программист разработчик

Московский финансово-юридический университет (Московская финансово-юридическая академия)

Студент

С 01.09.2020 по настоящее время (4 года 6 месяцев)

Студент вуза

Московский финансово-юридический университет (Московская финансово-юридическая академия)

Студент

С 01.09.2020 по настоящее время (4 года 6 месяцев)

Студент вуза

Сбер

Аналитик

С 01.07.2020 по настоящее время (4 года 8 месяцев)

Анализ входящей информации, сбоев, сбор статистики, отчетов

Альфа-Банк (Россия)

Специалист

С 01.04.2019 по 01.05.2020 (1 год 1 месяц)

Специалист по работе с клиентами

Связной

Директор магазина

С 01.07.2017 по 01.04.2019 (1 год 9 месяцев)

Административные задачи,клиентский сервис,контроль выполнения планов...

Вооруженные силы РФ

Военнослужащий срочной службы

С 01.06.2016 по 01.06.2017 (1 год)

Срочная служба

Университет

Кировский филиал Московской финансово-юридической академии

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский, Немецкий

Ключевые навыки

• Планирование продаж

• Кросс-платформенное управление продажами на маркетплейсах

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• Менеджер по продажам, прямые продажи, менеджер по работе с клиентами, продажи.

• Подбор и обучение персонала

• современная розница

• Эффективное ведение переговоров

• руководство коллективом

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Составление и заключение договоров

• Пк деловая переписка

• Уверенный пользователь пк

• 1с-рарус

• Понимание принципов ооп

• C, c++, java, uml

• Web аналитика

• Применение в структуре бизнеса crm bitrix24, amo

• Django cms

• Владение ms excel

• мониторинг отклонений

• оперативное управление каналами обслуживания

• online-перепрогноз ситуации для эффективного управления

• анализ входящих обращений клиентов

• корректировка стандартных скриптов для обслуживания

• формирование отчетности показателей домтупности

• оценка влияния массовых событий(инфо-поводы

• Реагирование на инциденты иб

• маркетинговые акции)

• оперативная эскалация проблем на руководство и смежные подразделения

• Ms sql