Таргетолог

Ритейл, FMCG товары

Head of Product

С 01.03.2021 по 01.11.2023 (2 года 8 месяцев)

- Цифровая трансформация бизнеса: тиражирование martech-решения внутри бизнес-юнитов корпорации; - Интеграция продукта в клиентские приложения компании (B2C), формирование стратегии развития продукта; - Управление полным жизненным циклом продукта, улучшение клиентского опыта; - Настройка веб- и APM аналитики; - Формирование бэклога продукта, проработка бизнес требований; - Создание CJM, user stories, составление roadmap разработки; - Мониторинг показателей продукта, проведение а/б-тестов, формирование отчетности.

Ритейл, FMCG товары

Head of Product

С 01.03.2021 по 01.11.2023 (2 года 8 месяцев)

- Цифровая трансформация бизнеса: тиражирование martech-решения внутри бизнес-юнитов корпорации; - Интеграция продукта в клиентские приложения компании (B2C), формирование стратегии развития продукта; - Управление полным жизненным циклом продукта, улучшение клиентского опыта; - Настройка веб- и APM аналитики; - Формирование бэклога продукта, проработка бизнес требований; - Создание CJM, user stories, составление roadmap разработки; - Мониторинг показателей продукта, проведение а/б-тестов, формирование отчетности.

Unilever

Digital product owner / CX Lead

С 01.06.2019 по 01.03.2021 (1 год 9 месяцев)

Участие в digital трансформации компании - развитие СХ направления и технологического роста брендов; внедрение маркетинговой Программы Лояльности (ecommerce, b2c). Сферы: beauty care, home care/cleaning, food category. - Руководство Consumer experience направления в маркетинге: формирование framework и action plan развития брендов; определение ключевых метрик и плана достижения KPI; - Запуск in-house SaaS проекта, направление Consumer Loyalty, построение long-term relationship и увеличение LTV потребителя; - Создание Программы Лояльности для участников промо-акций; - Формирование Product Roadmap, backlog'a задач (бренд-сайты, промо-сайты); - Пользовательские тестирования: CusDev, UAT; - Оценка consumer-focused метрик: CSAT, NPS; - Развитие корпоративной маркетинговой digital eco-system: интеграция с 3rd party сервисами, ежемесячный мониторинг digital уровня развития брендов; - Проведение и лидирование ретроспектив, стендапов с кросс-функциональной командой (30-70 чел.); - Запуск b2b маркетплейса.

Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс

Digital team lead/Digital producer

С 01.03.2018 по 01.06.2019 (1 год 3 месяца)

Подрядчик рекламных агентств, работа напрямую с бизнес-заказчиком. - Сферы бизнеса: фарма/медицина, кредитование, автомобили, сетевой ритейл (ювелирные изделия), розничный ритейл (fashion аксессуары). - Управление разработкой B2C интернет магазинов (e-commerce) и посадочных страниц (landing page); - Управление командой из 28 человек: SEO, SEA, SMM, копирайтер, UI-дизайн, back-end и front-end, QA-тестирование. Задачи: - Брифинг, снятие бизнес-требований клиента; - Планирование проекта (диаграмма Ганта); - Предоставление отчетностей (спринт/месяц/квартал); - Аналитика эффективности текущего проекта при помощи метрик (сайта, интернет-магазина, лендинга); - Разработка Product Vision и MVP (Roadmap, UX-прототипирование); - Создание ТД, формирование бэклога; - Интеграция с биллинг и эквайеринг-системами (Яндекс.Деньги, Альфа-Платежи); - Интеграция с 3rd party сервисами; - Ведение блога проекта; - Настройка SEO, целей в Яндекс Метрике и Google Tag Manager.

PROGRESSION GROUP

Senior digital product owner

С 01.03.2017 по 01.03.2018 (1 год)

Digital Product Owner старт-ап проекта "онлайн платформа сервиса аренды в сфере туризма". Бизнес-ниша проекта: туризм, сервис аренды жилья. Самописный проект на фреймворке Yii2 (php 5.4, jQuery, AJAX), СУБД - PostgreSQL. Управление командой из 17 человек: SEO, SEA, SERM, SMM, медиа-стратег, копирайтер, креативный менеджер, UX/UI-дизайнер, back-end и front-end разработчики, QA-тестировщик. Задачи: - Брифинг, снятие бизнес-требований клиента; - Отчетность для клиента (графики Ганта, каждые 2 недели); - Создание Product Vision, Roadmap, Backlog'а задач; - Написание ТД (тех.документации), CJM, JTBD; - Постановка задач; - Интеграция с 3rd party сервисами (карты, автокомплит адресов, эквайринг, CAPTCHA-проверки); - Запуск программы коммуникации с потребителями b2c и b2b (email-, sms-рассылки); - SEO-оптимизация сайта; - Проведение usability-тестирований; - Настройка аналитики по фокус-метрикам (Яндекс Метрика, GTM).

Marketing agency Bozz Media Group

Digital product manager, UX-аналитик

С 01.03.2016 по 01.02.2017 (11 месяцев)

Совмещение ролей Digital Producer, Product manager, UX-дизайнер и Usability-аналитик. Руководство разработкой проектов - целиком или как куратор направления UX. Создание UX-аудитов, проектирование IA страниц. Создание wireframe. Сайты-визитки, имиджевые сайты, интернет-магазины (SKU до 12000), посадочные страницы. CMS - Bitrix, WordPress. Бизнес-ниши проектов: B2B-ритейл, B2C-ритейл, B2G-ритейл, event-менеджмент, сервис подготовки и создания правовых документов, доставка товаров, оптовые продажи промышленных товаров, оптовые продажи товаров сезонного спроса, фарма/медицина, ритейл товаров повседневного спроса, недвижимость, здравоохранение, fashion-сегмент, автомобильные комплектующие. Управление командой из 12 человек: SEO, SEA, медиа-стратег, SMM, копирайтинг, UI/UX-дизай, back-end и front-end разработка, QA-тестирование. Задачи: - Брифинг, снятие бизнес-требований клиента; - Аналитика эффективности текущего проекта по ключевым метрикам (сайт, интернет-магазин, лендинга); - Определение MVP, написание Roadmap и ТД; - Постановка задач для разработки (создание ТЗ для фичей); - Интеграция с 3rd party сервисами (карты, оплаты, автокомплиты, CAPTCHA); - Настройка целей в Яндекс Метрике, Google Analytics и Google Tag Manager; - Создание писем и запуск для email- и sms-рассылок; - Разработка маркетинговых акций: идея, механика, реализация; - Участие в создании маркетинговой стратегий развития бренда/продукта; - Проведение А/В- и сплит-тестирований, юзабилити аналитика; - Создание презентации; - Написание статей для блога агентства.

Digital marketing agency BDL

Digital project manager, UX-аналитик

С 01.09.2015 по 01.02.2016 (5 месяцев)

Совмещение ролей Digital project manager, UX-дизайнер и Usability-аналитик. Бизнес-ниши проектов: B2B-ритейл, B2C-ритейл, сетевой ритейл, оптовые продажи промышленных товаров, оптовые продажи товаров узко-специализированного назначения, beauty-услуги, недвижимость, здравоохранение, строительство. Руководство проектов. Создание UX-аудитов сайтов. Проектирование IA страниц. Создание wireframe. Сайты-визитки, интернет-магазины (SKU до 3000), посадочные страницы. CMS - Bitrix, WordPress. Руководство комнадой из 7 человек: SEO, SEA, копирайтинг, UI/UX-дизайн, back-end и front-end разработка, QA-тестирование. Задачи: - Брифинг, снятие бизнес-требований клиента; - Аналитика эффективности текущего проекта (сайта, интернет-магазина, лендинга); - Определение MVP, создание Roadmap и ТД; - Постановка задач для разработки; - Интеграция 3rd party сервисов; - Настройка целей в Яндекс Метрике, Google Analytics; - Создание писем для email-рассылок; - SWOT-анализ продукта; - Конкурентный анализ в определенном сегменте рынка; - Формирование УТП; - Разработка стратегии продвижения; - Разработка маркетинговых акций: идея, механика, реализация; - Создание гипотез для А/В- и сплит-тестирований, юзабилити аналитика; - Создание презентации (на русском и английском языках).

Digital marketing agency Convert Monster

Digital project manager

С 01.09.2014 по 01.09.2015 (1 год)

Project management разработки посадочных страниц. Проектирование IA страниц. Создание wireframe. Написание текстового рекламного контента (sales-копирайтинг). Создание более 60 посадочных страниц (landing page). Бизнес-ниши проектов: B2B-ритейл, B2C-ритейл, оптовые продажи промышленных товаров, оптовые продажи товаров узко-специализированного назначения, аренда товаров специального назначения, event-организация, недвижимость, здравоохранение, строительство, услуги сферы туризма, услуги сферы образования, автомобильные комплектующие. Работа с командой из 4 человек: SEO, SEA, UI-дизайн, front-end разработка. Задачи: - Брифинг, снятие бизнес-требований клиента; - Создание дизайн IA и wireframe; - Постановка задач для разработки; - Создание ТЗ для фичей; - Настройка целей в Яндекс Метрике, Google Analytics; - Создание копирайтинга и дизайна писем для email-рассылок; - Конкурентный анализ в определенном сегменте рынка; - Создание Карты Целевой Аудитории; - Формирование УТП; - Создание гипотез для А/В- и сплит-тестирований; - Написание статей для блога агентства.

Университет

Eastern Mediterranean University

Университет

Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский, Испанский, Ту?

Ключевые навыки

• Usability testing

• Циклический процесс повышения качества cjm, ux, quality reviews

• Разговорный английский язык

• создание сайтов

• Agile project management

• тестирование пользовательского интерфейса

• Google adwords яндекс.директ google analytics яндекс.метрика seo управление проектами создание сайто

• Google search console, yandex webmaster, topvisor, allpossishion, google analytics, yandex.metrika

• • руководство коллективом • гис • разработка технических заданий • разработка по

• internet marketing

• Agile product management

• agile project management

• basecamp

• Владение инструментарием командной разработки (mercurial, codecollaborator, redmine, mediawiki)

• Интернет магазин e-commerce ecommerce

• • kanban / scrum

• customer service

• loyalty marketing

• aem

• * решения: vdi vmware view, veeam b&r, zabbix, bitrix, atlassian confluence, jira, drweb.

• wireframe prototype

• business analytics

• atlassian jira

• balsamiq mockups

• Agile, scrum

• user story mapping

• Построение roadmap

• backlog приоритезация

• Wildberries ozon ms excel web аналитика seo оптимизация

• разработка saas

Дополнительная информация

1. Болею декомпозицией задач и детальным описанием. 2. Обожаю скетчить (процессы, результаты, состояния). 3. Спорю и тестирую, чтобы найти ‘то самое’ решение. 4. Верю, что уважение есть основа коммуникации. 5. Увлечения: музыка, урбан-культура, видео-игры.