продюсер игр

Вебзайм

Руководитель группы расчетов/зам.начальника операционного отдела

С 01.02.2020 по 01.07.2024 (4 года 5 месяцев)

Проведение анализа по внесенным платежам клиентов и способам оплаты. Подготовка расчетов клиентам по займам, согласно условиям договора. Корректировки по графику платежей, основываясь на изменениях в законодательстве (банкротство, кредитные каникулы). Заполнение платежных документов в 1с для формирования платежного поручения и осуществления возврата денежных средств. Сбор информации и заполнение форм ЦБ по договору займа, для предоставления в гос.органы. Контроль за сотрудниками заполнения форм ЦБ и платежных документов, для предоставления ответа в гос.органы. Проверка сотрудников по отработанным клиентским задачам согласно чек листа. Обучение сотрудников функционалу группы расчетов. Составление тестов для среза знаний сотрудников на испытательном сроке. Выявление нарушений по договору, составление задач на их исправление, и дальнейшая проверка. Проведение анализа по расхождениям в Биллинге и ПО. При запуске новых МКК, проверка правильного отражения данных по договору, начисления/отражения процентов, ОД, штрафов. Предоставление информации, для подсчета мотивации сотрудников. Подготовка данных к защите отдела. Взаимодействие со смежными подразделениями. Подбор персонала.

Вебзайм

Руководитель группы расчетов/зам.начальника операционного отдела

С 01.02.2020 по 01.07.2024 (4 года 5 месяцев)

Проведение анализа по внесенным платежам клиентов и способам оплаты. Подготовка расчетов клиентам по займам, согласно условиям договора. Корректировки по графику платежей, основываясь на изменениях в законодательстве (банкротство, кредитные каникулы). Заполнение платежных документов в 1с для формирования платежного поручения и осуществления возврата денежных средств. Сбор информации и заполнение форм ЦБ по договору займа, для предоставления в гос.органы. Контроль за сотрудниками заполнения форм ЦБ и платежных документов, для предоставления ответа в гос.органы. Проверка сотрудников по отработанным клиентским задачам согласно чек листа. Обучение сотрудников функционалу группы расчетов. Составление тестов для среза знаний сотрудников на испытательном сроке. Выявление нарушений по договору, составление задач на их исправление, и дальнейшая проверка. Проведение анализа по расхождениям в Биллинге и ПО. При запуске новых МКК, проверка правильного отражения данных по договору, начисления/отражения процентов, ОД, штрафов. Предоставление информации, для подсчета мотивации сотрудников. Подготовка данных к защите отдела. Взаимодействие со смежными подразделениями. Подбор персонала.

Банк ВТБ (ПАО)

Главный специалист группы сопровождения банковских операций

С 01.11.2008 по 01.08.2019 (10 лет 9 месяцев)

Контроль по подкреплению и выгрузке банкоматов денежной наличностью по Сибирскому Федеральному округу. Отражение на балансе поврежденной и сомнительной валюты. Проведение служебных расследований по факту излишков/недостач у кассовых работников. Сопровождение зарплатных проектов. Осуществление контроля за банковскими операциям по физ и юр.лицам. Создание платежных поручений. Взаиморасчеты с ЦБ РФ. Проверка и выдача потребительских кредитов, ипотеки и авто кредитов. Эмиссия и сопровождение банковских карт (Кредитные и дебетовые), зачисление на карты. Регистрирование претензионных обращений. Рассмотрение, выплата по претензиям клиентов. Заключение и свод операционного дня. Проверка кассовых символов. Проверка документации для открытия счетов юр.лицам. Отправка документов в архив .Проверка и контроль клиентов по операциям связанными с отмыванием доходов. Обслуживание и контроль за работоспособностью банкоматов. Формирование распоряжений на оплату хозяйственной деятельности ДО. Составление отчетов. Работа в Бисквит, Спектрум, ИАС-Наличность. Знание нормативных документов банка и следую их исполнению.

OАO АКБ «Связь-Банк»

Ведущий специалист операционного отдела (контролер)

С 01.02.2008 по 01.08.2008 (6 месяцев)

Подбор специалистов в ОКВКУ и Мини-офисы, проведение собеседований. Обучение сотрудников по вопросам работы с физ. лицами и проведение аттестаций. Организация работы сотрудников мини-офисов, филиала и ОКВКУ (в подчинении 17 человек), контроль правильности выполняемых операций (начисления процентов по вкладам, обслуживание счетов/вкладов, кассовых операций и т.д.). Осуществление последующего контроля совершенных бухгалтерских и кассовых операций. Сбор документации для открытия 7 мини-офисов. Ежемесячное составление банковской отчетность в ЦБ РФ 0409129, 0409202, 0409125. Ежедневное формирование и сверка кассовых операций по символам формы 744. Организация проверки соблюдения кассовой дисциплины клиентами банка (юр. лицами), составление плана проверок, отчетность по проведенным проверкам. Участие в проведении плановых и внеплановых ревизий денежной наличности. Ежеквартальное формирование и проверка отчета по налоговому регистру. Анализ и последующее устранение ошибок в «Реестре обязательств банка перед вкладчиками». Составление ответов на запросы клиентов, судебных органов. Проведение мониторинга банковских услуг конкурентов Банка с последующим предоставлением выявленной информации руководству. Выполнение функций начальника операционного отдела по физ.лицам. Открытие сводных счетов по вкладам. Обслуживание VIP-клиентов, оформление сейфовых ячеек. Контроль переводов Monegram, BLIZKO, проверка правильности оформления и ведения всех банковских операций с физ.лицами.

OАO «УРСАБанк»

Главный специалист отдела организации контроля розничных операций

С 01.11.2005 по 01.02.2008 (2 года 3 месяца)

Осуществление контроля соблюдения сотрудниками документации, регламентирующей обслуживание клиентов; проверка пакета документов для оформления кредита; правильность оформления кредитной заявки; контроль оформления сделок по WU; проверка закрытия счетов по WU; сверки карт «Золотая корона» и «Visa»; проверка подлинности нотариальных доверенностей и свидетельства о праве на наследство по закону; контроль подключения Интернет – банка и мобильного банка. Контроль наличия и корректности оформления первичной документации для открытия/закрытия счетов/вкладов физ. лицами; проведение и учет розничных операций в соответствии с регламентами по розничным продуктам; проверка правильности закрытия кредитных договоров; контроль над уплатой комиссий и правильности их списание на доходные счета банка; контроль соблюдения правил ведения бухгалтерского учета и отчетности по совершаемым операциям; проверка бухгалтерских проводок при своде кассы; проверка ипотечных сделок; регистрация фактов нарушений оформления первичной документации; контроль над устранением сотрудниками выявленных фактов нарушений; подготовка документов для отправки в архив, составление описи и передача документов в архив; подготовка отчетов о выявленных нарушениях; проверка сделок клиентов связанных с легализацией (отмыванием) доходов, полученных преступным путем, и финансированием терроризма.

Университет

Сибирская государственная геодезическая академия

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Работа с большим объемом информации

• * внутренний аудит информационных систем

• Хорошие организаторские навыки

• Активные продажи деловая переписка работа в команде навыки продаж crm сопровождение клиентов ведение

Дополнительная информация