разработчик react native

Интернет магазин Итальянская пряжа

менеджер

С 01.01.2020 по 01.04.2023 (3 года 3 месяца)

Сбор оформленных заказов, консультация по ассортименту магазина, общение с клиентами, общение с курьерами (службой доставки), работа с претензиями покупателей

Интернет магазин Итальянская пряжа

менеджер

С 01.01.2020 по 01.04.2023 (3 года 3 месяца)

Сбор оформленных заказов, консультация по ассортименту магазина, общение с клиентами, общение с курьерами (службой доставки), работа с претензиями покупателей

ООО "Элитная посуда"

менеджер по продажам

С 01.01.2016 по 01.12.2019 (3 года 11 месяцев)

Продажа столовой и кухонной посуды , предметов интерьера; Работа с клиентской базой (поддержание в актуальном состоянии); Поиск новых клиентов; Расширение представленности товаров у клиентов; Работа с входящими звонками и заказами; Консультирование клиентов по продукции, стоимости, доставке; Согласование и контроль способа доставки продукции; Организация доставки товара (работа с курьерами) Информирование клиентов об изменении в ценах, акциях и новой продукции; Составление и отправка коммерческих предложений; Работа с документами; Работа с рекламациями (бой, недостача, пересорт); Работа на выставках.

ООО "Северный сруб"

Ведущий менеджер по продажам

С 01.02.2010 по 01.01.2016 (5 лет 11 месяцев)

Прием первичных запросов на строительство загородного дома Консультация клиентов по телефону на предмет выбора проекта и материала для строительства дома, типа фундамента. Подготовка коммерческого предложения, учитывая пожелания и возможности клиента Заключение договора на проектирование Взаимодействие и активная работа с клиентом в период проектирования Подготовка коммерческого предложения по уже разработанному индивидуальному проекту Заключение договора на строительство (фундамента/дома/кровли/внутренней отделки) Взаимодействие с клиентом в период строительства Подготовка и подписание акта приёма передачи работ Принимала участие в организации и проведении тематических выставок, рекламных компаний.

Университет

Астраханский государственный университет

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Телефонные переговоры

• Организационное консультирование

• подготовка коммерческих предложений

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Пк деловая переписка

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Уверенный пользователь пк

• Обучаемость , желание развиваться ,стрессоустойчивость , умение работать в команде ,пунктуальность

• работа с жалобами клиентов

• Создание, развитие и ведение клиентской базы

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

Дополнительная информация

Своими личными качествами считаю: обязательность, честность, дисциплинированность, коммуникабельность (не испытываю сложностей при общении с людьми любого статуса), нацеленность на результат, легко адаптируюсь к новым условиям труда, аккуратность, стрессоустойчивость в конфликтных и нестандартных ситуациях.