разработчик dart

Лента, федеральная розничная сеть

Руководитель Клиентского Сервиса

С 01.08.2015 по настоящее время (9 лет 7 месяцев)

- Организация работы линейного персонала; - Обучение персонала; - Взаимодействие с клиентами и обеспечение высокого уровня сервиса; - Работа с внутренней и внешней документацией; - Проведение презентаций; - Проведение аудиторских проверок; - Анализ данных, составление сводов и кратких выводов; -

Лента, федеральная розничная сеть

Руководитель Клиентского Сервиса

С 01.08.2015 по настоящее время (9 лет 7 месяцев)

- Организация работы линейного персонала; - Обучение персонала; - Взаимодействие с клиентами и обеспечение высокого уровня сервиса; - Работа с внутренней и внешней документацией; - Проведение презентаций; - Проведение аудиторских проверок; - Анализ данных, составление сводов и кратких выводов; -

Стройдепо, ЗАО

менеджер по управлению товарными запасами

С 01.05.2013 по 01.08.2015 (2 года 3 месяца)

-определение метода пополнения товарных запасов -контроль за формированием заказов в магазинах и на складе -анализ продаж и товарных остатков -планирование запасов на период сезонных и промо-операций -оптимизация графика поставок товаров -контроль за своевременностью поставок товаров -управление аномалиями заказов и поставок -взаимодействие с отделом закупок, магазинами, смежными подразделениями подготовка статистики и отчетности

Стройдепо, ЗАО

Старший кассир

С 01.10.2012 по 01.05.2013 (7 месяцев)

- Организация и контроль работы кассиров; - ведение кассовой дисциплины; - инкассация; - работа с клиентами.

Ронатрейд ООО

Старший кассир

С 01.10.2006 по 01.04.2011 (4 года 6 месяцев)

- Организация и контроль работы кассиров; - ведение кассовой дисциплины; - инкассация; - работа с клиентами.

Университет

Саранский Государственный промышленно-экономический коледж

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Php

Дополнительная информация

Быстро обучаемая, коммуникабельная, ответственная, пунктуальная. Всегда открыта к новому. Легко адаптируюсь. Считаю, что необходимо жить в ногу со временем, учитывая внешние факторы.