Менеджер проекта

Аренда авто

Менеджер по проектам и аналитике

С 01.08.2021 по настоящее время (3 года 5 месяцев)

Администрирование входящего потока водителей в офисе Яндекс.Такси; консультация водителей по работе с программой-приложением для водителей (установка, настройка и первые шаги); ответы на вопросы водителей, связанные с работой агрегатора (с использованием систем администрирования и с привлечением технической поддержки); сопровождение процесса обучения. Регулярный мониторинг и анализ эффективности сотрудников. Отслеживание динамики и анализ отклонения показателей от целевых значений . Регулярная подготовка отчетов для руководителя.

Аренда авто

Менеджер по проектам и аналитике

С 01.08.2021 по настоящее время (3 года 5 месяцев)

Администрирование входящего потока водителей в офисе Яндекс.Такси; консультация водителей по работе с программой-приложением для водителей (установка, настройка и первые шаги); ответы на вопросы водителей, связанные с работой агрегатора (с использованием систем администрирования и с привлечением технической поддержки); сопровождение процесса обучения. Регулярный мониторинг и анализ эффективности сотрудников. Отслеживание динамики и анализ отклонения показателей от целевых значений . Регулярная подготовка отчетов для руководителя.

ООО мастер

Офис-менеджер

С 01.08.2020 по 01.08.2021 (1 год)

Ведение кассы и отчётностей. Работа с персоналом. Организация мероприятий и совещаний. Организация приёма и рассылки деловой корреспонденции. Обеспечение всем необходимым работников офиса. Обучение персонала. Встреча гостей офиса. Заполнение и ведении документации .

IT-компания

Администратор-координатор

С 01.09.2020 по 01.04.2021 (7 месяцев)

Ведение документации, работа с кассой , координирование персонала , ведение базы , консультирование клиентов ,обзов клиентов

Телеперфоманс

Специалист по работе с клиентами

С 01.06.2019 по 01.07.2020 (1 год 1 месяц)

Консультирование по авиаперевозкам, продажа билетов.

ДОЛ Звездный

Вожатая

С 01.06.2018 по 01.05.2019 (11 месяцев)

Есть опыт работы вожатым, около года. Умение работать с людьми, с детьми и взрослыми. Организация безопасного пребывания детей в лагере, как физического, так и психологического. Введение документации, составление отчетности в рамках своих компетенций. Соблюдение режима и режимных моментов.

Университет

Тольяттинский государственный университет

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Коммуникабельность

• умение работать в коллективе

• Стрессоустойчивость, пунктуальность, вежливость, умение взаимодействовать с клиентами

• Высокая организованность

• работа в режиме многозадачность

Дополнительная информация

Хорошо владею знаниями проектной информации, знание основной и линии модификации. В своей работе нацелена на результат и хорошие показатели.