frontend developer

АО АЛЬФА-БАНК ф-л Екатеринбургский

Ведущий экономист отдела текущих операций и расчетов

С 01.03.2016 по настоящее время (8 лет 10 месяцев)

Основные должностные обязанности: 1) контроль и отчетность по работе группы сопровождения розничного ХАБа 2) контроль выполнения показателей и KPI сотрудниками группы подразделения и аналогичных подразделений по кусту филиала; заполнение и анализ отчетов по указанным показателям 3) обеспечение качественного сопровождения клиентов, обслуживающихся по ЗП проектам 4) обеспечение своевременной оплаты Банком партнерам-торговым организациям д/с 5) взаимодействие с бизнес-подразделениями по вопросам работы группы сопровождения розничного бэк-офиса, решение проблемных кейсов, разработка и реализация мероприятий, направленных на усиление бизнес-партнерства с внутренними клиентами 6) направление предложений по оптимизации/повышению эффективности, расчет эффекта, тиражирование на сеть 7) внедрение и поддержание LEAN-культуры в подразделении 8) участие в выездных кассовых проверках (ревизиях) дополнительных офисов банка 9) осуществление мониторинга банкоматов, формирование заявок на инкассацию АУ, взаимодействие с собственной и сторонними службами инкассации, контроль за показателями финансовой доступности устройств 10) обработка кредитных досье (малый и средний бизнес) 11) операции с собственными векселями Банка (выпуск, досрочный учёт, погашение по сроку)

АО АЛЬФА-БАНК ф-л Екатеринбургский

Ведущий экономист отдела текущих операций и расчетов

С 01.03.2016 по настоящее время (8 лет 10 месяцев)

Основные должностные обязанности: 1) контроль и отчетность по работе группы сопровождения розничного ХАБа 2) контроль выполнения показателей и KPI сотрудниками группы подразделения и аналогичных подразделений по кусту филиала; заполнение и анализ отчетов по указанным показателям 3) обеспечение качественного сопровождения клиентов, обслуживающихся по ЗП проектам 4) обеспечение своевременной оплаты Банком партнерам-торговым организациям д/с 5) взаимодействие с бизнес-подразделениями по вопросам работы группы сопровождения розничного бэк-офиса, решение проблемных кейсов, разработка и реализация мероприятий, направленных на усиление бизнес-партнерства с внутренними клиентами 6) направление предложений по оптимизации/повышению эффективности, расчет эффекта, тиражирование на сеть 7) внедрение и поддержание LEAN-культуры в подразделении 8) участие в выездных кассовых проверках (ревизиях) дополнительных офисов банка 9) осуществление мониторинга банкоматов, формирование заявок на инкассацию АУ, взаимодействие с собственной и сторонними службами инкассации, контроль за показателями финансовой доступности устройств 10) обработка кредитных досье (малый и средний бизнес) 11) операции с собственными векселями Банка (выпуск, досрочный учёт, погашение по сроку)

АО АЛЬФА-БАНК ф-л Екатеринбургский

Начальник отдела поддержки розничного бизнеса

С 01.04.2009 по 01.03.2016 (6 лет 11 месяцев)

Основные должностные обязанности: 1) постановка сотрудникам целей на год по системе Perfomance Management, проведение промежуточной/ итоговой аттестации 2) контроль выполнения показателей и KPI сотрудниками своего подразделения и аналогичных подразделений по кусту филиала; заполнение и анализ отчетов по указанным показателям 3) организация и контроль качественного сопровождения клиентов-юридических лиц, обслуживающихся в рамках зарплатного проекта; своевременного осуществления мероприятий, связанных с обработкой заявок клиентов-физических лиц на получение автокредита и заявок корпоративных клиентов на получение кредитных карт и персональных кредитов для сотрудников компаний-клиентов; своевременной обработки документов потребительского кредитования; организация сопровождения процесса установки/перемещения, демонтажа Электронных устройств (банкоматов). Работа в негосударственных пенсионных фондах в качестве заверителя.

АО АЛЬФА-БАНК ф-л Екатеринбургский

Начальник группы отдела по работе с корпоративными клиентами

С 01.04.2008 по 01.04.2009 (1 год)

Основные должностные обязанности: сопровождение корпоративных клиентов, обслуживающихся в рамках зарплатных проектов, открытие счетов, обработка анкет, зачисление денежных средств на зарплатные счета, регистрация договоров

АО АЛЬФА-БАНК ф-л Екатеринбургский

Специалист отдела по работе с корпоративными клиентами

С 01.08.2007 по 01.04.2008 (8 месяцев)

Основные должностные обязанности: сопровождение корпоративных клиентов, обслуживающихся в рамках зарплатных проектов, открытие счетов, обработка анкет

Университет

Уральская Академия Государственной Службы (Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации)

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Сопровождение клиентов

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Организационное консультирование

• Хорошие организаторские навыки

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• документальное сопровождение

• Высокая клиентоориентированность

Дополнительная информация

Легко адаптируюсь к новым условиям труда; опыт работы без потери эффективности при неоднократной реорганизации отдела и изменении функционала; не испытываю сложности при общении с людьми любого статуса; 100% выполнение показателей качества на протяжении всего рабочего периода; максимально эффективное планирование рабочего дня в условиях многозадачности.