специалист технической поддержки

Сервионика

Специалист первой линии

С 01.11.2022 по 01.04.2023 (5 месяцев)

Консультация и решение it проблем , сотрудников банка

Сервионика

Специалист первой линии

С 01.11.2022 по 01.04.2023 (5 месяцев)

Консультация и решение it проблем , сотрудников банка

Wowworks

Специалист сфера АХО и IT

С 01.08.2019 по 01.07.2022 (2 года 11 месяцев)

Контроль исполнения заявок поступающих от клиента, согласование сроков и времени работ. Согласование смет Ведение переговоров с исполнителями для разъяснения работ и уточнения деталей Удаленный контроль выполнения работ Работа в Helpdesk и Jira.

Батутный парк Атмосфера

Администратор зала

С 01.02.2017 по 01.01.2018 (11 месяцев)

Контролирование сотрудников, составление графиков. Продажа услуг и их организация.

МегаФон Ритейл

Продавец-консультант

С 01.09.2016 по 01.01.2017 (4 месяца)

Обслуживание покупателей в соответствии с технологиями продаж и стандартами обслуживания; Оказание консультационной помощи покупателям относительно свойств, характеристик товаров, правил их использования, пред- и постпродажного обслуживания, ухода; Участвовал в составе инвентаризационной комиссии при проведении инвентаризации в филиале Компании; Работа с рекламациями и претензиями; Прием и обмен товаров;

Университет

Самарский государственный технический университет

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Работоспособность

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Уверенный пользователь пк

Дополнительная информация

Работа в системе Service desk Обработка входящих писем, звонков (от 30и более в день). Настройка через удаленное подключение принтеров и прочей периферии (TeamViewer , skype for bizness). Опыт работы с "Jira" Самостоятельное подключение и настройка новых АРМ. Готов к работе в команде. Коммуникабелен, стрессоустойчив, легко обучаем Легко могу найти общий язык с людьми любого возраста. Выполняю работу качественно и в срок. Беру на себя ответственность. Пунктуален, дипломатичен, порядочен, готов прийти на помощь. Так же занимаюсь футболом, есть индивидуальные награды. Владею ПК на уровне опытного пользователя.