.2020 (7 лет 6 месяцев)

Руководство отделом осуществляющим следующие функции: 1.Оптимизация остатков в банкоматной сети Банка, а так же в хранилищах ценностей. Контроль превышения лимитов. 2. Участие в разработке внутренних документов, регламентирующих работу кассовых подразделений и работников кассовых подразделений филиалов и ВСП. Согласование договоров связанных с кассовыми и инкассационными процессами. 3. Организация, методология и контроль кассовой работы в подразделениях сети Банка; • мониторинг управления денежной наличностью в банкоматах: • оказание методологической поддержки подразделениям сети Банка: • контроль расчетов и соблюдения максимальных лимитов загрузки банкоматов; • обеспечение оптимального уровня кассовой доступности банкоматов Банка; • анализ недостач, денежной наличности в кассах и банкоматах, контроль их урегулирования. Координация процессов при разборе сбойных ситуаций по АТМ. 4. Подготовка отчетов для руководства Банка по результатам проверок проведенных Службой внутреннего аудита. Взаимодействие с СВА и другими Департаментами Банка при анализе ситуаций связанных с кассовым подразделением Банка. 5. Участие в урегулировании и разборе ситуаций связанных с возникновением излишков/недостач денежных средств. Анализ материалов видеорегистраторов. Проведение интервью с сотрудниками филиалов. Анализ документов. Формирование отчетов по результатам проверок. Подготовка материалов для проведения служебных расследований по фактам злоупотребления служебным положением кассовыми сотрудниками. Взаимодействие со Службой собственной безопасности по проверке кандидатов в отделы кассовых операций. 6.Организация проведения проверок организации кассовой работы в подразделениях сети. 7.Осуществление выездных проверок организации кассовой работы в ВСП Банка. 8. Принятие зачетов у должностных лиц ответственных за сохранность ценностей на предмет знания нормативных документов регулирующих осуществление кассовых операций. 9. Участие в согласовании организационных и кадровых вопросов, касающихся кассовых подразделений и работников кассовых подразделений филиалов и ВСП. 10. Проектная работа по инкассационному сервису. 11. Участие в разработке электронных обучающих курсов. 12. Организация и контроль предоставления в аренду индивидуальных сейфовых ячеек. 13. Принятие участия в проведении дистанционного обучения кассовых работников филиалов, ОО и ДО. 14. Сбор данных о случаях реализации операционных рисков (Головной офис, подразделения сети). 15. Участие в проведении проверок правильности указания кассовых символов отчетности по ф.202. 16. Ответственный за сохранность денежных средств и ценностей. Открытие/закрытие хранилища ценностей ЦА Банка.

Возрождение, Банк, ОАО

Начальник отдела организации кассовой работы в московском регионе

С 01.04.2018 по 01.05.2019 (1 год 1 месяц)

Организация кассового обслуживания ВСП в московском регионе. Сбор и обработка данных кассовой деятельности ВСП. Проведение дистанционного анализа кассовой работы ВСП в Московском регионе. Организация составления и предоставления обязательной отчетности по формам 0409202, 0409207 и 0409601. Осуществление дистанционного контроля и анализа действующих кассовых лимитов по ВСП в Московском регионе. Организация работы по реализации памятных монет из драгоценных металлов. Проведение очных и дистанционных обучающих мероприятий с сотрудниками ОКО ВСП. Подготовка бизнес требований по доработке действующего ПО и тех. процессов. Ответы на запросы гос. органов и ТУ Банка России. Согласование нормативных документов в части организации кассовой работы и инкассации в том числе на АТМ. Составление презентаций и отчётной документации по результатам деятельности отдела и ВСП для руководства Банка и Департамента. Осуществление контроля за организацией доступности АТМ в ВСП.

Возрождение, Банк, ОАО

Главный специалист Отдела контроля кассовой работы

С 01.10.2010 по 01.11.2012 (2 года 1 месяц)

- Осуществление сбора и обработки данных кассовой деятельности филиалов и их ВСП. - Формирование баз данных о кассовых операциях филиалов и их ВСП. - Проведение дистанционного анализа полученных в результате сбора и обработки данных на предмет соблюдения требований нормативных актов Банка России и внутренних инструктивных документов Банка. - Оформление результатов проведенных выездных проверок и представление их на рассмотрение начальника Управления. - Ведение базы документов по входящей и исходящей корреспонденции инструктивных документов Отдела, а также документов Банка России. - Сопровождение передачи денег и ценностей при назначении/увольнении сотрудников, ответственных за сохранность денег и ценностей филиалов Банка. - Сопровождение проверок сторонними организациями. - Подготовка рекомендаций по устранению допущенных недостатков и нарушений и направление данных рекомендаций на рассмотрение Руководству Банка. - Анализ отчетов по устранению выявленных недостатков и нарушений, принятых от филиалов. - Разработка методов проведения внутренних проверок на участке кассовой работы и операций с ценностями. - Участие в написании служебных записок филиалам с разъяснениями по возникающим вопросам. - Осуществление выездных проверок филиалов на участке кассовой работы и операций с ценностями.

Возрождение, Банк, ОАО

Старший экономист Отдела аудита кассовой работы и операций с ценностями Службы внутреннего контроля

С 01.02.2008 по 01.10.2010 (2 года 8 месяцев)

- Осуществление проверок филиалов/структурных подразделений Центрального аппарата Банка (до 10-12 командировок в год) на участке кассовой работы и операций с ценностями - Проверка организации работы хранилища индивидуальных сейфов. - Проверка порядка формирования и упаковки банкнот и монеты. - Проверка порядка работы с памятными монетами. - Проверка организации кассовой работы по банковским картам, организации работы с банкоматами и POS-терминалами. -Проверка порядка перевозки и инкассации денежной наличности и других ценностей (Службы инкассации). - Проверка организации работы по приему платежей населения. - Проверка порядка составления и отражения данных в ежемесячном «Отчете о наличном денежном обороте». ф.0409202, ф.0409207, ф.0409601 №2332-У. - Проверка порядка осуществления филиалами контрольных функций в отношении кассовой дисциплины клиентов (ф.0409212). - Разработка методов проведения внутренних проверок на участке кассовой работы и операций с ценностями. - Написание служебных записок по возникающим в результате проверок вопросам. - Составление актов по результатам проверок филиалов/структурных подразделений. - Написание отчетов по результатам проверок с указанием рекомендаций по устранению нарушений. - Взаимодействие со структурными подразделениями Центрального аппарата для решения возникающих при проверках вопросов. - Написание методических рекомендаций по осуществлению проверки на участке кассовой работы и перевозки/инкассации денежной наличности и других ценностей. - Знание Положения ЦБ РФ №318-П, Указания №2054, Указания №2332, Положения №14-П, Положения ЦБ РФ №302-П, №131-И, №136-И, №1843-У, №2360-У.

ООО "КБ Ренессанс Капитал"

Кредитный аналитик

С 01.04.2007 по 01.08.2007 (4 месяца)

- Проверка данных клиента. - Оценка платежеспособности клиентов. - Анализ и принятие кредитного решения на основании полученной при проверке информации. - Работа с базами данных. - Ведение телефонных переговоров.

ООО "КБ Ренессанс Капитал"

Кредитный специалист

С 01.07.2006 по 01.08.2007 (1 год 1 месяц)

- Консультирование клиентов в области потребительского кредитования, оформление договоров, продвижение, продажа кредитных продуктов, аналитический расчет и составление графиков платежей, ведение статистики и составление отчетности. - Формирование пакета документов для клиента и банка. - Организация управлениями несколькими кредитными точками. - Проверка данных клиента.

Университет

Российский новый университет, г. Москва

Университет

РЭУ им. Г. В. Плеханова

Университет

Высшая школа фитнеса и бодибилдинга

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Исполнительность

Дополнительная информация

Желание изучать и внедрять новые процессы, расширять спектр деятельности. Мобильность. Умение мотивировать и формировать эффективную команду. Умение принимать оперативные решения, вести переговоры, нести ответственность за результат. Уверенный пользователь, Excel, Word, Outlook, Power Point, ДИАДОК, интернет браузеры. Знание ПО: MCO, MCA, AWS, САДД Дело, Летопись, Jira, автоматизированных банковских систем ЦФТ, CITRIX, Open Way4 (Telescope), 1С, Confluence, Axapta, ОФД. Достижения и награды: 1. В 2007 году с командой точки продаж занял 2-е место по количеству продаж POS кредитов в Московском регионе. 2. В 2016 году отмечен наградой за профессионализм. 3. В 2019 г. награждён почетной грамотой за достижения в работе в 2019 году. Рекомендации Тихонова Светлана Степановна – Директор Департамента кассовых операций и инкассации Банк Возрождение (ПАО). 8 985 233 63 42. Тишакова Елена – Директор по корпоративным финансам и казначейству ООО «Интернет Решения» 8 903 665 28 65.