менеджер интернет магазина

Компания БОНАНЗА

Помощник руководителя и менеджер маркетплейсов

С 01.04.2023 по настоящее время (1 год 8 месяцев)

Работа с МП ОЗОН, ЯМаркет, Авито, Сбермегамаркет, Спортмаркет. Подготовка отправки товаров по системе FBO ( ОЗОН. Спортмастер) документы, оформление. Работа по системе FBS (ОЗОН, СММ, ЯМ ) оформление заказов, работа с претензиями, оформление документов в ТК СДЕК. Работа с претензиями, крыжи, потеряшки и тд. Хорошие связи с ТК СДЕК ( поиск товара, компенсации) Формирование цены товара с учётом комиссий и скидок маркетплейсов. -Обработка отзывов,рекламаций от клиентов,вопросов. -Контроль наличия товаров на складах маркетплейсов. -Оформление заказов и ведение документооборота. -Обеспечение отгрузки и хранения товара. 2500+ карточек товаров. спорт товары, авто техника. hi-fi

Компания БОНАНЗА

Помощник руководителя и менеджер маркетплейсов

С 01.04.2023 по настоящее время (1 год 8 месяцев)

Работа с МП ОЗОН, ЯМаркет, Авито, Сбермегамаркет, Спортмаркет. Подготовка отправки товаров по системе FBO ( ОЗОН. Спортмастер) документы, оформление. Работа по системе FBS (ОЗОН, СММ, ЯМ ) оформление заказов, работа с претензиями, оформление документов в ТК СДЕК. Работа с претензиями, крыжи, потеряшки и тд. Хорошие связи с ТК СДЕК ( поиск товара, компенсации) Формирование цены товара с учётом комиссий и скидок маркетплейсов. -Обработка отзывов,рекламаций от клиентов,вопросов. -Контроль наличия товаров на складах маркетплейсов. -Оформление заказов и ведение документооборота. -Обеспечение отгрузки и хранения товара. 2500+ карточек товаров. спорт товары, авто техника. hi-fi

Интернет Магазин www.green-store.su

Помощник руководителя

С 01.06.2015 по настоящее время (9 лет 6 месяцев)

Организация работы Интернет-магазина по продаже натуральной косметики, логистика, контроль он-лайн и офф-лайн Оперативное управление магазином. Организация работы и эффективного взаимодействия сотрудников. Общение с клиентами и разрешение конфликтных ситуаций, участие в разработке ассортиментной и ценовой политики магазина, обучение персонала. Работа с транспортными компаниями. Выполнение основных финансово-экономических показателей и планов развития магазина (реализация задач с ориентацией на динамичный рост). Контроль кассовых операций. Ведение товарного учета. Инвентаризации. В открытии и развитии данного ИМ участвовал самого начала, от разработки ТЗ до наполнения и контента, непосредственно тестировал и налаживал работу. В настоящее время магазин работает как торговая площадка портала https://www.instagram.com/info_green_washing/ продажа боксов

ООО "Инструмент-Мск"

Руководитель интернет-магазина

С 01.04.2013 по 01.05.2015 (2 года 1 месяц)

Администрирование Интернет-магазина и Интернет-сайта. Управление сотрудниками Интернет-магазина (контент-менеджер, менеджеры по продажам). Контроль логистики. Управление продажами Интернет-магазина. Прогнозирование Интернет-продаж, реализация планов продаж. Взаимодействие с коммерческим отделом по вопросам закупки товара для Интернет-магазина. Интернет маркетинг. Ведение контекстной рекламы (Яндекс) и SEO оптимизации. Рекламные кампании в Интернет. Работа с подрядчиками по вопросам программинга Интернет-сайта, контроль выполнения работ. Проведение маркетинговых интернет-исследований. Разработка и контроль ассортиментной матрицы Интернет-магазина.

Фотоплюс

Управляющий интернет магазином

С 01.10.2012 по 01.04.2013 (6 месяцев)

Организация работы Интернет-магазина, логистика, контроль он-лайн и офф-лайн продаж www.fotoplus.su Магазин площадью 95 кв.в центре Москвы. Call центр. (в подчинении от 16 до 20 человек) Работа над новым сайтом компании, разработка функционала сайта, обучение персонала работе в программе 1С Битрикс. Оперативное управление магазином. Организация работы и эффективного взаимодействия сотрудников. Общение с клиентами и разрешение конфликтных ситуаций, участие в разработке ассортиментной и ценовой политики магазина, обучение персонала. Выполнение основных финансово-экономических показателей и планов развития магазина (реализация задач с ориентацией на динамичный рост). Контроль кассовых операций. Ведение товарного учета.

ООО Мега Сервис

Исполнительный Директор

С 01.07.2011 по 01.09.2012 (1 год 2 месяца)

Составление ТЗ для ввода в эксплуатацию Интернет Магазина с нуля до полноценной работы ИМ. Работа с рекламными площадками Yandex.ru. Price.ru. Mail.torg.ru и тд. отслеживание оплаты, правильность выгрузки информации. SEO оптимизация.Координация действий подрядчиков и специалистов Отслеживание данных в Яндекс Директ для www.as-electronics.ru Работа в 1С 8,2 Управление, ввод данных, корректировка выгрузки информации на сайт, работа с карточками товара. Внутренняя корректировка информации в ИМ созданный на базе 1С Bitrix. Работа с сервисными центрами и клиентами ИМ (отдел претензий) возвраты товара, брак и тд. Корректировка цен и разработка рекламных акций для ИМ. ведение отчетной документации. Оперативное управление магазином. Организация работы и эффективного взаимодействия сотрудников (в подчинении 6 человек). Выполнение основных финансово-экономических показателей и планов развития магазина (реализация задач с ориентацией на динамичный рост).

ООО "МБА-Статус"

Менеджер

С 01.02.2009 по 01.07.2011 (2 года 5 месяцев)

Работа связанная с консультациями по работе отдела (совместительство)

ООО «КЦ»Телемост»

Продакт-менеджер

С 01.10.2008 по 01.02.2009 (4 месяца)

Закупка и ценообразование, поддержка ассортимента и ценообразование в Интернет Магазине, ведение переговоров и подписание договоров с поставщиками детских товаров. Причина увольнение: сокращение отдела. Достижения: сайт http://www.nafanya-express.ru, постановка с нуля системы закупок детских товаров.

Комус

Продукт-менеджер. Проект "Интернет-Магазин" Управление маркетинга

С 01.12.2006 по 01.09.2008 (1 год 9 месяцев)

Закупка (бытовая техника, аудио/видео, проекционная техника) и ценообразование, подбор ассортимента и верстка каталогов КНВ 2007-08 и 2008-09, поддержка ассортимента и ценообразование в Интернет Магазине, ведение переговоров и подписание договоров с поставщиками. Достижения: Выпуск 2-х каталогов "КНВ" (Каталог Новые Возможности) общий тираж выпуска 180 тыс экз. Работа над проектом Кофемашины в Аренду и вывод в лидеры продаж направления Кофемашины и Кофеварки в каталоге КНВ 2008-09 г.

www.Rumag.ru

Руководитель отдела закупок и продаж а/в техники

С 01.09.2004 по 01.06.2005 (9 месяцев)

Закупка АВ техники, ценообразование, работа с покупателями и оптовыми продавцами, заключение договоров. Анализ продаж и поддержание товарных остатков, работа с ассортиментной матрицей, планирование.

СМ "Аристон" и сайт www.003.ru

Ведущий менеджер отдела закупок и розничных продаж

С 01.02.2000 по 01.03.2004 (4 года 1 месяц)

Рассмотрение предложений, ведение переговоров, получение выгодных условий поставок и заключение договоров; разработка ассортиментного перечня, анализ и прогноз объемов продаж, исследование факторов влияющих на сбыт.

М.Видео

Администратор торгового зала

С 01.12.1996 по 01.01.2000 (3 года 1 месяц)

Контроль за порядком в магазине, правильным расположением товара на витринах.

Университет

Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации

Университет

Московский государственный техникум технологий экономики и права им. Л.Б.Красина, г. Москва

Университет

Концерн при Московском Доме мод на Арбате

Университет

Курсы Английского языка

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• 1с-битрикс

• Складская логистика 1с: торговля и склад формирование заказов

• руководство коллективом

• логистика поставок

• 1с: зарплата и управление персоналом

• Анализ и управление ассортиментом

Дополнительная информация

Дополнительные навыки: Владение персональным компьютером на уровне опытного пользователя: , Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) Internet Explorer, PowerPoint, 1С 7.7. 8.2. и тд 1С Bitrix. Программы Класс 365 (удаленный офис) CRM OpenCard, Bitrix. ОПЫТ/ ЗНАНИЯ: - контроль и оптимизация всего бизнес-процесса от закупки до контроля продаж. - эффективное управление оборотом и рентабельностью товара (контроль за формированием ассортиментной матрицы, ценообразованием, взаимодействием с поставщиками, организация закупок), - контроль бюджетов на закупку. - работа с большой номенклатурой товаров. - анализ продаж и прибыльности отдельных товаров и категории в целом. - руководство и координация деятельности сотрудников отдела - знание основ логистики, товародвижения, принципов складирования; - Работа с ТК СДЕК, Boxberry (оформление консолидаций и тд) - базовые знания английского языка (Pre-intermediate). Открытие ИМ с нуля. Деловые качества: Умение выбирать нужную экономическую и маркетинговую политику, построение проектов, как на стратегическом уровне, так и на тактическом, умение входить в контакт с нужными людьми, системное мышление. Личные качества: Ответственность, порядочность, исполнительность. Позитивный настрой при выполнении работы.