C++

Ингосстрах

Ведущий Специалист Поддержки ПО

С 01.07.2022 по 01.05.2024 (1 год 10 месяцев)

Функциональные обязанности: - Поддержка работоспособности ПО и серверов - Решение проблем/консультации пользователей по работе с ПО - Выдача прав и доступа пользователям к ПО - Проведение диагностики - Восстановление после сбоев, в т.ч. из бэкапов - Выявление ошибок и их устранение - Постановка на мониторинг метрик в системах и правил оповещения. - Отслеживание работоспособности систем по мониторингу zabbix / grafana / kibana - Обновление ПО, антивирусной защиты(kaspersky/eset), windows server 2012r2/2016/2019/2022 до актуального состояния для соответствия требованиям Информационной безопасности - 60 серверов в подчинении - Замена физ.серверов на виртуальные с помощью vmware converter - Вывод серверов и систем из эксплуатации - Ввод серверов в эксплуатацию - Работа с логами на серверах с ПО / kibana / иные сервисы - Создание принципиальной схемы работы сервисов при модернизации или их полного отсутствия - Общение с подрядчиками / вендорами, обращение за поддержкой, перезаключение договоров поддержки, расширение лицензий, подтверждение часов за оказанные услуги. - Планирование серверных мощностей на следующий год - Тестирование работы ПО и новых функций на тестовых средах с последующим переносом на прод сервера. - Создание запросов и обновление SSL сертификатов на серверах / Internet Information Services (iis) / доменных имен для балансировщиков + переконфигур сертификатов с cert в pfx с помощью openssl и встроенных средств в windows. В тч самоподписных и заверенных удостоверяющим центром. - Наполнение базы знаний Поддержка ПО: - СЭД Тезис - Equeo - Websoft HCM - E-staff рекрутер - Abbyy flexi capture - IBM BPM - Sharepoint 2013/2019 - Иные системы Дополнительные навыки: - Проведение диагностики сетевых проблем с помощью ПО Wireshark, стандартных средств Windows командной строки CMD и powershell - Замена ssl сертификатов через cmd netsh - Проведение диагностики с помощью встроенных средств сбора логов Windows, логов ПО или анализ логов на серверах и логах синхронизаций для понимания причины сбоя. - Проведение диагностики с помощью средств разработчика / DevTools в браузерах - Построение простых запросов к БД или дописанные из шаблонов. - Тесное взаимодействие с разными отделами Информационных технологий и информационной безопасности. - При критических сбоях проведение первичной диагностики согласно моему опыту для выбора направления где произошел сбой, собрание ответственных за данное направление и совместно устранение критических сбоев. (Умение организовать работу нескольких отделов для устранения критического сбоя предоставив им правильные вводные) - Отсутствие боязни сложных задач - Отсутствие боязни командной строки Базовое знание ОС Linux / astra linux, сопровождение ПО на Linux.

Ингосстрах

Ведущий Специалист Поддержки ПО

С 01.07.2022 по 01.05.2024 (1 год 10 месяцев)

Функциональные обязанности: - Поддержка работоспособности ПО и серверов - Решение проблем/консультации пользователей по работе с ПО - Выдача прав и доступа пользователям к ПО - Проведение диагностики - Восстановление после сбоев, в т.ч. из бэкапов - Выявление ошибок и их устранение - Постановка на мониторинг метрик в системах и правил оповещения. - Отслеживание работоспособности систем по мониторингу zabbix / grafana / kibana - Обновление ПО, антивирусной защиты(kaspersky/eset), windows server 2012r2/2016/2019/2022 до актуального состояния для соответствия требованиям Информационной безопасности - 60 серверов в подчинении - Замена физ.серверов на виртуальные с помощью vmware converter - Вывод серверов и систем из эксплуатации - Ввод серверов в эксплуатацию - Работа с логами на серверах с ПО / kibana / иные сервисы - Создание принципиальной схемы работы сервисов при модернизации или их полного отсутствия - Общение с подрядчиками / вендорами, обращение за поддержкой, перезаключение договоров поддержки, расширение лицензий, подтверждение часов за оказанные услуги. - Планирование серверных мощностей на следующий год - Тестирование работы ПО и новых функций на тестовых средах с последующим переносом на прод сервера. - Создание запросов и обновление SSL сертификатов на серверах / Internet Information Services (iis) / доменных имен для балансировщиков + переконфигур сертификатов с cert в pfx с помощью openssl и встроенных средств в windows. В тч самоподписных и заверенных удостоверяющим центром. - Наполнение базы знаний Поддержка ПО: - СЭД Тезис - Equeo - Websoft HCM - E-staff рекрутер - Abbyy flexi capture - IBM BPM - Sharepoint 2013/2019 - Иные системы Дополнительные навыки: - Проведение диагностики сетевых проблем с помощью ПО Wireshark, стандартных средств Windows командной строки CMD и powershell - Замена ssl сертификатов через cmd netsh - Проведение диагностики с помощью встроенных средств сбора логов Windows, логов ПО или анализ логов на серверах и логах синхронизаций для понимания причины сбоя. - Проведение диагностики с помощью средств разработчика / DevTools в браузерах - Построение простых запросов к БД или дописанные из шаблонов. - Тесное взаимодействие с разными отделами Информационных технологий и информационной безопасности. - При критических сбоях проведение первичной диагностики согласно моему опыту для выбора направления где произошел сбой, собрание ответственных за данное направление и совместно устранение критических сбоев. (Умение организовать работу нескольких отделов для устранения критического сбоя предоставив им правильные вводные) - Отсутствие боязни сложных задач - Отсутствие боязни командной строки Базовое знание ОС Linux / astra linux, сопровождение ПО на Linux.

Компания В

Системный Администратор

С 01.07.2018 по 01.04.2021 (2 года 9 месяцев)

Полный цикл запуска и последующей поддержки новообразованной компании на приходящей основе по необходимости. Выбор и закупка оборудования, монтаж, настройка, поддержка. Закупка парка ПК, ноутбуков, копировальной техники. Подготовка ПК и ноутбуков к работе и передача сотрудникам. Windows 10. Windows Server 2016 - AD, DNS, DHCP. Телефония для бизнеса Beeline. Yota + SOHO роутер. Виртуализация - VMWare. Switch - HP. Внедрение HelpDesk - OTRS.

Компания Г

Системный Администратор

С 01.08.2018 по 01.06.2020 (1 год 10 месяцев)

Поддержка работоспособности IT инфраструктуры компании. Обслуживание 200 человек, 300 машин. Обслуживание ОС MS Windows XP, 7, 8.1, 10. Обслуживание серверных ОС MS Windows 2008R2, 2012R2, 2016, Astra linux Работа с офисными пакетами: Ms Office 2010, 2016. Работа с Active Directory - заведение пользователей, удаление, редактирование, внесение в группы, редактирование групп. Работа с почтовым сервером Microsoft Exchenge 2013 - заведение пользователей, удаление, внесения в группы, редактирование групп. Работа сервисами и службами: DHCP, WSUS, WDS, AD, GPO. Работа с системой виртуализации VMWare. Работа с физическими серверами Super Micro, HP. Работа с RAID массивами. Поддержка парка копировально-множительной техники. Диагностика и ремонт офисной техники и ПК, ноутбуков, общение с сервис-центрами. Диагностика, замена комплектующих неисправного аппаратного обеспечения. Телефония на базе Asterisk, Linux CentOS 6. Заведение новых записей, редактирование старых. Редактирование конфигурации групп. IP-телефоны стационарные. Закупка технических средств, ПО и расходных материалов. Работа с сетевым оборудованием HP, Mikrotik. VLAN. Kaspersy antivius Прокладка СКС(Витая пара).

Компания Б

Системный Администратор

С 01.12.2017 по 01.05.2018 (5 месяцев)

Поддержка работоспособности IT инфраструктуры компании. Обслуживание 100 человек, 150 машин. Обслуживание ОС MS Windows XP, 7, 8, 8.1, 10. Обслуживание серверных ОС MS Windows 2008R2, 2012R2. Работа с офисными пакетами: Ms Office 2010, 2016. Работа с Active Directory - заведение пользователей, удаление, редактирование, внесение в группы, редактирование групп. Работа с почтовым сервером Microsoft Exchenge 2010 - заведение пользователей, удаление, внесения в группы, редактирование групп. Работа сервисами и службами: DHCP, WSUS, WDS, AD, GPO, Работа с системой виртуализации VMWare. Работа с физическими серверами Super Micro, HP. Работа с RAID массивами. Файл-сервер на NAS. Поддержка парка копировально-множительной техники. Диагностика и ремонт офисной техники и ПК, общение с сервис-центрами. Диагностика, замена комплектующих неисправного аппаратного обеспечения. Телефония на базе Asterisk, CentOS 6 core. Заведение новых записей, редактирование старых. Редактирование конфигурации групп. IP-телефоны стационарные. Закупка технических средств, ПО и расходных материалов. Внедрение HelpDesk - OTRS. Работа с сетевым оборудованием HP. VLAN. Kaspersy antivius Прокладка СКС(Витая пара).

Компания А

Системный Администратор

С 01.09.2016 по 01.11.2017 (1 год 2 месяца)

Поддержка работоспособности IT инфраструктуры компании в единственном лице. Обслуживание 50 человек, 80 машин. Обслуживание ОС MS Windows XP, 7, 8, 8.1, 10. Обслуживание серверных ОС MS Windows 2008R2, 2012R2. Работа с офисными пакетами: Ms Office 2010, 2016. Работа с Active Directory - заведение пользователей, удаление, редактирование, внесение в группы, редактирование групп. Работа с почтовым сервером Microsoft Exchenge 2010 - заведение пользователей, удаление, внесения в группы, редактирование групп. Работа сервисами и службами: DHCP, WSUS, WDS, AD, GPO, Работа с системой виртуализации VMWare. Работа с физическими серверами Super Micro. Работа с RAID массивами. Файл-сервер на NAS. Поддержка парка копировально-множительной техники. Диагностика и ремонт офисной техники и ПК, общение с сервис-центрами. Диагностика, замена комплектующих неисправного аппаратного обеспечения. Закупка технических средств, ПО и расходных материалов. Внедрение HelpDesk - OTRS. Kaspersy antivius Телефония на базе Asterisk - Elastix Прокладка СКС(Витая пара).

Русские базовые информационные технологии, Научно-производственное объединение

Системный администратор

С 01.01.2016 по 01.06.2016 (5 месяцев)

Поддержка работоспособности IT инфраструктуры компании. Управление 5 сотрудниками технической поддержки. Обслуживание 600 человек, 1200 машин. Обслуживание ОС MS Windows XP, Vista, 7, 8, 8.1, 10. Установка, ввод в эксплуатацию Astra Linux, Ubuntu, Gentoo, CentOS, Fedora. Обслуживание серверных ОС MS Windows 2008R2, 2012R2. Работа с офисными пакетами: Ms Office 2003, 2007, 2010, 2016. Работа с Active Directory. Работа с почтовым сервером Microsoft Exchenge 2010. Работы с системами виртуализации VMWare/Hyper-V/XenServer. Работа с физическими серверами HP, Super Micro, DELL, Asus, DEPO, IBM. Работа с RAID массивами. Поддержка парка копировально-множительной техники. Диагностика и ремонт офисной техники и ПК, общение с сервис-центрами. Диагностика, замена комплектующих неисправного аппаратного обеспечения. Рекомендация к закупке технических средств, ПО и расходных материалов. Прокладка СКС(Витая пара).

Код Безопасности

Системный администратор

С 01.11.2013 по 01.08.2014 (9 месяцев)

Работа с продуктами: АПКШ "Континент" - развертка, настройка, ЭЗ "Соболь" - развертка, настрйока, тестирование на совместимость с оборудованием. TrustAccess - удаленная развертка, настройка. СЗИ от НСД Secret Net - удаленная развертка, настройка. Security Studio Endpoint Protection - удаленная развертка, настройка. «Континент Т-10» - настройка. Создание тестовых стендов для анализа и решения задач, так же на виртуальной платформе(VMware vSphere) Работа с железными серверами: HP, Supermicro, IBM, Lenovo. Задачи: Установка, настройка, поддержка продуктов компании заказчикам. Общение с IT отделами заказчика, по поддержке продукта, консультация по данным продуктам. Взаимодействие с отделом разработки для внесения предложений по улучшению продукта и устранения неполадок. Разворачивание полных тестовых стендов по продуктам, решение проблем с продуктами, выезд на территорию заказчика для решения конкретных проблем. Развертка и настройка семейства ОС Windows: Client OS 7, 8, 8.1 Server OS 2k8r2, 2012, 2012 R2

Bell Integrator

Системный администратор

С 01.06.2012 по 01.05.2013 (11 месяцев)

Интеграция и сопровождение информационной системы заказчикам на базе 1С предприятия 8.2. Прием замечаний и исправлений по доработке продукта. Создание, ведение, отслеживание списка GAP(замечаний/требований) по продукту. Тестирование новых билдов продукта. Создание кейсов и обучение персонала заказчика с работой по данному продукту. Тесное взаимодействие с отделом аналитики и разработки ПО, для получения качественных достижений по продукту. Создание и согласование с заказчиком, списка системных требований к рабочим станциям и серверов для оптимальной и бесперебойной работы с продуктом. Предоставление достоверной информации Техническому писателю для подготовки материалов по обучению с текущими нововведениями и исправлениями. Проверка полученных документов. Решение технических вопросов с Департаментом ИТ заказчика. Администрирование 1с 8.2: Выгрузка базы. Сравнение и объединение, заведение пользователей, разворачивание и привязка 1C к SQL, разворачивание клиентских версий локально и в виде RDP приложения. Дополнительно: Развертка 1С:Центр Управления Производительностью. для определения конфигурации сервера. Выполнение обязанностей тим лидера. В подчинении 2 сотрудников. Постановка задач для сотрудников, контроль за выполнением задач. Закупка развертывание и администрирование серверов. Поддержка работоспособности и отказоустойчивости данных серверов. Сборка серверных стоек, серверов. Поддержка внутри офиса: - диагностика и ремонт офисной техники и ПК, общение с сервис-центрами; - поддержка пользователей удаленно и на местах , 300 рабочих мест - организация и настройка рабочих мест - прокладка СКС(Витая пара) - Поддержка серверов на базе Win 2k3, 2k8r2 как железных так и на VMware ESXI 5.

Business car

Системный Администратор

С 01.03.2012 по 01.05.2012 (2 месяца)

-знание офисных продуктов Microsoft на уровне администратора: установка, настройка, решение проблем (WXP,W7,Office 2003/2007/2010), поддержка программного обеспечения и бесперебойной работы на рабочих станциях; -понимание принципов и технологий Microsoft сетей: IP-сетей, стек протоколов TCP/IP, - знание офисной техники (принтеры, сканеры, копиры, МФУ). -поддержка пользователей удаленно и на местах , 300 рабочих мест. -диагностика и ремонт офисной техники и ПК, общение с сервис-центрами; -установка электронной почты, антивирусного ПО, специализированного ПО, графических и иных программ, -решение вопросов и взаимодействие с провайдером, закупка технических средств, ПО и расходных материалов; -учет технических средств и расходных материалов; -настройка ноутбуков, кпк, мобильных телефонов ; -обеспечение бесперебойной работы компьютеров, орг. техники, сетевого оборудования, программного обеспечения; -организация доступа в Интернет конечным пользователям; -прочие регламентные работы, связанные с поддержанием работоспособности парка компьютеров; -диагностика, замена комплектующих неисправного аппаратного обеспечения; -прокладка СКС(Витая пара)

Бетон( строительство и производство ЖБИ)

Системный Администратор

С 01.09.2010 по 01.06.2011 (9 месяцев)

-знание офисных продуктов Microsoft на уровне администратора: установка, настройка, решение проблем (WXP,W7,Office 2003/2007/2010), поддержка программного обеспечения и бесперебойной работы на рабочих станциях; -понимание принципов и технологий Microsoft сетей: IP-сетей, стек протоколов TCP/IP, - знание офисной техники (принтеры, сканеры, копиры, МФУ). -поддержка пользователей удаленно и на местах , 50 рабочих мест. -диагностика и ремонт офисной техники и ПК, общение с сервис-центрами; -установка электронной почты, антивирусного ПО, специализированного ПО, графических и иных программ, -решение вопросов и взаимодействие с провайдером, закупка технических средств, ПО и расходных материалов; -учет технических средств и расходных материалов; -настройка ноутбуков, кпк, мобильных телефонов ; -обеспечение бесперебойной работы компьютеров, орг. техники, сетевого оборудования, программного обеспечения; -организация доступа в Интернет конечным пользователям; -прочие регламентные работы, связанные с поддержанием работоспособности парка компьютеров; -диагностика, замена комплектующих неисправного аппаратного обеспечения; -прокладка СКС(Витая пара)

Университет

Московская финансово-промышленная академия «Синергия»

Университет

Московская финансово-промышленная академия «Синергия»

Университет

Московская финансово-промышленная академия «Синергия»

Университет

Порядок применения системы защиты Secret Net

Университет

Аппаратно-программный комплекс шифрования "Континент"

Университет

Электронный замок "Соболь"

Университет

Основы Сетей и сетевые операционные системы

Университет

Межсетевое взаимодействие в сетях на базе TCP/IP

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Active directory

• ms exchange server

• * администрирование серверов windows

• Сетевые информационные технологии

• Microsoft hyper-v

• Can, tcp/ip, sctp, uni/nni-saal, mtp3(b) and m3ua

• Natural language processing

• Windows server (ad, gpo, dns, dhcp, certauth)

• Администрирование серверов linux

• настройка серверов

• Настройка по администрирование сетевого оборудования настройка сетевых подключений настройка пк техн

• Монтаж лвс обслуживание оборудования администрирование домена windows nt ремонт пк настройка пк сбор

• Установка и настройка по

• Администрирование виртуальных серверов на базе vmware esxe-5.1

• xenserver

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

• Пользователь пк грамотная речь работа с базами данных работа в команде офисная техника

• Ос windows 10

• Серверное оборудование и схд (hpe, lenovo, huawei, raidix, hitachi, depo)

• Prometheus, zabbix

• Ms windows server 2008/2012/201

• .net, c#, ef, postgresql, k8s, gitlab, kibana, grafana

• Ms terminal server

Дополнительная информация

Выбор основного состава электронно-вычислительного оборудования; Установка, настройка и поддержка программного обеспечения на рабочих станциях; Обеспечение бесперебойной работы компьютеров и орг. техники, сетевого оборудования, программного обеспечения; Прочие регламентные работы, связанные с поддержанием работоспособности парка компьютеров; Диагностика, замена комплектующих неисправного аппаратного обеспечения; Общие знания принципов построения ЛВС Администрирование серверов на базе MS Windows Администрирование VMWare ESXI. Умение развертки маленьких физических офисов с 0 до запуска бизнес-приложений и подготовкой всей ИТ инфраструктуры. Крайне стрессоустойчив, коммуникабелен, умение договариваться. Умение правильно поставить задачу. Умение добиваться результатов. Решение поставленных задач в команде. Желание расти и развиваться.