архитектор баз данных

ТОО "Clean Peace"

Администратор

С 01.07.2013 по 01.06.2015 (1 год 11 месяцев)

- Руководство рабочим персоналом более 10 человек в компании, предоставляющей услуги по уборке территорий и клинингу; - Подбор, формирование и обучение кадрового состава; - Организация проведения работ на объекте, распределение обязанностей; - Формирование и составление заявки на приобретение ТМЦ; - Обеспечение качественного выполнения работ, согласно договора на оказание услуг; - Обеспечение правильного процесса уборки в соотвествии с технологическими картами; - Контроль и обеспечение бережного отношения сотрудников к инвентарю и оборудованию; - Проведение инструктажей по ТБ и ОТ. Контроль соблюдения правил по ТБ и ОТ сотрудниками компании.

ТОО "Clean Peace"

Администратор

С 01.07.2013 по 01.06.2015 (1 год 11 месяцев)

- Руководство рабочим персоналом более 10 человек в компании, предоставляющей услуги по уборке территорий и клинингу; - Подбор, формирование и обучение кадрового состава; - Организация проведения работ на объекте, распределение обязанностей; - Формирование и составление заявки на приобретение ТМЦ; - Обеспечение качественного выполнения работ, согласно договора на оказание услуг; - Обеспечение правильного процесса уборки в соотвествии с технологическими картами; - Контроль и обеспечение бережного отношения сотрудников к инвентарю и оборудованию; - Проведение инструктажей по ТБ и ОТ. Контроль соблюдения правил по ТБ и ОТ сотрудниками компании.

Международный аэропорт "Акжол"

Агент/кассир по продажам авиабилетов

С 01.07.2008 по 01.06.2013 (4 года 11 месяцев)

- Оформление и продажа билетов в соответствии с действующей процедурой компании; - Ведение учета наличия посадочных талонов; - Заказ и получение бланков строгой отчетности; - Составление в соответствии с установленной периодичностью кассовых отчетов и отчетов по продаже билетов и движению бланков строгой отчетности; - Сдача денежных средств в установленном порядке; - Проверка документов удостоверения личности пассажиров и документов дающих право на въезд в специальные зоны; - Информирование пассажиров при продаже билетов о дате и времени полета, номера рейса, аэропорт отправления и назначения; - Обеспечение хранения денежных средств, бланков строгой отчетности, материальных ценностей и других документов.

Международный аэропорт "Акжол"

Агент службы организации международных и внутренних перевозок по ИТД

С 01.06.2002 по 01.06.2008 (6 лет)

- Регистрация пассажиров и оформление багажа к перевозке; - Доставка пассажиров к месту стоянки воздушного судна и организация посадки пассажиров на воздушное судно; - Встреча и контроль пассажиров с рейса; - Информационное обеспечение авиаперевозок пассажиров и багажа.

Международный аэропорт "Акжол"

Агент службы по организации международных и внутренних перевозок

С 01.05.1998 по 01.05.1999 (1 год)

- Выполнение регистраций авиабилетов, оформление перевозки и приема-передачи багажа; уход за пассажирами, их багажом и ручной клади; бронирование мест для трансферных пассажиров, осуществление диспетчерского сопровождения групповых перевозок; - Сопровождение пассажиров во время движения по перрону пешком или на автотранспорте; - Встреча пассажиров, прилетевших, проверка документов, осуществление посадки в самолет, в автобус пассажиров, вылетающих; - Оформление установленной документации; - Проведение итогов выполненных операций, прием и передача установленной информации в смежные службы; - Выдача справки по вопросам авиационных перевозок; - Рассматрение жалоб и претензии по вопросам перевозки пассажиров и багажа; - Выполнение расследования нарушений установленного порядка обслуживания пассажиров, потери, хищения и повреждения багажа при перевозке воздушным транспортом; - Организация и осуществление с помощью автоматизированных информационных систем (и без их применения) поиск багажа, который не дошел до места назначения; - Оформление коммерческих актов и претенциозных заявлений; - Подготовка проектов решений по поводу претензий для претензионной комиссии; - Проведение информационной и другой необходимой работы с иностранными пассажирами; - Обслуживание трансферных и транзитных пассажиров во время авиационных перевозок.

Университет

Институт менеджмента и языков "Евразия", г. Уральск

Университет

Система бронирования "ABACUS"

Университет

Электронная система "e-Ticketing"

Университет

Система бронирования "AMADEUS"

Родной язык

Казахский

Иностранные языки

Английский, Русский

Ключевые навыки

• Авиаперевозки

• Уверенный пользователь пк

• воздушный кодекс

• Работа с документами от и тб

• деловая этика

• Социальная психология

• Грамотная речь электронная почта работа с оргтехникой делопроизводство консультант+ умение организов

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• Возможен гибкий график

• презентабельная внешность

Дополнительная информация

Пунктуальная, ответственная, инициативная, дисциплинирована, умею анализировать и принимать необходимые решения в критических ситуациях, адаптирована на высокоэффективную работу, ориентирована на положительный результат, приветствую работу в команде, готова использовать и передавать накопленный опыт.