pr директор

ИП Тимощенко О.В.

Менеджер по работе с заявками

С 01.01.2020 по 01.08.2020 (7 месяцев)

Обработка входящих заказов на покупку бытовой техники, консультирование клиентов по характеристикам товара, выявление потребностей и преодоление возражений.Консультирование клиентов по условиям работы и наличию товара.Ведение клиентов в CRM, заказ и резервирование товара у поставщиков, обеспечение своевременной отгрузки заказов.Формирование документов и счетов в CRM, контроль документооборота. Составление маршрута и другие логистические задачи для курьеров по заказам .

ИП Тимощенко О.В.

Менеджер по работе с заявками

С 01.01.2020 по 01.08.2020 (7 месяцев)

Обработка входящих заказов на покупку бытовой техники, консультирование клиентов по характеристикам товара, выявление потребностей и преодоление возражений.Консультирование клиентов по условиям работы и наличию товара.Ведение клиентов в CRM, заказ и резервирование товара у поставщиков, обеспечение своевременной отгрузки заказов.Формирование документов и счетов в CRM, контроль документооборота. Составление маршрута и другие логистические задачи для курьеров по заказам .

ООО ППР

Специалист по работе с клиентами

С 01.09.2014 по 01.11.2019 (5 лет 2 месяца)

Осуществление исходящих звонков по имеющейся клиентской базе; Актуализация информации в клиентской базе; Анкетирование потенциальных клиентов по стандартизированному опросному листу; Обработка полученной информации и занесение в базу данных, b2b, работа в crm, полевые продажи.

Университет

БГАСХА

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Грамотная речь

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

• Уверенный пользователь пк

• Техническая грамотность

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Пк деловая переписка

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• многофункциональность

• стрессоустойчивая

Дополнительная информация

Образование неполное высшее, грамотная устная и письменная речь.Общительность и неконфликтность.Хорошая память и внимание к деталям.Опытный пользователь ПК и Internet. Стрессоустойчивость, опыт работы более 5 лет .