qa инженер

Финансовая корпорация Открытие

Специалист экспертного телемаркетинга

С 01.07.2023 по 01.01.2024 (6 месяцев)

Тёплый звонки, обработка входящих лидов, создание заявок на кредитование, продажи, холодные звонки.

Финансовая корпорация Открытие

Специалист экспертного телемаркетинга

С 01.07.2023 по 01.01.2024 (6 месяцев)

Тёплый звонки, обработка входящих лидов, создание заявок на кредитование, продажи, холодные звонки.

Яндекс

Оператор call-центра

С 01.02.2023 по 01.05.2023 (3 месяца)

Работа с B2B клиентами. Исходящие звонки. Подтверждение оплаты. Почта. Подтверждение заказа.

СИТИЛИНК

Продавец-кассир

С 01.09.2020 по 01.07.2022 (1 год 10 месяцев)

Работа с приёмом и выдачей заказов, работа с документами, работа с кассой, работа с наличностью, принятие бракованного товара на ремонт, создание актов осмотра товара, работа с юридическими лицами, поддержание частоты и порядка в пункте выдачи, ведение отчётности, продажа доп продуктов компании, выполнение планов прадаж, ведение базы клиентов, работа с заказами клиентов, помощь в оформление заказа клиенту, оформление рассрочки или кредита клиентам.

ООО "ЯНДЕКС"

Оператор call-центра

С 01.06.2020 по 01.05.2022 (1 год 11 месяцев)

Работа с корпоративными клиентами B2B. Входящие и исходящие звонки. Ведение переговоров с лицом принимающем решение. Ведение отчётности. Работа с документами. Работа в CRM системе. Ведение деловой переписки (Почта).

Ренессанс Кредит

Кредитный представитель

С 01.07.2019 по 01.11.2019 (4 месяца)

Выдача POS кредитов, Оформления кредита наличными, работа с действующими клиентами, продажа дополнительных услуг банка, консультирование клиентов по услугам и продуктам банка, ведение отчётности по результатам работы.

билайн

Специалист офиса продаж

С 01.06.2018 по 01.02.2019 (8 месяцев)

Продажи, работа с документацией, оформление кредитов, заключение абонентских договоров, работа с абонентскими договорами, обслуживание абонентов.

ООО ФинСервис

Кредитный специалист

С 01.05.2017 по 01.02.2018 (9 месяцев)

Осуществление выдачи ПОС кредитов, работа с клиентами и их возражениями, после продажное обслуживание.

Сетелем Банк

Кредитный эксперт

С 01.08.2016 по 01.05.2017 (9 месяцев)

Выдача ПОС кредитов. Послепродажное обслуживание. Продажа продуктов банка.

Университет

Филиал Адыгейского государственного университета в г. Белореченске

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Ремонт пк

• Монтаж лвс обслуживание оборудования администрирование домена windows nt ремонт пк настройка пк сбор

• Установка и настройка по

• Ремонт пк, сборка пк, windows, базы данных, техническая поддержка, администрирование серверов

• Разговорный английский язык

• 1с программирование

• Постановщик монтажа монтажер видеооператор видеомонтажер

• Съемках и обработка видео/рилс

• Unity, 3d моделирование, анимации, low poly

• Запись диктора и монтаж звука

• autodesk 3ds max

• blender 3d

• 3d studio max

• Autodesk 3ds max

• Социальная психология

• психология личности

• общая психология

• практическая психология

• потребительские кредиты

• автомобильные кредиты

• ипотечное кредитование

• страхование кредитных рисков

• продажа кредитных продуктов

• кредитные договоры

• b2c продажи

• Умение работать в команде, целеустремленность, работа на результат

• Коммуникабельность, организаторские способности, креативность;

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость

• Быстрая обучаемость

• Стрессоустойчивость, пунктуальность, вежливость, умение взаимодействовать с клиентами

Дополнительная информация

Без вредных привычек. Занимаюсь спортом. Веду здоровый образ жизни. Не конфликтный, легко обучаемый. Цели устремлённый. Легко нахожу общий язык с людьми. Люблю заниматься: 3d моделированием, саморазвитием, монтажем видео, настройкой цифровой техники а так же и её ремонт.