embedded программист

ООО «Инситех»

Менеджер по обучению и развитию

С 01.04.2023 по настоящее время (1 год 9 месяцев)

Написание программ обучения, создание LMS, написание программ для тренингов и вебинаров, создание инструкций и мануалов, проведение обучающих мероприятий, создание адаптации для новых сотрудников, контроль обучения, аттестации персонала, создание курсов.

ООО «Инситех»

Менеджер по обучению и развитию

С 01.04.2023 по настоящее время (1 год 9 месяцев)

Написание программ обучения, создание LMS, написание программ для тренингов и вебинаров, создание инструкций и мануалов, проведение обучающих мероприятий, создание адаптации для новых сотрудников, контроль обучения, аттестации персонала, создание курсов.

Билайн

Директор магазина

С 01.03.2020 по 01.04.2023 (3 года 1 месяц)

Продажи, отчетность, обучение, выполнение показателей

Билайн

Старший тренер

С 01.02.2019 по 01.03.2020 (1 год 1 месяц)

Обучение персонала, проведение тренингов, вебинаров, проведение собеседований, выполнение планов по достаточности, обучение новых и опытных сотрудников

ПАО ВЫМПЕЛКОМ

Руководитель офиса

С 01.06.2016 по 01.02.2019 (2 года 8 месяцев)

Обеспечение фин и админ показателей офисом продаж, работа с кассой, составление графиков, мотивация, обучение, продажи

ПАО ВЫМПЕЛКОМ

Управляющий офисом

С 01.11.2014 по 01.07.2016 (1 год 8 месяцев)

Управление работой Собственного офиса продаж

ФГКУ 40 ОФПС по Ростовской области

Пожарный 3-ого класса

С 01.08.2011 по 01.04.2015 (3 года 8 месяцев)

Ведение работ по спасению людей и материальных ценностей на пожарах и ЧС

ОАО ВымпелКОМ

Специалист по работе с клиентами

С 01.12.2013 по 01.11.2014 (11 месяцев)

Прием и обработка входящих звонков, обслуживание клиентов, по мобильной связи, продажи на входящих звонках

Университет

Нетология

Университет

Донской государственный технический университет

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский, Испанский

Ключевые навыки

• Прием и распределение телефонных звонков

• Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Оперативный поиск информации в интернете

• материальная отвественность

• работа с жалобами клиентов

• обработка входящей корреспонденции

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• Кросс-платформенное управление продажами на маркетплейсах

• 1с: зарплата и управление персоналом

• Хорошие организаторские навыки

• 1с: crm проф

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• Активные продажи навыки переговоров управление отношениями с клиентами оценка потребностей клиентов

• Уверенный пользователь пк

• • мобильность

• обеспечение жизнедеятельности офиса

• Деловая переписка обучение и развитие adobe photoshop деловое общение дизайн интерьера 1с: бухгалтер

• внутренний контроль

Дополнительная информация

С 06.2014 по 04.2015 работал по совместительству в компании ОАО ВымпелКом в офисе продаж на должности специалист по продажам, есть навыки работы с кассой, выкладкой и приемкой товара, продажи, навыки работы с клиентами. Работал старшим тренером. Опыт проведения тренингов и вебинаров. Опыт работы с аудиторией.Ответственный, пунктуальный, исполнительный. Готов к обучению и переквалификации