Vue js

Банк ВТБ (ПАО)

Главный финансовый менеджер

С 01.11.2019 по настоящее время (5 лет 1 месяц)

Индивидуальный подход к клиентам, решение вопросов связанных с банковскими продуктами. Помощь, консультация, обработка документов и ведение отчетов.

Банк ВТБ (ПАО)

Главный финансовый менеджер

С 01.11.2019 по настоящее время (5 лет 1 месяц)

Индивидуальный подход к клиентам, решение вопросов связанных с банковскими продуктами. Помощь, консультация, обработка документов и ведение отчетов.

Другое место

Менеджер по персоналу

С 01.10.2018 по 01.05.2019 (7 месяцев)

Тренинг-менеджер по качественному обслуживанию, индивидуальный подход к каждому гостю, обратная связь, ведение соц сетей

Ооо Молния

Старший менеджер ресторана

С 01.12.2017 по 01.10.2018 (10 месяцев)

организация и контроль работы ресторана, взаимодействия подразделений ресторана между собой. Подбор и обучение персонала. Ведение внутреннего документооборота, составление графиков. Прием, организация и контроль проведения заказных мероприятий. Контроль соблюдения стандартов качества обслуживания

Ресторанный Синдикат

Менеджер ресторана

С 01.05.2013 по 01.05.2017 (4 года)

Контроль работы официантов, встреча и размещения гостей, обучение персонала, работа с телефоном, кассой, компьютером.

Университет

Лицей "АМТЭК"

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• легкообучаема

• Стрессоустойчивость, пунктуальность, вежливость, умение взаимодействовать с клиентами

• Общение с людьми и коммуникабельность

• Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность

• Фис фрдо дистанционное обучение организация учебного процесса администрирование процесса обучения до

• 1с: зарплата и управление персоналом

• Разработки в системе 1с: документооборот

• Владение ms excel

• автоматизация кадрового документооборота

• автоматизация процессов управления персоналом

• • маркетинговые исследования • анализ рынка • swot анализ • аналитическое мышление • стратегический

• бюджетирование фот

• восстановление кадрового документооборота

• Пк деловая переписка

• Кадровое делопроизводство воинский учет тк рф

Дополнительная информация

Пунктуальность, честность, ответственность, коммуникабельность, находчивость, стрессоустойчивость, умение работать с коллективом, знание стандартов обслуживания, владение иностранными языками: английский– базовый (разговорный, письменный), грамотная устная и письменная речь.