аналитик

АО "Главкосмос" (дочерняя организация Госкорпорации "Роскосмос")

Начальник коммерческого отдела

С 01.10.2016 по 01.07.2021 (4 года 9 месяцев)

Формирование продуктовой линейки Тренинги для сотрудников отдела Анализ рынка, маркетинговые исследования Участие в подготовке Стратегии развития компании Разработка должностных инструкций отдела, Положения об отделе Формирование концепции продвижения продуктов и услуг компании на международном рынке Участие в международных выставках и конференциях

АО "Главкосмос" (дочерняя организация Госкорпорации "Роскосмос")

Начальник коммерческого отдела

С 01.10.2016 по 01.07.2021 (4 года 9 месяцев)

Формирование продуктовой линейки Тренинги для сотрудников отдела Анализ рынка, маркетинговые исследования Участие в подготовке Стратегии развития компании Разработка должностных инструкций отдела, Положения об отделе Формирование концепции продвижения продуктов и услуг компании на международном рынке Участие в международных выставках и конференциях

Еврономер

Руководитель текущих продаж в г. Москве и МО

С 01.09.2014 по 01.03.2016 (1 год 6 месяцев)

Выстраивание бизнес процессов в отделе продаж Обучение сотрудников по выполнению плана "Максимум" Введение стандартов общения с клиентами (презентация компании, информационное письмо, стандарт письма и подписи, дресс-код и тд) Постановка задач и формирование целей Контроль за деятельностью отдела Развитие партнёрских отношений с ключевыми клиентами Подготовка тендерной документации и участие в конкурсе

ЗАО "Эч А Эс"

Старший менеджер по работе с клиентами

С 01.08.2006 по 01.08.2014 (8 лет)

• Консультирование клиентов и продажа систем Micros-Fidelio • Проведение презентаций продуктов компании • Координация своей работы со штаб-квартирой Micros-Fidelio и штаб-квартирами международных гостиничных сетей • Составление коммерческих предложений • Заключение договоров на поставку программного обеспечения и техническое обслуживание (в том числе согласование их с клиентом) • Ведение переговоров с потенциальными покупателями • Контроль исполнения договора на всех этапах • Участие в выставках • Участие в тендерах • Проведение специализированных семинаров по новым продуктам для клиентов компании

Marriott Grand Hotel

Координатор по проведению мероприятий

С 01.02.2006 по 01.07.2006 (5 месяцев)

Формирование банкетных предложений в соответствии с запросом клиента Отслеживание платежей Работа в программах Opera и Fidelio Контроль проведения мероприятия на месте Распределение и контроль передачи необходимой информации по отделам Проведение мероприятий у таких компаний как: Аэрофлот, Microsoft, AEB, Samsung, Severstal, Procter&Gamble

Marriott Royal Aurora Hotel

Секретарь управления обслуживанием

С 01.01.2005 по 01.02.2006 (1 год 1 месяц)

Перевод, оформление и печать меню для ресторанов Ведение протокола еженедельных собраний на английском языке Оформление ежемесячных заказов на канцелярию, принадлежности для ресторанов Перевод для руководителя (англоговорящий) на встречах Редактирование и обновление содержания раздела "Рестораны" и "Новости" на сайте гостиницы Марриотт Оформление подарочных сертификатов Табелирование Работа с дизайнерской компанией и компанией "Праздник", предоставляющей услуги для бранчей

ЗАО 'Дикая Орхидея'

Секретарь

С 01.09.2003 по 01.12.2004 (1 год 3 месяца)

Ведение переговоров на английском и французском языках Регистрация документов и их учет Работа с корреспонденцией Работа с факсом и копировально-множительным аппаратом Бронирование гостиницы, заказ билетов для руководителя (в том числе за границей) Планирование рабочего дня руководителя Организация документооборота, учет документов Административная и информационная поддержка офиса

МИД РФ

Personal assistant

С 01.05.2003 по 01.06.2003 (1 месяц)

Регистрация документов и их учет Работа с корреспонденцией Работа с факсом и копировально-множительным аппаратом Формирование дел

Университет

Московский государственный лингвистический университет

Университет

Колледж МИД РФ

Университет

Moscow Business School

Университет

Курсы по технологии эффективных продаж

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Business development

• sales skills

• sales management

• key account management

• presentation skills

• b2b продажи

Дополнительная информация

Умение найти подход к клиенту Знание делового этикета Навыки владения ПК (Работа в программах Word, Excel, Access, PowerPoint, Outlook Express) Личные качества: инициативность, организованность, аккуратность, коммуникабельность, доброжелательность, дипломатичность и добросовестность Увлечения: спорт (велоспорт, бег, лыжи)