редактор

ООО Буфет Конфет

Операционный директор проекта

С 01.06.2019 по настоящее время (5 лет 9 месяцев)

Оперативное управление сетью; Организация и контроль взаимодействия обеспечивающих служб и сети; Разработка планов продаж, контроль их выполнения; Работа со всеми действующими поставщиками компании и поиск новых; Повышение эффективности операционной деятельности; Организация и анализ бизнес-процессов в сети; Разработка системы контроля работы; Анализ операционной деятельности, составление SWOT анализа и плана действий по улучшению работы; Обеспечение взаимодействия между точками продаж и подразделениями компании; Организация открытия новых подразделений продаж, развитие действующих; Разработка планов развития сети; Анализ и реализация маркетинговых потребностей; Формирование ассортиментной матрицы; Планирование экономических показателей, мероприятий, проведение анализа деятельности сети; Операционное ежемесячное планирование и бюджетирование, с использованием современных форм и инструментов; Совершенствование положительного имиджа Компании; Формирование и реализация маркетинговой стратегии; Участие в выборе и формировании стратегии развития компании, оптимизация затрат, бюджетирование и бизнес-планирование, формирование команды, управление персоналом, планирование и отчетность, формирование регламентов по основным направлениям деятельности;

ООО Буфет Конфет

Операционный директор проекта

С 01.06.2019 по настоящее время (5 лет 9 месяцев)

Оперативное управление сетью; Организация и контроль взаимодействия обеспечивающих служб и сети; Разработка планов продаж, контроль их выполнения; Работа со всеми действующими поставщиками компании и поиск новых; Повышение эффективности операционной деятельности; Организация и анализ бизнес-процессов в сети; Разработка системы контроля работы; Анализ операционной деятельности, составление SWOT анализа и плана действий по улучшению работы; Обеспечение взаимодействия между точками продаж и подразделениями компании; Организация открытия новых подразделений продаж, развитие действующих; Разработка планов развития сети; Анализ и реализация маркетинговых потребностей; Формирование ассортиментной матрицы; Планирование экономических показателей, мероприятий, проведение анализа деятельности сети; Операционное ежемесячное планирование и бюджетирование, с использованием современных форм и инструментов; Совершенствование положительного имиджа Компании; Формирование и реализация маркетинговой стратегии; Участие в выборе и формировании стратегии развития компании, оптимизация затрат, бюджетирование и бизнес-планирование, формирование команды, управление персоналом, планирование и отчетность, формирование регламентов по основным направлениям деятельности;

Сеть магазинов одежды

Начальник отдела продаж. Руководитель розничной сети

С 01.07.2018 по 01.06.2019 (11 месяцев)

Управление отделом продаж (сеть магазинов одежды из 36 магазинов); Открытие и разработка стратегии развития магазинов; Управление товарной матрицей магазина; Составление планов товарооборота сети; Разработка системы оплаты труда и ее начисление; Подготовка методических рекомендаций для работы магазинов; Планирование стратегии привлечения клиентов, реализация маркетинговых мероприятий; Аналитика продаж; Разработка и внедрение системы адаптации, мотивации и аттестации персонала; Поддержание стандартов обслуживания и мерчендайзинга; Управление административно-хозяйственной и экономической деятельностью магазинов; Работа с контролирующими органами.

OneWay (обувь и аксессуары)

Территориальный менеджер

С 01.06.2017 по 01.07.2018 (1 год 1 месяц)

Управление административно-хозяйственной и экономической деятельностью магазинов; Формирование команды; Анализ структуры продаж и качества обслуживания покупателей; Обеспечение своевременного поступления товаров в веренной территории; Контроль правильной выставки товара; Организация и управление работой персонала; Стратегическое планирование развития магазинов; Работа с персоналом: проведение собеседований, составление графика работы и графика отпусков; Контроль за выполнением функциональных обязанностей и инструкций персоналом, проведение аттестаций; Контроль за соблюдением стандартов обслуживания клиентов; Проверка кассовой дисциплины; Проведение инвентаризации, ведение документации, составление и отправление отчетов; Начисление заработной платы. Разработка стратегии развития магазинов; Планирование стратегии привлечения клиентов; Реализация маркетинговых мероприятий, аналитика продаж; Разработка и внедрение системы адаптации, мотивации и аттестации персонала; Поддержание стандартов обслуживания. Достижения: Подготовил методические рекомендации по вопросам работы всего персонала магазина; Оказал помощь в открытии новых магазинов; Обеспечил высокие стандарты мерчендайзинга; Повысил лояльность покупателей; Обеспечил выполнение плана продаж; Разработал тренинг для продавцов-консультантов; Сформировал эффективную команду, что способствовало увеличению количества постоянных покупателей

Магазин SMS Premium (1500 кв.м.)

Заведующий

С 01.12.2015 по 01.04.2017 (1 год 4 месяца)

Функциональные обязанности: Управление административно-хозяйственной и экономической деятельностью магазина; Формирование команды; Работа с налоговыми, пожарными органами, сэс решение оперативных вопросов; Анализ структуры продаж и качества обслуживания покупателей; Определение размеров скидок; Обеспечение своевременного поступления товаров; Формирование ассортимента и розничных цен; Контроль правильной выставки товара; Организация и управление работой персонала (более 15 человек); Стратегическое планирование развития магазина; Работа с персоналом: проведение собеседований, составление графика работы и графика отпусков; Контроль за выполнением функциональных обязанностей и инструкций персоналом, проведение аттестаций; Контроль за соблюдением стандартов обслуживания клиентов; Проверка кассовой дисциплины; Проведение инвентаризации, ведение документации, составление и отправление отчетов; Начисление заработной платы. Работа за кассовым узлом. Разработка стратегии развития магазина; Планирование стратегии привлечения клиентов; Реализация маркетинговых мероприятий, аналитика продаж; Разработка и внедрение системы адаптации, мотивации и аттестации персонала; Поддержание стандартов обслуживания. Достижения: Обеспечил высокие стандарты мерчендайзинга; Повысил лояльность покупателей; Обеспечил выполнение плана продаж; Разработал тренинг для продавцов-консультантов; Сформировал эффективную команду, что способствовало увеличению количества постоянных покупателей.

Магазин одежды

Территориальный директор

С 01.05.2009 по 01.12.2015 (6 лет 7 месяцев)

Организация магазинов с "нуля"; Обеспечение бесперебойной работы магазинов; Работа с клиентами; Решение кадровых вопросов: подбор, оценка, координация и обучение персонала, управление персоналом; Мерчандайзинг, ведение документации; Прием товара, учет движения товара Общее руководство; Учет движения товара; анализ спроса на ведущие торговые марки; Обслуживание клиентов при расчете пластиковыми картами; Разработка стратегии развития магазинов; Планирование стратегии привлечения клиентов; Реализация маркетинговых мероприятий, аналитика продаж; Разработка и внедрение системы адаптации, мотивации и аттестации персонала; Поддержание стандартов обслуживания.

Дельта Банк

Начальник отдела

С 01.05.2007 по 01.05.2009 (2 года)

Создание архива с "нуля"; разработка номенклатуры дел; создание учетных документов и научно-справочного аппарата к архивному фонду; оказание методической помощи структурным подразделениям в оформлении дел; исполнение запросов; разработка и согласование нормативных документов по вопросам делопроизводства и архивного дела Прием документов на архивное хранение; создание учетных документов и научно-справочного аппарата к архивному фонду; учет, сохранность, размещение и контролирование документов; участие в разработке номенклатуры дел и организации экспертизы ценности документов; организация и исполнение запросов; оказание методической помощи структурным подразделениям в оформлении дел; составление описей и актов на документы, передаваемых в архив на хранение и уничтожение; составление планов-графиков приема дел в архив; участие в разработке и согласовании нормативных документов по вопросам делопроизводства и архивного дела

МВД Республики Беларусь

Делопроизводство и архивное дело

С 01.05.1997 по 01.05.2007 (10 лет)

Работа с конфиденциальной информацией. Прием поступающей руководителю корреспонденции, распределение и передача корреспонденции в структурные подразделения или конкретным исполнителям для использования или ответов. Прием и регистрация документов и заявлений на подпись для руководителя. Ответ на телефонные звонки, регистрация и передача информации руководителю. Организация и проведение телефонных переговоров руководителя. Выполнение поручений руководителя, составление писем, запросов и других документов. Организация и подготовка заседаний и совещаний, сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня, их регистрация, ведение и оформление протоколов заседаний и совещаний. Контроль за исполнением работниками предприятия приказов и распоряжений руководителя, ознакомление работников с приказами, а также контроль за соблюдением сроков выполнения указаний и поручений руководителя. Обеспечение рабочего места руководителя необходимыми средствами, техникой, канцелярскими принадлежностями, создание условий, способствующие эффективной работе. Организация приема посетителей, содействие для оперативного рассмотрения просьб и предложений работников. Ведение архива документов и дел, обеспечение их сохранности, передача в архив. Организация командировок руководителя, заказ авиабилетов и железнодорожных билетов, бронирование гостиниц. Выполнение отдельных служебных поручений.

Университет

Семинары Bogomolov’ Image School

Университет

Академия Министерства внутренних дел Республики Беларусь

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Немецкий

Ключевые навыки

• Управленческие навыки

• • закупка товаров и услуг

• контроль исполнения решений

• 1с: зарплата и управление персоналом

• Консолидированная управленческая отчетность

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Оценка и мотивация персонала

• Хорошие организаторские навыки

• Складская логистика 1с: торговля и склад формирование заказов

• Обучение и наставничество

• аттестация персонала

• Высокая клиентоориентированность

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• Ресечер, подбор персонала, собеседование, начинающий специалист

• розничная торговля

• разработка инструкций

• Деловой этикет работа в команде грамотная речь ориентация на результат

• разработка и внедрение системы kpi

• • маркетинговые исследования • анализ рынка • swot анализ • аналитическое мышление • стратегический

• аналитика продаж

Дополнительная информация

Я имею огромный опыт организации бесперебойной работы, розничных предприятий, с достижением высоких показателей. Мои сильные стороны это проактивность и высокая способность добиваться поставленных целей. Я горю желанием работать и развиваться в команде профессионалов и единомышленников. Морально и физически готов к высокой интенсивности работы и при этом готов показать высокий уровень качественной работы. Я люблю учиться и делиться своими знаниями и умениями. Искренне верю, что забота о своих сотрудниках, вдохновляет сотрудников заботиться о своих клиентах.