программист блокчейна

Отличные Наличные, ООО

Оператор call-центра

С 01.10.2016 по настоящее время (8 лет 4 месяца)

Информирование клиентов по возникшим вопросам Оформление займов. Решение вопросов клиентов Разрешение спорных ситуаций, устранение конфликтов.

Отличные Наличные, ООО

Оператор call-центра

С 01.10.2016 по настоящее время (8 лет 4 месяца)

Информирование клиентов по возникшим вопросам Оформление займов. Решение вопросов клиентов Разрешение спорных ситуаций, устранение конфликтов.

Акционерное общество "Сибирская энергетическая компания" (АО "СИБЭКО")

Инженер 1 категории группы предсудебной работы

С 01.01.2016 по 01.07.2016 (6 месяцев)

Оповещение абонентов о задолженности перед компанией за горячую воду и отопление Предъявление задолженности (сумма долга и пени) Требование о погашении задолженности (заключение соглашения о конкретном сроке и сумме погашения) Выяснения причин неоплат (объяснения, когда появилась задолженность и как ее можно будет погасить) Работа с возражениями доведения до сведения абонента последствий неоплат Получение соглашения на оплату и контроль за поступлением денежных средств

Сибирские Сети

Оператор call-центра

С 01.11.2013 по 01.12.2015 (2 года 1 месяц)

Прием всех входящих звонков абонентов Информационно-сервисная поддержка новых и действующих абонентов по телефону, e-mail, web-обращения; Консультации по вопросам пользования услугой, техническим и финансовым вопросам.

Банк Русский Стандарт

Специалист 3 категории Группы 1 ступени Отдела сбора Кредитного управления

С 01.05.2013 по 01.11.2013 (6 месяцев)

Оповещение клиентов о образовавшейся задолженности, установление сроков погашения задолженности, информирование о санкциях принимаемых банком при не своевременном погашении задолженности, контроль за своевременными платами.

ЭР-Телеком Холдинг, ЗАО

Менеджер по работе с дебиторской задолженностью

С 01.11.2011 по 01.05.2013 (1 год 6 месяцев)

Работа с клиентами. Ознакомление их с накопившейся задолженностью Возвращение долгов в компанию

МБОУ СОШ №4

Секретарь директора

С 01.01.2009 по 01.11.2011 (2 года 10 месяцев)

Ведение кадрового делопроизводства (прием и увольнение сотрудников, ведение личных дел, создание приказов на совмещение, отпуска, выдача справок, заполнение табеля учета рабочего времени сотрудников). Написание официальных писем, составление и отправка отчетов для Районного отдела образования и мэрии. Оформление документов ФОМС и ПФР.

ООО "Сибэст-светотехника"

Офис - менеджер

С 01.06.2006 по 01.11.2008 (2 года 5 месяцев)

Ведение кадрового делопроизводства (прием и увольнение сотрудников, ведение личных дел, создание приказов на совмещение, отпуска, заполнение табеля учета рабочего времени сотрудников). Работа в 1С программой складского учета (проведение авансовых отчетов, выписка счетов, выдача счет - фактур и товарных накладных оформление складского прихода товаров). Прием и распределение телефонных звонков, прием регистрация и отправка поступающих документов, работа с кассой.

ООО ОА "Ладомир"

Менеджер по работе с персоналом, офис-менеджер

С 01.02.2005 по 01.02.2006 (1 год)

Поиск и отбор сотрудников Оформленик личных дел Работа с ФОМС и ПФ Ведение делопроизводства Кадровый учет сотрудников Формирования наблюдательных дел в разрешительную комиссию

ЗАО "Шрея"

Секретарь регионального директора

С 01.10.2004 по 01.02.2005 (4 месяца)

Работа с филиалами по получению информации о продажах (ее анализ написание отчетов для руководства) Оформление документов на поставку товаров Работа с клиентами оформление договоров на поставку фарм. препоратов Оформление собраний директоров филиалов Заказ билетов и бронирование гостиниц

Университет

Сибирский университет потребительской кооперации

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Php

Дополнительная информация

MS Office (Excel, Word, Power Point, Outlook), Internet, e-mail 1C: Предприятие 7.7 (Бухгалтерия, Склад).Кредит. CCBO, AMDOCS, Сириус,GAD Устойчивая психика.