c#

ИП ЛЕНКИНА Ю.Ю.

Менеджер по маркетингу и продажам

С 01.02.2024 по настоящее время (10 месяцев)

Ведение соц.сетей: ТГ, Инст, ВК. Написание рекламного текста, постов (разные виды), съемка (Iphone 13 Pro Max) видео, фото, обработка. Поиск, привлечение и работа с блогерами (в TG, Instagram, ВК, YouTube) Разработка стратегии по Influence-маркетингу, разработка ТЗ и контроль за размещением его у блогеров. Проведение коллабораций с партнерами Организация съемок и фотосессий, Создание плакатов и баннеров. Ежемесячная подготовка отчетов о проделанной работе

ИП ЛЕНКИНА Ю.Ю.

Менеджер по маркетингу и продажам

С 01.02.2024 по настоящее время (10 месяцев)

Ведение соц.сетей: ТГ, Инст, ВК. Написание рекламного текста, постов (разные виды), съемка (Iphone 13 Pro Max) видео, фото, обработка. Поиск, привлечение и работа с блогерами (в TG, Instagram, ВК, YouTube) Разработка стратегии по Influence-маркетингу, разработка ТЗ и контроль за размещением его у блогеров. Проведение коллабораций с партнерами Организация съемок и фотосессий, Создание плакатов и баннеров. Ежемесячная подготовка отчетов о проделанной работе

Фитнес-клуб "Апельсин"

SMM-менеджер, фотограф-видеограф

С 01.07.2021 по 01.02.2024 (2 года 7 месяцев)

Ведение нескольких страниц + Фотография, съёмка и монтаж видео-визиток, Reels, ретушь (Photoshop, Lightroom). Аналитика, развитие и продвижение. ИНСТАГРАМ: @apelsin.bar (фото и контент) @apelsin_fitness_esenina (фото и контент) @apelsin_fitness_nsk (фото и контент) ГРУППЫ ВК: 1. Апельсин и 2. Апельсин на Есенина. ТЕЛЕГРАМ: Создание и ведение Telegram-каналов двух профилей. ТИК-ТОК: Создание и ведение странички в ТикТок: apelsinfitness_nsk

фитнес-центр "Апельсин"

Старший бариста, контент менеджер по совместительству

С 01.06.2019 по 01.03.2022 (2 года 9 месяцев)

Активные продажи. Консультирование по всему спектру спортивного питания (протеины, bcaa, изотоники, пп-мороженое, батончики, печенюшки и т.д.), Приготовление кофе (Симонелли, 2х рожковая) а так же спортивных напитков, коктейлей, смузи и соков. Ведение отчётности: открытие, закрытие смены, кассовая дисциплина, пересчет и заказ необходимой продукции в бар. Работа в программе КУБ. Поддержание чистоты, проверка сроков годности, создание благоприятной атмосферы в баре. Активное участие в жизни бара: декорация, акции, сбор обратной связи и предложения по улучшению качества обслуживания. Создала и веду Инстаграм бара: @apelsin.bar , где наполняю его собственным контентом: фото, обработка в лайтрум, написание статей, съемка видео.

FREEART

Контент-менеджер, SMM

С 01.06.2020 по 01.04.2021 (10 месяцев)

Ведение страницы Instagram Новосибирской компании ФриАрт. FreeArt это мастерская экспонатов и аниматроники (живых роботов). Моя главная задача была - активный выход на зарубежный рынок. Привлечение как русской, так зарубежной аудитории, крупных заказчиков и компаний (музеи, выставки, режиссёров и т.д) 1. Разработка контент-плана постов на каждый день/месяц. 2. Написание постов, коммуникация с подписчиками. Ведение прямых эфиров и розыгрышей. 3. Фото-видеосъёмка, работа с готовым контентом, обработка материалов для сторис и постов. 4. Работа в графических редакторах photoshop, lightroom, а также в приложениях по обработке и монтажу видео 5. Анализ реакции аудитории на контент, ведение статистики 5. Ведение отчёта о проделанной и предстоящей работе

ООО "СИТИ-МАРКЕТ"

Сборщик заказов

С 01.02.2018 по 01.06.2019 (1 год 4 месяца)

Работа в торговом центре Metro C&C - сборка заказов клиентов. Взаимодействие с курьерами, работа в программах VeeRoute, R-Keeper. Обучение новых сотрудников Личное достижение: Работала 2.5 месяца без выходных по 16 часов в режиме нон-стоп по сборке и отгрузке заказов. В предновогодний период, когда по стечению обстоятельств, из рабочего персонала я одна осталась в компании, взяла на себя ответственность быть с компанией до конца и остаться в сложный период, в ущерб здоровью. К сожалению, руководством это оценено не было, а меня закалило :)

METRO Cash & Carry

Оператор ПК (администратор ресепшена)

С 01.09.2016 по 01.12.2017 (1 год 3 месяца)

Работа на Входе Клиентов: оформление карт клиентов. Приём уставных документов от организаций ООО и ИП. Работа с CFM и MCRM, ведение базы данных, обработка числовой информации. Работа с отчетами, формирование архива. Обзвон клиентов, консультирование. Активные участия во внутренних мероприятиях: 1. Участие в фокус-группе "Customer PULSE" 2. Декорация ТЦ 3. Ведение Instagram

Desheli

Оператор call-центра

С 01.09.2013 по 01.07.2016 (2 года 10 месяцев)

Работа с холодной и горячей базой. Обзвон клиентов с целью информирования и последующей записи на прием к специалисту. Внесение данных о клиенте в систему, формирование постоянного архива. Работа с CRM

Пенсионный фонд Российской Федерации (Заельцовский район)

Социальный работник

С 01.06.2010 по 01.12.2012 (2 года 6 месяцев)

Уход за пожилыми людьми. Душевные разговоры, уборка квартиры, покупка лекарств, приготовление пищи, гигенические процедуры

Университет

ООО "Первая ПОМОЩЬ"

Университет

Innova school

Университет

Санкт-Петербурскся школа телевидения

Университет

Международная школа профессий

Университет

Санкт-Петербургский университет технологий управления и экономики

Университет

«Мастер бровист»

Университет

Мастер кератина

Университет

Мастер маникюра

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский, Немецкий

Ключевые навыки

• Работа с физическими лицами

• работа с юридическими лицами

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• телефонные продажи

• b2b продажи

• Эффективное ведение переговоров

• работа с большим объемом информации

• B2b продажи ориентация на клиента оценка потребностей клиентов холодные звонки холодные продажи веде

• навыки презентации

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Пк деловая переписка

• Техническая грамотность

• первичная документация

• организация хранения документации

• бумажный архив

• ведение архива

• Деловое общение ведение отчетности

• оформление документации

• Составление и заключение договоров

• Создание, развитие и ведение клиентской базы

• Прием и оформление заказов

• Применение в структуре бизнеса crm bitrix24, amo

• r-keeper

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

• Unity, c#, adobe photoshop, spine.

• Уверенный пользователь пк

• сбор и анализ информации

• работа в режиме многозадачности

Дополнительная информация

Доброго времени суток! Меня зовут Анна Пузырева, и я - человек. Формально я родилась в 1994 году, окончила Женскую Классическую Школу и поступила в Санкт-Петербургский университет технологий управления и экономики, и вся эта информация абсолютно скучна. Если допустить, что это кто-то будет читать, вероятно, намного больше ему обо мне скажет то, чем я занимаюсь. А занимаюсь я много чем: литература, музыка, театр, страйкбол, велопутешествия - это лишь часть того, что занимает моё свободное время. Иногда я люблю бросить всё и отправиться на прогулку по городу или за пределы оного, пройти километров 40 и вернуться домой немного другим человеком. Очень люблю тех, кто меня окружает. Мне интересно заводить новые знакомства - это позволяет черпать множество приятных и полезных мыслей и идей. Иногда я меняю эту информацию о себе, но сейчас пусть она остаётся такой. Всем читающим это передаю большой привет! :)