ит директор

ПАО "Группа черкизово"

Консультант

С 01.10.2018 по настоящее время (6 лет 5 месяцев)

Поддержка сервиса в рабочем состоянии. Введение базы знаний. Разработка инструкций, как для пользователй так и для администраторов. Автоматизация и написание программ для улучшения рабочего процесса. Написание запросов в SQL. Ввод в эксплуатацию самонаписанной программ на языке Python. Работа с системой мониторинга Zabbix. Контроль и выявление необходимых триггеров для корректной работы серверов.

ПАО "Группа черкизово"

Консультант

С 01.10.2018 по настоящее время (6 лет 5 месяцев)

Поддержка сервиса в рабочем состоянии. Введение базы знаний. Разработка инструкций, как для пользователй так и для администраторов. Автоматизация и написание программ для улучшения рабочего процесса. Написание запросов в SQL. Ввод в эксплуатацию самонаписанной программ на языке Python. Работа с системой мониторинга Zabbix. Контроль и выявление необходимых триггеров для корректной работы серверов.

Судебно-правовой центр

Системный администратор

С 01.11.2016 по 01.07.2018 (1 год 8 месяцев)

Создание и поддержание виртуальных машин в рабочем состоянии (VMWare, MS Hyper-V ). Работа с системой КИАС: Администрирование базы, предоставление доступа, консультация. Взаимодействие с поставщиками для оптимизации работы компании. Решение локальных проблем у пользователей. Поддержание и обновление базы 1С (БУХ, ЗУП).

Страховая группа МСК, ОАО

Руководитель группы удаленной поддержки

С 01.02.2013 по 01.11.2016 (3 года 9 месяцев)

Руководить группой из 5-ти человек, подготовка еженедельных отчетов, для статистики. Оптимизация бизнес процессов для уже существующих систем. Реализация ITSM в комплексе Itilium. Создание проекта по внедрению QR кодирования в филиалы компании (на момент марта 2014, было 96 действующих филиалов по России). Подготовка отчетности для руководства. Работа со статистикой из CMS. Взаимодействие с партнерами компании.

Страховая группа МСК, ОАО

Ведущий специалист технической поддержки

С 01.09.2011 по 01.02.2013 (1 год 5 месяцев)

Решение сложных технических задач, нахождение оптимального выполнения. Улучшение знаний в: Active Directory, Print server, VPN, GPO. Работа с продуктами: SAP, Итилиум, TIA, APM-Продавец, Смета Ру. Создание и изменение отчетов в системе "Итилиум". Интеграция Microsoft System Center 2012 | Configuration Manager: а)Создание бизнес-процессов; б)Развертывание; в)Внедрение. Настройка VPN для удаленных продающих подразделений. Сбор информации и устранение ошибок при миграции пользователей из одной доменной группы в другую.

МЕЖРЕГИОНТРУБОПРОВОДСТРОЙ, ОАО

Помощник системного администратора

С 01.09.2009 по 01.07.2010 (10 месяцев)

Прокладывание ЛВС в новый офис. Устранял неисправности, на удаленных участках. Занимался ремонтом ПК. Следил за поставками расходных материалов, ввел статистику в базе. Закреплял знания о FIrebox. Переводил ПК из рабочей группы в доменную. Обучался созданию видео конференций.

NETBYNET

Работник технической поддержки

С 01.04.2007 по 01.07.2008 (1 год 3 месяца)

Помощь клиентам подключить и настроить VPN, для стабильной работы интернета. Диагностика и принятие решения для устранения неисправности. Закрепил материал, по работе call-centre.

Университет

Московский энергетический институт (Национальный исследовательский университет)

Университет

МГКИТ(Московский Государственный колледж Информационных Технологий)

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Умение принимать решения

• 1с: зарплата и управление персоналом

• Личный ассистент генерального персональный проджект project manager управление проектами

• Пк деловая переписка

• Эдо docsvision

• Абс diasoft

• • cisco

• Общение с людьми и коммуникабельность

• avaya call management systems

• Администрирование виртуальных серверов на базе vmware esxe-5.1

• windows server 2008 r2

• Администрирование ms sql

• Dns, dhcp, rdp

• • sql • bpmn • ms excel • python • java • vbscript • groovy • itsm • автоматизация процессов • rest

• создание и введение базы знаний

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Подбор и обучение персонала

Дополнительная информация

Коммуникабельный, аккуратный, легко понимаю и осваиваю новый материал. Ответственный, самоорганизованный, конструктивный, оперативный, умение работать в режиме многозадачности.