Project manager

ООО “Алгоритмика”

Менеджер по продажам услуг

С 01.05.2024 по 01.08.2024 (3 месяца)

Консультирование и последующая продажа услуг компании

ООО “Алгоритмика”

Менеджер по продажам услуг

С 01.05.2024 по 01.08.2024 (3 месяца)

Консультирование и последующая продажа услуг компании

ООО «В КАДРЕ»

Менеджер по работе с клиентами

С 01.12.2023 по 01.05.2024 (5 месяцев)

Полный цикл работы с лидом от установления контакта до оплаты.

ИП Малюк Дарья Сергеевна

Региональный менеджер по продажам

С 01.04.2023 по 01.11.2023 (7 месяцев)

Полный цикл сделки, от квалификации лида, до денег в кассе и последующей допродажи

Институт инновации и права

Менеджер по продажам

С 01.03.2023 по 01.07.2023 (4 месяца)

Полный цикл сделки от квалификации лида до заключения договора и взятием оплаты

ООО "ПРАВОВОЙ СТАТУС"

Специалист

С 01.11.2020 по 01.11.2022 (2 года)

Прошел все этапы взаимодействия с клиентами: - Обработка входящих заявок., - Первичная консультация клиента., - Сопровождение клиента до завершения сделки., - Дальнейшее сопровождения клиента, до полного завершения работы., Пройдены этапы стратегического влияния: - ст. Специалист (помощь в росте новым сотрудникам) - Инструктор ( прием и полное обучение соискателей, доведения до стабильного результата) - Руководитель группы ( выстраивание бизнес процессов внутри отдела. РОП., РКЦ.)

Units.biz

Ведущий менеджер по продажам

С 01.06.2019 по 01.08.2020 (1 год 2 месяца)

Прием входящего потока трафика., Квалификация клиента., Выявление потребностей и их создание., Проход по всей воронке продаж., Полное сопровождение клиента.

БАСТИОН-ФИНАНС

Ведущий менеджер по продажам

С 01.06.2018 по 01.05.2019 (11 месяцев)

обеспечение и контроль выполнения плана продаж. Непосредственное участие в процессе продаж. контроль рабочих процессов.организация работы персонала, в соответствии с установленными требованиями. Проведение планерок и обучение сотрудников

Мобильные ТелеСистемы (МТС)

Старший специалист контактного центра

С 01.11.2013 по 01.05.2015 (1 год 6 месяцев)

2013-2015г. Старший специалист, консультация клиентов компании по техническим вопросам, работа с жалобами и претензиями клиентов, работа в crm компании. Продажа услуг товаров компании

Университет

ГБПОУ СО «Самарский политехнический колледж»

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Входящие звонки

• работа с жалобами клиентов

• Высокая клиентоориентированность

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• работа с претензиями

• Уверенный пользователь пк

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• Применение в структуре бизнеса crm bitrix24, amo

• Понимание бизнеса, аналитические способности

• бизнес-консультирование

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• организация тренинга для новых сотрудников

• Подбор и обучение персонала

• Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность

• Анализ и планирование продаж

• Обучаемость , желание развиваться ,стрессоустойчивость , умение работать в команде ,пунктуальность

• Деловой этикет работа в команде грамотная речь ориентация на результат

• способность обучать других

• 1с: зарплата и управление персоналом

• Эффективное ведение переговоров

• Хорошие организаторские навыки

• руководство коллективом

• обучение команды продаж

• Развитие и обучение сотрудников

• Оптимизация бизнес-процессов

• Проведение коучинг сессий

Дополнительная информация

2008-2012 учеба в колледже. 2012-2013 проходил службу в армии. 2013-2015 работал сотрудником компании "МТС" 2015-2017 работал "Водителем Троллейбуса" Интересно было попробовать себя в совершенно иной сфере трудоустройства. На данный момент 2022г. пройдено много мест и скопился огромный опыт, как в работе с клиентами так и в работе с сотрудниками, а так же в управлении.