Software Developer

ПИК

Ассистент менеджера

С 01.01.2023 по 01.05.2023 (4 месяца)

Встреча, регистрация и распределение посетителей между менеджерами; Прием и регистрация входящей корреспонденции; Сопровождение клиентской базы данных - работа в CRM; Первичная консультация Клиентов.

ПИК

Ассистент менеджера

С 01.01.2023 по 01.05.2023 (4 месяца)

Встреча, регистрация и распределение посетителей между менеджерами; Прием и регистрация входящей корреспонденции; Сопровождение клиентской базы данных - работа в CRM; Первичная консультация Клиентов.

Магазин нижнего белья

Администратор

С 01.12.2022 по 01.01.2023 (1 месяц)

Обеспечение высокого уровня сервиса согласно принятым корпоративным нормам Расчет клиентов Поддержание порядка в магазине Подтверждение записи по телефону Прием входящих звонков Ведение отчетности Работа в Y-clients

Balzi rossi

Хостес

С 01.12.2021 по 01.11.2022 (11 месяцев)

Подготовка зала к открытию. Встреча гостей. Бронирование столов по телефону. Оформление предварительного заказа. Решение конфликтных ситуаций

Мир

Администратор

С 01.07.2018 по 01.07.2019 (1 год)

Прием звонков. • Встреча и консультирование клиентов. • Продажа услуг. • Работа с кассой и банковским терминалом. • Координирование работы персонала, контроль за порядком и чистотой

Montis

Хостес

С 01.08.2018 по 01.02.2019 (6 месяцев)

Подготовка зала к открытию. Встреча гостей. Бронирование столов по телефону. Оформление предварительного заказа. Решение конфликтных ситуаций

Китайский новости

Хостес

С 01.08.2017 по 01.03.2018 (7 месяцев)

Подготовка зала к открытию. Встреча гостей. Бронирование столов по телефону. Оформление предварительного заказа. Контроль работы официантов(стандарты обслуживания, соблюдение чистоты на позициях). Распределение обязанностей по закрытию смены между официантами. Решение конфликтных ситуаций.Контроль за соблюдением чистоты зала. Вызов корпоративного такси для сотрудников.

Университет

Российский университет дружбы народов

Университет

МИИТ -- Московский государственный университет путей сообщения; МГУПС; ИМИУ; ИИПС; ВЗИИЖТ; МТЭИ (http://www.miit.ru)

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Английский язык

• Обучаемость, ответственность.

• Применение в структуре бизнеса crm bitrix24, amo

• визажист

• Быстрая обучаемость

• Опыт, общительность, желание зарабатывать,

• Использование бухгалтерских программ (1с, мой склад)

• Опыт работы с онлайн кассами

• Владение yclients

• sonline

• Знание программ microsoft office, outlook

• видеограф

Дополнительная информация

Чтение бизнес литературы и психологии. Хобби: спорт, легкая атлетика,экстрим. Умею снимать фото -видео контент Английски язык уровень ELEMENTARY Взаимодействие с клиентами. Высокая стрессоустойчивость. Работала с огромным потоком клиентов. Отличные отношения с руководством. Один из важнейших качеств- обучаемость. Быстро схватываю навыки, умею применить полученные знания на практике, вовремя реагирую на любые изменения, адаптативность. Креативный подход . Развиваюсь в сфере продакшен