event менеджер

ООО Сеть Фитнес клубов Брайт Фит

Тренер тренажерного зала

С 01.11.2023 по настоящее время (1 год 3 месяца)

Проведение персональных тренировок в тренажерном зале, ведение клиентов с 0 к результату

ООО Сеть Фитнес клубов Брайт Фит

Тренер тренажерного зала

С 01.11.2023 по настоящее время (1 год 3 месяца)

Проведение персональных тренировок в тренажерном зале, ведение клиентов с 0 к результату

Сеть фитнес клубов Брайт фит

Менеджер по работе с клиентами

С 01.01.2021 по 01.11.2023 (2 года 10 месяцев)

Обязанности: Организация работы отдела продаж фитнес-клуба; наставничество новых сотрудников; поиск и привлечение новых клиентов, презентация клуба, продажа клубного членства, работа с холодной и теплой клиентской базой; ведение переговоров, делового общения, сопровождение корпоративных клиентов; активные продажи: выполнение личного и общего плана продаж не менее чем на 90% ежемесячно.

Фитнес клуб Garage Gym

Администратор

С 01.07.2020 по 01.01.2021 (6 месяцев)

Обязанности: Встреча гостей фитнес-клуба и высокий уровень сервиса; телефонные коммуникации, распределение звонков (консультирование, решение возникающих вопросов); работа в программе CRAFT, работа с кассовым аппаратом, проведение оплат; формирование отчетности, прочей документации; контроль чистоты и порядка в клубе. Причина увольнения: желание работать не только в сервисе, но и в продажах.

Сеть фитнес клубов Брайт Фит

Администратор

С 01.06.2019 по 01.07.2020 (1 год 1 месяц)

Обязанности: Встреча гостей фитнес-клуба; консультирование клиентов об услугах и новостях клуба, ведение записи; телефонные коммуникации (консультирование, распределение звонков, решение возникающих вопросов); работа в 1с фитнес, работа с кассовым аппаратом, проведение оплат; формирование отчетности, прочей документации; контроль чистоты и порядка в клубе; выполнение личного и общего плана продаж зоны рецепции (в том числе услуги: массаж, солярий). Причина увольнения: низкая заработная плата.

Университет

УрГПУ Институт Иностранных языков

Университет

UPWARD

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский, Испанский

Ключевые навыки

• Активные продажи

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Клиентский сервис

• Хорошие организаторские навыки

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность

• Маркетинг ведение переговоров проведение презентаций навыки продаж работа в команде телефонные перег

Дополнительная информация

Помимо получения высшего образования на очно-заочной форме обучения до 2023г. и основной работы, получаю специальность на доп.курсах Инструктор Тренажерного зала в Уральском институте фитнеса (UPWARD) до апр.2022г. (дистанционно) – для развития в фитнес индустрии не только в организации качественного сервиса и работе с клиентами. Профессиональные навыки: пунктуальность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, целеустремленность, стремление к самосовершенствованию; владение англ. языком (уровень В2); навыки делового общения, умение вести переговоры; навыки продаж: планирование, техники активных продаж, работа с возражениями, выполнение 100% результативных показателей. Хороший уровень владения ПК: 1с фитнес, СРМ системы, Microsoft Office, CRAFT. Ежегодно принимаю участие в Международной промышленной выставке Иннопром - 2017,2018,2019 - оператор зоны регистрации, администратор (в качестве волонтера). Иннопром 2021г - руководитель зоны регистрации. Тем самым развиваю организаторские способности, умения работать в команде + мотивация сотрудников.