Проджект менеджер

Яндекс

Инженер технической поддержки ВКС и мероприятий

С 01.03.2021 по настоящее время (4 года)

Инженер технической поддержки ВКС и мероприятий Моя работа предполагает некий гибрид ведущего инженера, менеджера проектов, сервис-менеджера, владельца услуги и премьер-саппорта (поддержка топ-менеджмента компании) Ключевой опыт: - сопровождение проекта на всех его этапах жизни (от идеи до принятия в эксплуатацию) - составление ТЗ разработчикам, аналитикам, инженерам - инициация закупок, в тч анализ рынка, выбор поставщика и приобретаемый продукт (вендор, модель, ттх) - участие в тестировании нового оборудования на предмет альтернативы и апгрейда текущего Множество успешных ревью на оценку "выше ожидаемого", за предпоследнее получил грейдап Запуск проекта Digital Signage во всей компании (от идеи и пилота, до запуска по всей территории РФ+межнар офисов), принятие услуги на поддержку всеми линиями команды Service Desk, становление владельцем данной услуги и дальнейшее развитие проекта

Яндекс

Инженер технической поддержки ВКС и мероприятий

С 01.03.2021 по настоящее время (4 года)

Инженер технической поддержки ВКС и мероприятий Моя работа предполагает некий гибрид ведущего инженера, менеджера проектов, сервис-менеджера, владельца услуги и премьер-саппорта (поддержка топ-менеджмента компании) Ключевой опыт: - сопровождение проекта на всех его этапах жизни (от идеи до принятия в эксплуатацию) - составление ТЗ разработчикам, аналитикам, инженерам - инициация закупок, в тч анализ рынка, выбор поставщика и приобретаемый продукт (вендор, модель, ттх) - участие в тестировании нового оборудования на предмет альтернативы и апгрейда текущего Множество успешных ревью на оценку "выше ожидаемого", за предпоследнее получил грейдап Запуск проекта Digital Signage во всей компании (от идеи и пилота, до запуска по всей территории РФ+межнар офисов), принятие услуги на поддержку всеми линиями команды Service Desk, становление владельцем данной услуги и дальнейшее развитие проекта

СИБИНТЕК, ООО ИК

Сервис менеджер ВКС

С 01.10.2020 по 01.02.2021 (4 месяца)

▬ Организация разработки проекта Соглашения об уровне обслуживания и ресурсной архитектуры ИТ-сервиса. ▬ Координация подготовки ИТ-сервиса к предоставлению. ▬ Организация заключения договоров с подрядчиками в рамках подготовки ИТ-сервиса. ▬ Управление уровнем обслуживания при предоставлении ИТ-сервиса. ▬ Управление фактической стоимостью ИТ-сервиса. ▬ Управление фактической себестоимостью ИТ-сервисов. ▬ Работа с заявками пользователей в случае эскалации или претензий. ▬ Предоставление регулярной отчетности о выполнении Соглашения об уровне обслуживания и бюджета ИТ-сервиса. ▬ Согласование объемов выручки, передаваемых производственным подразделениям-участникам предоставления ИТ-сервиса. ▬ Разработка планов и контроль их выполнения по улучшению ИТ-сервиса по результатам опроса пользователей

Московский государственный институт международных отношений Министерства иностранных дел Российской Федерации

Ведущий инженер

С 01.09.2017 по 01.10.2020 (3 года 1 месяц)

Дирекция информационных технологий, Управление технической поддержки учебного процесса, Отдел телевидения и технического обеспечения мероприятий/Отдел технического обеспечения мультимедийных аудиторий. ▬ Руководство группой инженеров и техников, распределение выполняемых задач среди сотрудников, составление расписания на основе поступающих заявок и задач вышестоящего руководства; ▬ Разработка рабочей документации, в т.ч. технических заданий, технико-коммерческих предложений, должностных инструкций, инструкций по выполнению технических проверок, отчетов, план-графиков и чертежей; ▬ Техническое проведение и сопровождение конференций, залов заседаний, круглых столов, переговорных комнат и др. визитов высокопоставленных лиц, как из России, так и из иностранных государств (в т.ч. с использованием системы конгресс-систем и видеоконференцсвязи); ▬ Оказание технической поддержки VIP-пользователям; ▬ Работа с оборудованием аудио-видео связи (Tandberg (Cisco), Kramer, Polycom, Bosch, Philips); ▬ Аудио/видеозаписи мероприятий (в т.ч. операторская видеосъемка и работа звукорежиссером на протяжении всего мероприятия); ▬ Использование в работе и внедрение в рабочий процесс современных технических средств, а также участие в предложении руководству модернизации оборудования ▬ Обслуживание рабочих мест пользователей в составе: • компьютерное оборудование (персональный компьютер, ноутбук, мобильные устройства); • оборудование передачи данных (аудио и видео); • периферийное оборудование; ▬ В части подготовки рабочих мест: • монтаж, демонтаж, настройка, обеспечение работоспособности; • регламентное обслуживание; ▬ Диагностика и выявление неисправностей компьютерного оборудования и периферийной техники; ▬ Сборка и модернизация компьютеров.

ФГБУ ВНИИ ГОЧС (ФЦ) МЧС России

Научный сотрудник

С 01.12.2016 по 01.08.2017 (8 месяцев)

▬ Ведение проектной документации на всех этапах (от согласования с заказчиком, заключения договоров и написания технических заданий, до закрытия и подписания заключений и актов о закрытии). Составление приказов, распоряжений и писем. Использование в работе и внедрение в рабочий процесс современных технических средств (предложения по использованию мобильных обучающих приложений на портативных устройствах с различными операционными системами). Подготовка презентационных материалов для руководства МЧС России и ФГБУ ВНИИ ГОЧС (ФЦ). ▬ Организация экспозиции и участия ФГБУ ВНИИ ГОЧС (ФЦ) в выставках, проводимых Министерством Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, выступление на всероссийских и международных конференциях, семинарах и совещаниях. ▬Ответственный представитель МЧС России по вопросам формирования ежегодной статистической отчетности в федеральной системе мониторинга и подготовки населения в области безопасности жизнедеятельности (АСМПН). Разработчик примерной программы курсового обучения работающего населения, утвержденной министром МЧС России в 2017 году.

ФГБУ ВНИИ ГОЧС (ФЦ) МЧС России

младший научный сотрудник

С 01.08.2012 по 01.12.2016 (4 года 4 месяца)

▬Проведение научных исследований и разработок по отдельным разделам (этапам, заданиям, темам) в соответствии с утвержденными методиками обучения и подготовки населения в области безопасности жизнедеятельности под руководством научного руководителя и ответственного исполнителя. Подготовка, комплектование и оформление конкурсной документации для участия в конкурсах, проводимых МЧС России. ▬Составление и оформление закупочной документации для организации и проведения всероссийских и международных соревнований «Школа безопасности» и конференций. Представление инновационных разработок МЧС России в работе различных выставок и салонов, выступление на конференциях на секционных заседаниях с докладами. Наполнение и поддержка сайта http://ckbg.ru/. ▬Составление отчетов (разделов отчетов) по теме или ее разделу (этапу, заданию) в соответствии с ГОСТ 7.32-2001. Участие во внедрении результатов исследований и разработок (мобильный учебный комплекс, комплекс мобильных систем обучения населения в области безопасности жизнедеятельности). ▬Написание научных статей лично и в соавторстве по вопросам безопасности жизнедеятельности, в том числе обучению и подготовке населения в области БЖД (16 шт.) и учебников по ОБЖ для учащихся 7-9 классов (http://elibrary.ru/author_items.asp?authorid=412249). Соавтор патентов на изобретения, полезные модели, программы для ЭВМ (11 шт.). В период 2012 – 2014 гг. – организация патентной деятельности в части взаимодействия с ФИПС и оформления необходимой документации, составления описания результатов интеллектуальной деятельности заявок на объекты интеллектуальной собственности ФГБУ ВНИИ ГОЧС (ФЦ).

ФГБУ ВНИИ ГОЧС (ФЦ) МЧС России

Техник

С 01.03.2010 по 01.08.2012 (2 года 5 месяцев)

В период обучения в РГТУ им. К.Э. Циолковского (МАТИ) – работа техником. Под руководством научного руководителя и ответственного исполнителя выполнение работ по проведению необходимых технических расчетов, разработке проектов и простых схем, обеспечению их соответствия техническим заданиям, действующим стандартам и нормативным документам. Осуществление наладки, настройки, регулировки и опытной проверки оборудования и систем в лабораторных условиях и на объектах, контроль за их исправным состоянием. Участие в разработке программ, инструкций и другой технической документации, в изготовлении макетов, а также в испытаниях и экспериментальных работах. Выполнение работы по сбору, обработке и накоплению исходных материалов, данных статистической отчетности, научно-технической информации. Составление описания проводимых работ, необходимых спецификаций, диаграмм, таблиц, графиков и другой технической документации. Изучение справочной и специальной литературы в целях использования полученных навыков в работе и написании дипломной работы по тематике деятельности ФГБУ ВНИИ ГОЧС (ФЦ). Обоснование экономической эффективности внедрения новой техники и прогрессивных технологий, рационализаторских предложений и изобретений. Оформление плановой и отчетной документации, внесение необходимых изменений и исправлений в техническую документацию в соответствии с решениями, принятыми при рассмотрении и обсуждении выполняемой работы. Принятие и регистрация поступающей документации и корреспонденции по выполняемой работе, обеспечение ее сохранности, ведение учета прохождения документов и контроль за сроками их исполнения, осуществление технического оформления документов, в соответствии с правилами документооборота. Систематизация, обработка и подготовка данных для составления научно-исследовательских отчетов о работе (промежуточных, итоговых).

Университет

Российский государственный технологический университет имени К.Э. Циолковского Московского авиационного института (национального исследовательского университета)

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Высокое знание по компьютера

• Системы мониторинга сетей

• а также технической составляющей

Дополнительная информация

Коммуникабелен, ответственен, исполнителен, стрессоустойчив, убедителен, легко обучаемый, умение работать в режиме многозадачности, умение найти общий язык с людьми, без вредных привычек, с чувством юмора. Категория водительских прав В. Награжден ведомственной наградой МЧС России – Нагрудный знак «За заслуги», а также благодарственными письмами и грамотами от Министра МЧС России, руководства ФГБУ ВНИИ ГОЧС (ФЦ) и МГИМО МИД России.