Unity программист

Министерство туризма и оздоровительных курортов Ставропольского края

Ведущий специалист отдела продвижения туристских ресурсов

С 01.02.2021 по настоящее время (4 года)

Продвижение туристских ресурсов Ставропольского края

Министерство туризма и оздоровительных курортов Ставропольского края

Ведущий специалист отдела продвижения туристских ресурсов

С 01.02.2021 по настоящее время (4 года)

Продвижение туристских ресурсов Ставропольского края

Санаторно-курортный комплекс Русь

Администратор службы сервиса

С 01.04.2014 по настоящее время (10 лет 10 месяцев)

Содействие достижению поддержания высокого уровня обслуживания гостей. Обеспечение гостей всей необходимой своевременной, достоверной информацией об отеле, предоставляемых услугах, проводимых мероприятиях и т.п. Содействовать проверке номеров отеля, предназначенных для гостей VIP Организовывать экскурсионное (туристское) обслуживание, оказывать помощь в заказах, обменах, приобретении и т.п. жд., авто и авиа билетов, получение корреспонденции, её проверка, сортировка и доставка гостям. Принимать всякого рода сообщения, обеспечивая точную передачу информации по назначению, принимать заказы гостей на аренду авто, вызов такси, организовывать гостям посещение театров, цирков и т.п. Иметь подробную информацию и соответственно возможность ее предоставления гостям о достопримечательностях города (района, края), об организации выставок и прочих мероприятиях. Знание ком. программ используемых службой приёма и размещения, знание и навыки владения кассовой техникой.

Турфирма Вояж

Менеджер по туризму

С 01.03.2013 по 01.04.2014 (1 год 1 месяц)

Продажа Тур продукта компании, работа с клиентами (выявление потребностей, подбор и продажа), ведение отчетности, договорная работа с контрагентами, агентами и т.п., ведение базы данных, участие в специализированных выставках с целью продвижения компании на рынке туруслуг. Знание регионов (рекреационные зоны).

Поиск, сеть магазинов электроники и бытовой техники

Менеджер по работе с клиентами

С 01.01.2012 по 01.02.2013 (1 год 1 месяц)

Продажа бытовой техники,электроники,климатического оборудования. Выкладка товара в торговом зале. Подготовка первичной документации к продаже. Ведение кассовых операций. Участие в проведении инвентаризаций.

Университет

Южно-Российский государственный университет экономики и сервиса

Университет

Пятигорский аграрный колледж

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Организация мероприятий

• Прием и оформление заказов

• Хорошие организаторские навыки

• • деловая коммуникация • общение с клиентами • работа в условиях многозадачности • опыт работы в ком

• обработка входящей корреспонденции

• работа с большим объемом информации

• деловая этика

• Грамотная речь электронная почта работа с оргтехникой делопроизводство консультант+ умение организов

• Деловой этикет работа в команде грамотная речь ориентация на результат

• знание специализированных программ бронирования и т.п.

Дополнительная информация

Увлечение туризмом (походы выходного дня, треккинг), мототехника, автомобили. Целенаправлен и нацелен на позитивный результат, общителен, внимателен, честен, объективен, уверен в себе и своих силах, амбициозен, дружелюбен.