qa

Муниципальный центр международного сотрудничества

Руководитель отдела продаж, коммерческий директор

С 01.09.2006 по 01.12.2021 (15 лет 3 месяца)

- Занималась вопросами оперативного и стратегического планирования, оптимизацией предоставляемых услуг, анализировала состояние гостиничного рынка и изучаю потребности клиентов; - Организовывала и обеспечивала работу гостиницы по разработанным стандартам; - Определяла и реализовала рекламную стратегию, способствующую высокому имиджу гостиницы на местном и международном уровне; - Выстраивала развитие коммерческой деятельности гостиницы (проведение переговоров, заключение долгосрочных контрактов) - Разработка стратегии продвижения гостиницы на телевидении, в СМИ и в интернете, (настройка контекстной рекламы Яндекс директ, Google Adwords. Добавление информации о гостинице в карты Яндекса и Google); - Заключение договоров с российскими системами бронирования, работа с тендерами, работа с Booking; заключение договоров с OTA (онлайн турагентства) - Организация областных мероприятий (Амурская осень, международный фестиваль "Русско-Китайская ярмарка культуры и искусства" и т.д.); - Знание законодательных и нормативных актов РФ; - Изучение конкурентов гостиничного рынка.

Муниципальный центр международного сотрудничества

Руководитель отдела продаж, коммерческий директор

С 01.09.2006 по 01.12.2021 (15 лет 3 месяца)

- Занималась вопросами оперативного и стратегического планирования, оптимизацией предоставляемых услуг, анализировала состояние гостиничного рынка и изучаю потребности клиентов; - Организовывала и обеспечивала работу гостиницы по разработанным стандартам; - Определяла и реализовала рекламную стратегию, способствующую высокому имиджу гостиницы на местном и международном уровне; - Выстраивала развитие коммерческой деятельности гостиницы (проведение переговоров, заключение долгосрочных контрактов) - Разработка стратегии продвижения гостиницы на телевидении, в СМИ и в интернете, (настройка контекстной рекламы Яндекс директ, Google Adwords. Добавление информации о гостинице в карты Яндекса и Google); - Заключение договоров с российскими системами бронирования, работа с тендерами, работа с Booking; заключение договоров с OTA (онлайн турагентства) - Организация областных мероприятий (Амурская осень, международный фестиваль "Русско-Китайская ярмарка культуры и искусства" и т.д.); - Знание законодательных и нормативных актов РФ; - Изучение конкурентов гостиничного рынка.

Благовещенский коммунально-строительный колледж

Преподаватель

С 01.09.2002 по 01.08.2006 (3 года 11 месяцев)

- Проводила обучение обучающихся в соответствии с требованиями федеральных государственных образовательных стандартов. - Организовывала и контролировала самостоятельную работу, индивидуальные образовательные траектории (программы), используя наиболее эффективные формы, методы и средства обучения, новые образовательные технологии, включая информационные. - Содействовала развитию личности, талантов и способностей обучающихся, формированию их общей культуры, расширению социальной сферы в их воспитании. - Обеспечивала достижение и подтверждение обучающимися уровней образования (образовательных цензов). - Оценивала эффективность обучения предмету (дисциплине, курсу) обучающихся, учитывая освоение ими знаний, овладение умениями, применение полученных навыков, развитие опыта творческой деятельности, познавательного интереса, используя компьютерные технологии, в т.ч. текстовые редакторы и электронные таблицы в своей деятельности. - Осуществляла контрольно-оценочную деятельность в образовательном процессе с использованием современных способов оценивания в условиях информационно-коммуникационных технологий (в т.ч. ведение электронных форм документации). - Вносила предложения по совершенствованию образовательного процесса в образовательном учреждении. - Участвовала в работе (предметно-цикловых) комиссий, конференций, семинаров. - Разрабатывала рабочие программы учебных дисциплин (модулей) по своей дисциплине и другие материалы, обеспечивающие воспитание и качество подготовки обучающихся.

Университет

Тихоокеанский государственный университет

Университет

Благовещенский коммунально-строительный техникум

Университет

Благовещенское педагогическое училище №1

Университет

Школа бизнеса Амурской области

Университет

Школа отельеров

Университет

ФГБОУ Государственный университет управления

Университет

Амурский государственный университет

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Контекстная реклама

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• гостиничный менеджмент

• Составление и заключение договоров

• • организация конференций

• административное управление

Дополнительная информация

ответственная, коммуникабельная, умеющая работать в режиме многозадачности, обучаемая, стрессоустойчивая, легко воспринимаю все нововведения Уверенный пользователь ПК; 1С-бухгалтерия, Контур ФМС; Все офисные программы Microsoft; Интернет, продвижение сайта; Разработка и поддержание корпоративного стиля отеля; Знание нормативных актов в сфере гостиничного бизнеса.